Что делать с испорченными купюрами

Содержание
  1. Как и где можно обменять испорченные банкноты
  2. Какие купюры банк не примет к обмену
  3. Где обменивают испорченные банкноты
  4. Процедура обмена испорченных купюр
  5. Можно ли обменять испорченную валюту?
  6. Выводы
  7. Что делать с порванной купюрой: где и как ее поменять
  8. Если порвана
  9. Что делать, если в магазине не принимают старые банкноты?
  10. Правила обмена
  11. Экспертиза поврежденных денежных знаков
  12. Как обменять поврежденные евро и доллары?
  13. : финансовый аналитик об обмене поврежденных денег
  14. Замена испорченных купюр в банке
  15. Имеет ли право магазин отказать в приеме такой купюры?
  16. Какие поврежденные купюры меняют в банке?
  17. Как обменять испорченную купюру
  18. Если речь о валюте
  19. Порванная купюра: можно ли обменять в Сбербанке, что делать, если порвалась купюра, куда ее можно сдать
  20. Действительна ли порванная купюра
  21. Обязаны ли магазины принимать порванные деньги
  22. Что говорит закон о порванных купюрах
  23. Можно ли в банке обменять порванную купюру
  24. Какие могут возникнуть сложности
  25. Какие банки принимают проблемные банкноты
  26. Какие банки принимают ветхие доллары
  27. Что делать с порванной купюрой евро
  28. Примет ли банкомат порванную купюру?
  29. Что делать, если порванную купюру выдал банкомат
  30. Как самостоятельно заклеить порванную купюру и стоит ли этим заниматься
  31. Заключение
  32. Как поменять порванную денежную купюру в банке: какие нужны документы и почему могут отказать?
  33. Можно ли реализовать банкноту, если она порвалась?
  34. Где принимают порванные банкноты
  35. Какие нужны документы
  36. Нужно ли платить за замену разорванной банкноты?
  37. Почему могут отказать и что в этом случае делать
  38. Когда отказ правомерен
  39. Что делать в случае незаконного отказа от замены
  40. Что делать с поврежденными деньгами
  41. Куда идти с поврежденными деньгами?
  42. На деньгах потертости и грязь
  43. На деньгах посторонние символы
  44. Деньги порвались
  45. А что делать с монетами?
  46. Деньги вышли из обращения

Как и где можно обменять испорченные банкноты

Что делать с испорченными купюрами

Меню

X

Бумажные банкноты и монеты, которые долгое время были в ходу, могут довольно сильно изнашиваться и повреждаться. Кроме того, испортить купюры можно и другим путем: например, постирав их, случайно разорвав и т.д.

Не стоит думать, что после этого ваши деньги безвозвратно потеряны – их всегда можно обменять в банке на новые.

В этой статье речь пойдет о случаях, в которых кредитные организации ведут выдачу новых купюр взамен ветхих и испорченных, и о том, как производится эта процедура.

Итак, вы являетесь владельцем поврежденных или сильно изношенных купюр и хотите узнать, подлежат ли они обмену. Начнем с того, что магазины обязаны принимать в качестве средства платежа измятые, «постиранные» купюры, банкноты с небольшими разрывами или незначительными посторонними надписями, которые не мешают определить номинал, подлинность.

Все поврежденные купюры, пришедшие из оборота, магазины обязаны сдавать в банк для обмена. Если вам дают сдачу надорванной или поврежденной другим способом банкнотой, смело требуйте замену.

Однако если купюра повреждена настолько, что продавцы от нее отказываются, можно обратиться в любой банк с целью обмена. Сотрудники кредитной организации сразу же обменяют банкноты, если:

  • Купюра имеет заклеенные разрывы;
  • На банкноте имеются проколы, потертости, надписи, загрязнения, которые не мешают определить серийный номер и номинал;
  • Купюра «потеряла» до трети своей площади (оторваны края), но при этом серия и номер не повреждены;
  • Банкнота склеена из нескольких частей, которые, несомненно, принадлежат ей.

Существуют ситуации, в которых банк принимает купюру, но мгновенный обмен невозможен. К ним относятся случаи, когда требуется дополнительная экспертиза ветхой банкноты:

  • У кассира возникли сомнения в том, что склеенные части принадлежат одной и той же купюре;
  • Банкнота утратила больше 30 (но менее 50) процентов от площади;
  • Повреждения (потертости, разрывы, проколы, надписи) затронули серию и номер банкноты, из-за чего он не считывается.

Если вы сдаете в банк разорванную купюру (а это самый частый случай обмена), то можете заранее узнать, обменяют ее или нет. Для этого нужно определить утерянный процент площади. Изготовьте из бумаги макет банкноты в натуральную величину, расчертив его на 200 равных квадратов.

Затем наложите сохранившуюся часть купюры на заготовку и обведите те клеточки, которые она занимает. Разделив количество заполненных клеточек на 2, вы узнаете, сколько процентов занимает площадь поврежденной купюры от целой.

Если это значение превышает 50, смело обращайтесь в банк для обмена банкноты.

Какие купюры банк не примет к обмену

Существуют моменты, когда банк сразу же откажет в выдаче новых купюр взамен испорченных. Их всего три:

  • На купюре имеется надпись «Образец», причем выполненная типографским способом. Если это слово написано от руки, причиной для отказа оно не является.
  • Купюра к моменту визита в банк выведена из обращения. Например, обмен деноминированных денег закончился в 2002 году, и выполнить обмен банкнот образца 95 года уже произвести не удастся.
  • Купюра утратила больше 50% площади. В случае, если купюра разорвана, вы можете обменять только одну – большую – половину, либо склеить обрывки.

Где обменивают испорченные банкноты

Когда речь заходит о необходимости обмена, большинство владельцев испорченных купюр направляются в Сбербанк, ошибочно полагая, что только там можно бесплатно заменить банкноты. На самом деле произвести эту процедуру можно в любом коммерческом банке.

Обмен поврежденных банкнот регулируется законодательством Российской Федерации.

В тексте ФЗ указана формулировка «кредитные организации» — это значит, что обмен производится любым зарегистрированным на территории страны и имеющим государственную аккредитацию банком.

Сюда относятся и те учреждения, которые считаются «государственными», и частные банки. Любой из них обязан при визите клиента бесплатно обменять испорченные купюры.

Если вы не хотите тратить деньги на визит в банк, можно попробовать расплатиться поврежденной купюрой в транспорте, магазине. Надорванные и заклеенные банкноты довольно успешно принимают банкоматы и терминалы. Но в этом случае стоит заклеивать разрывы клеем и калькой, а не скотчем.

Процедура обмена испорченных купюр

Рассмотрим, как происходит процедура обмена испорченной купюры в банке:

  • Самостоятельно определите, подлежит ли купюра замене.
  • Обратитесь в любое отделение банка по вашему выбору, взяв с собой испорченную купюру и паспорт.
  • Обмен, как правило, производят непосредственно в кассе. Передайте кассиру для осмотра банкноту, а также свой документ.
  • Заполните заявление на обмен и при необходимости оставите банкноту на экспертизу. Заметим, что обязательность экспертизы отменена несколько лет назад, и дополнительный анализ назначается только в определенных случаях. Во всех остальных ситуациях обмен происходит сразу же при первом обращении.
  • После проведения осмотра кассиром или экспертизы вам выдают новую купюру, и изымают испорченную. При этом следует помнить, что процедура должна быть абсолютно бесплатной – взимание банком денег за обмен банкнот противозаконно.
  • Если подлинность купюры установить не удалось, вам вернут ее с соответствующей отметкой. При несогласии с отказом вы вправе обратиться в другой банк с целью обмена или написать заявление на сайте Центробанка.

Можно ли обменять испорченную валюту?

До сих пор речь шла об обмене российских денег. Однако бывают случаи, когда повреждена валюта – доллары, евро, другие денежные знаки. Произвести их обмен также можно, но есть некоторые нюансы, и их нужно учитывать:

  • Можно обменять не в каждом банке. На замену таких банкнот российское законодательство не распространяется, и каждый банк сам определяет, будет ли осуществлять процедуру. Доллары и евро обменивает большая часть крупных банков, в некоторых также можно заменить валюту стран ближнего зарубежья, фунты, кроны. Что касается редких и экзотических валют, с большой долей вероятности вы не сможете найти на территории России банк для их обмена.
  • Процедура платная. Во-первых, это дополнительная услуга банка. Во-вторых, банку также придется оплачивать экспертизу в ЦБ. Комиссия может составлять от 3 до 10% от номинала.
  • Процесс обмена может затянуться. В зависимости от сложности экспертиза составляет от нескольких дней до месяца.
  • Требования к купюре могут отличаться от тех, что применяются к российской валюте.

Выводы

Если магазины и терминалы не принимают у вас купюры по причине их повреждений и изношенности, не отчаивайтесь. Любой российский банк произведет замену ветхой банкноты абсолютно бесплатно, причем процедура в большинстве случаев займет считанные минуты.

Вы можете претендовать на замену российских купюр, если сохранилось больше половины банкноты, серия, номер и номинал хорошо читаются. При сомнениях в подлинности купюры банк назначит экспертизу, и при ее положительном исходе произведет обмен.

редактура, графическое и текстовое оформление: Мацун Артём

Источник: https://bankstoday.net/last-articles/kak-i-gde-mozhno-obmenyat-isporchennye-banknoty

Что делать с порванной купюрой: где и как ее поменять

Что делать с испорченными купюрами

Иногда мы сталкиваемся с ситуацией, когда к нам в руки попадают деньги непрезентабельного вида. Чаще всего это банкноты небольшого номинала в 10 и 50 рублей, незамеченные среди других бумажек со сдачи или случайно постиранные вместе с одеждой.

Избавиться от них довольно просто в небольших магазинчиках или ларьках. Но что делать, если поврежденной оказалась крупная купюра в 500, 1000 или даже 5000 рублей?

Попробуем разобраться, как различные повреждения влияют на платежеспособность купюры и что делать, чтобы вернуть испорченные деньги.

Если порвана

Что делать с порванной купюрой? В случае, если купюра порвана пополам, можно пойти на некоторые хитрости, чтобы продлить ее платежеспособность на некоторое время. Речь идет о склеивании порванных пополам денег.

Нужно учесть, что долго склейка не продержится, особенно на ветхих купюрах, а в магазине это могут заметить. Тогда ее придется нести в банк на обмен.

Склеить порванную купюру можно несколькими способами:

  • Тонкой полоской прозрачного скотча. При необходимости скотч можно наложить с обеих сторон;
  • Клеем «Момент» или ПВА. Оба края купюры нужно намазать тонким слоем клея и постараться соединить половинки так, чтобы шов стал как можно меньше заметен. Шанс избавиться от склеенных таким способом денег в магазине выше;
  • Вместо скотча использовать полоску кальки или тонкой папиросной бумаги и клей.

После склейки и высыхания необходимо согнуть купюру таким образом, чтобы шов или полоска скотча не попадали на сгиб. Так как бумажные деньги часто сминаются, обращаться с восстановленной купюрой следует аккуратнее.

Испорченные денежные знаки можно использовать точно так же, как и обычные. Такие деньги не примут только если они повреждены слишком сильно. Причем признаки платежеспособности денежных купюр и монет строго обозначены ЦентроБанком России, который в 2006 году издал специальные Указания.

К приему во все виды платежей подлежат купюры:

  • Имеющие маленькие отверстия или проколы, с поврежденными краями и утерянными углами, надрывами;
  • На которых присутствуют различные надписи, оттиски штампов;
  • Внешний вид которых испорчен незначительными потертостями, загрязнениями, небольшими пятнами (от краски, масла и т.д.);
  • Потускневшие (например, после стирки), при условии, что изображение и номер остались неизменны и хорошо просматриваемы.

ЦБ разделяет все денежные знаки на три степени ветхости. Деньги, имеющие вышеперечисленные признаки, относятся к 1-й степени ветхости. Платежные организации могут не принимать купюры 2-й и 3-й степеней.

Таким образом, все вышеперечисленные изъяны не являются поводом для отказа оплаты поврежденной купюрой в магазине или банке.

С банкоматами дела обстоят хуже. Они не принимают банкноты со значительными разрывами, даже если те были склеены. Однако есть шанс, что банкомат примет просто немного потрепавшиеся купюры — это зависит от настроек считывающего устройства.

✅ РЕКОМЕНДУЕМ:  11 способов как проверить золото в домашних условиях

Что делать, если в магазине не принимают старые банкноты?

Нередки случаи, когда продавцы в магазинах отказываются принимать старые деньги. Такой отказ правомерен в том случае, если предложенная вами банкнота относится ко 2-ой или 3-ей степени ветхости. Такие деньги вам придется обменивать в банке.

Но если вы уверены в платежеспособности своих денег, продавец не имеет права отказать в сделке.

[attention type=yellow]

При отказе принять поврежденные купюры 1-й степени ветхости продавец нарушает указание Банка России № 1778-У, а также несколько статей Гражданского кодекса РФ (426-ю и 445-ю).

[/attention]

Отказ не влечет за собой никакого административного наказания, так что воздействовать на продавца придется только словесно или через суд. Естественно, судиться даже из-за пары тысяч рублей никому не выгодно, так что проще найти другой магазин либо обменять ветхие купюры в банке.

Правила обмена

Где поменять порванную купюру? Теоретически испорченные купюры подлежат обмену в любых банках. Но на практике в некоторых коммерческих банках в этом могут отказать, сославшись на внутренние инструкции или положения.

Самым верным вариантом для обмена таких денег будет обращение в Сбербанк. Проблем с тем, как поменять порванную купюру в Сбербанке, не возникает.

Там банкноты всегда меняют без проблем, если они соответствуют определенным условиям.

При обмене ветхой банкноты главное — наличие на ней или фрагменте номера банкноты и защитных денежных знаков.

Можно ли поменять порванную купюру в Сбербанке? Да, банк обязан это сделать, если:

Банкнота сверху — сохранено более 55%, снизу — менее 55% площади.

  • Сохранилось не менее 55% ее первоначальной площади. Повреждения могут быть разного характера — вам обменяют обгоревшие банкноты, рваные, подвергшиеся воздействию агрессивных сред;
  • Она склеена из фрагментов (их количество может быть любым), при условии, что площадь принадлежащих одной и той же купюре частей составляет не менее 55%;
  • Она склеена из двух половин разных купюр одинакового номинала. Все части должны образовывать цельное изображение, а площадь каждого составлять не менее 50% от первоначальной купюры;
  • Она изменила окраску, но изображение осталось четко просматриваемым;
  • Дефект является производственным браком.

✅ РЕКОМЕНДУЕМ:  Узнаем, как и где проверить деньги на подлинность

Денежный знак не обменяют, если:

  • Сохранилось менее 55% от ее первоначальной площади;
  • Она склеена из фрагментов, составляющих менее 55% от площади одной и той же купюры;
  • Она расслоилась и полностью утратила одну из сторон;
  • На нее была нанесена специальная банковская краска;
  • На ней имеется слово «образец».

Для процедуры обмена не нужен паспорт, и если кассир сразу может определить степень поврежденности купюры, он выдает новые на месте.

Экспертиза поврежденных денежных знаков

Экспертиза в обязательном порядке устанавливает подлинность купюр.

Когда визуально определить состояние денежных знаков не представляется возможным, работник банка обязан направить их на специальную экспертизу. Данная процедура является бесплатной и проводится в территориальных учреждениях Банка России.

Для этого необходимо составить заявление в двух экземплярах и опись отправляемых на экспертизу денежных знаков.

[attention type=red]

У вас на руках должен остаться ордер и второй экземпляр заявления, содержащий оттиск штампа кассы и подпись кассира. Купюры отправляются на место проведения экспертизы в течение пяти рабочих дней, сама процедура занимает столько же времени.

[/attention]

В случае признания этих денежных знаков подлинными и решения об их замене на новые, вы получите их в том же банке в зависимости от выбранного способа.

Как обменять поврежденные евро и доллары?

Иностранные денежные знаки с повреждениями тоже можно обменять на новые в банке.

Правда, некоторые банки могут отказать в данной процедуре, так как по закону банки имеют право устанавливать правила замены ветхих иностранных купюр на свое усмотрение.

Также отказ может последовать на просьбу обменять редко используемую валюту, например, вьетнамские деньги или юани, если их нет в наличии у банка.

Если вы являетесь внутренним клиентом банка, его отношение к просьбе о замене иностранной валюты будет лояльнее, и шанс получить новые деньги в этом случае выше.

За обмен испорченных иностранных банкнот взимается комиссия от 3% до 10%. Это связано с тем, что процедура экспертизы иностранной валюты зачастую проводится заграничными банками.

Вместо замены испорченных иностранных денежных средств банк вправе предложить вам следующие операции:

  • Покупка поврежденных денег за рубли;
  • Зачисление на ваш вклад или банковский счет;
  • Отправка поврежденных банкнот на инкассо в тот банк, которому принадлежат купюры с последующей компенсацией.

При отправлении купюр на инкассо, вы должны заплатить комиссию, но компенсация выплачивается на усмотрение иностранного банка. Так что велик шанс, что вы не получите свои деньги обратно.

: финансовый аналитик об обмене поврежденных денег

Подробно и наглядно о том, каким образом определяются повреждения на купюрах и монетах, как и где их можно применить или обменять рассказывает финансовый эксперт Дмитрий Зотов.

Источник: http://rubliplus.com/dengi-v-bytu/porvannaya-kupyura-povrezhdennye-banknoty.html

Замена испорченных купюр в банке

Что делать с испорченными купюрами

Несмотря на то, что денежные купюры производят из специального материала, их нельзя назвать долговечными. Они постоянно находятся в обороте, проходят через сотни рук. Понятно, что со временем они ветшают. И что делать, если вам попала такая купюра, которую уже нигде не принимают? Рассмотрим, как проходит обмен ветхих купюр.

Специалист Бробанк.ру изучил, как проводится замена испорченных купюр. Куда обращаться, что нужно с собой принести. Все особенности процесса и условия замены старых купюр на новые. Какие деньги не примут к обмену, особенности замены валюты.

Имеет ли право магазин отказать в приеме такой купюры?

Такое встречается довольно часто. Порой гражданам в руки попадают настолько ветхие или испорченные купюры, что их не принимает ни один магазин. Что самое интересное, обычно именно небольшие торговые точки стараются спихнуть поврежденные деньги покупателям при сдаче. Вот и происходит такой своеобразный обмен испорченных купюр, они ходят по кругу.

Только вот закон обязывает магазины принимать такие деньги. Действует указание Центрального Банка РФ, которое указывает на то, какие денежные знаки являются действительными и платежеспособными, несмотря на наличие повреждений.

Речь о следующих характерах повреждений:

  • надорванные, с отсутствующими углами и краями (понятно, что имеется в виду, что повреждения не повлияли на читаемость номера, потеря края — не больше трети);
  • загрязненные, с посторонними надписями, с оттисками печатей;
  • надорванные, проколотые.

Продавец не имеет права не принять купюру с такими повреждениями. А вот покупатель может отказаться от ее приема в качестве сдачи.

Так что, фактически замена испорченной купюры может пройти через магазин, если повреждения относятся к тем, что прописаны Центральным Банком. И лучше идти с такими деньгами в крупный сетевой магазин, там в приеме не откажут. В дальнейшем организации сами сдают испорченные денежные знаки в банки, обменивая их на нормальные.

Какие поврежденные купюры меняют в банке?

Обмен поврежденных купюр совершается в банке. При этом к деньгами есть определенные требования, также прописанные в указании Центрального Банка. Они не должны иметь никаких признаков подделки, что тщательно проверяется при выполнении операции. То есть банкнота просвечиваться в ультрафиолете.

В каких случаях замена поврежденных купюр возможна:

  • несмотря на повреждение, купюра сохранила 55% своей площади. То есть если меньше, замена уже невозможна;
  • если она состоит их двух склеенных частей, в целом они дают одну купюру;
  • обменять испорченную купюру можно даже в том случае, если она состоит из двух частей с разным номером. Соответственно, где-то еще “бродят” половинки, которые также можно заменить на одну банкноту;
  • с браком, полученном при изготовлении.

Банки принимают не только испорченные купюры, но и монеты. Если монета сохранила больше 75% своего “тела”, банк ее заменит на новую. Речь о проколотых, оплавленных, расплющенных, спиленных, погнутых монетах.

Обмен поврежденных банкнот не ограничивается по сумме. Можете принести хоть чемодан испорченных денег, банк обязан их принять и обменять.

Как обменять испорченную купюру

Чаще всего граждане думают о том, как поменять испорченную купюру в Сбербанке. Есть ошибочное мнение, что именно он занимается такими вопросами.

Но на деле выполнить эту операцию можно в кассе любого коммерческого банка. Так что, если недалеко от вашего местонахождения есть какой-то банк, он в любом случае выполнит прием поврежденных купюр и обменяет их на новые.

Такой обязанностью Центральный Банк наделяет все банковские организации.

Если вы определились, где можно обменять испорченную купюру, нашли удобный банк, можете отправляться в его отделение. Вам нужна именно касса, поэтому предварительно посмотрите режим ее работы. В некоторых банках режим работы касс отличается от режима всего отделения. Но если вы выбрали Сбербанк, там обычно кассы работают без перерывов, как и сам офис.

Как обменять старую купюру на новую:

  • Посещаете банк, при себе нужно иметь саму купюру и паспорт. Паспорт обязательно нужен в оригинале.
  • Сообщаете кассиру, что хотите обменять купюры. Даете банкноту, специалист рассматривает ее, определяет ее состояние, подлинность и возможность обмена. Если есть какие-то сомнения, может требоваться дополнительный анализ, тогда замена не будет моментальной. Но такое случается редко.
  • Вам дадут заявление на обмен. Порой кассиры сами печатают заявление в программе, потом просто распечатывают его и дают на подписание гражданину.
  • Кассир тут же проводит обмен испорченной купюры, выдав заявителю новую банкноту.

Как видно, ничего сложного в процессе нет. Где можно поменять испорченную купюру – тоже не проблема, можете выбрать какой угодно банк. Вам не откажут, если банкнота соответствует характеристикам, указанным ЦБ РФ.

Если речь о валюте

Поврежденные купюры-рубли всегда меняются на новые бесплатно. С валютой же дела обстоят иначе. Сдать поврежденную купюру можно, но за замену будет взята комиссия, которая может достигать 10% от номинала.

Дело в том, что для выполнения такой операции нужна экспертиза, которая влечет за собой дополнительные расходы. Кроме того, из-за ее проведения невозможен моментальный обмен купюр в банке. Кассир укажет, сколько точно нужно будет ждать.

Так что, нельзя прийти в банк с поврежденной валютой и сразу выполнить ее замену.

Если рассматривать, где поменять испорченную купюру, выпущенную другим государством, то тут также не все просто. Законодательно банковские компании не наделены обязанностью обменивать валютные купюры. Они сами решают, предоставлять такую услугу или нет.

Для начала узнайте, где поменять испорченную купюру евро или доллары. Обычно с этими денежными знаками в части обмена работают крупные банки. Поэтому можете обратиться в Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк.

Если же речь о более редких валютах, тут уже нужно уточнять. Звоните на горячие линии банков и узнавайте, где обменять испорченную купюру в вашем случае.

В Москве и других городах работают много банков, сделать это можно без проблем.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/brobank/zamena-isporchennyh-kupiur-v-banke-5db7ec89d4f07a00adc4ea47

Порванная купюра: можно ли обменять в Сбербанке, что делать, если порвалась купюра, куда ее можно сдать

Что делать с испорченными купюрами

Как быть с порванной денежной купюрой – можно ли ее обменять в банке и как это сделать правильно. Обязаны ли в магазинах принимать порванные купюры.

Бумажные деньги имеют свойство изнашиваться и терять прочность. В магазинах нередко отказываются принимать рваные купюры. Проблема становится особенно актуальной, если повреждениям подверглась банкнота номиналом от 500 рублей и выше.

Статья расскажет, действительны ли порванные купюры, как определяется степень повреждения и как поменять порванную купюру в Сбербанке.

Действительна ли порванная купюра

По закону дефектные денежные знаки считаются действительными, но несмотря на это, их принимают далеко не в каждом магазине. Все зависит от степени повреждения. Если утеряна значительная часть банкноты, то деньги лучше обменять в банке, однако нет гарантии, что они будут приняты к обмену.

Обязаны ли магазины принимать порванные деньги

К обороту принимаются купюры с незначительными повреждениями, если возможно установить их номинал и подлинность. В магазинах обязаны их принимать. Отказывающая сторона нарушают сразу две статьи ГК РФ – 426 и 445.

К сожалению, в этом случае никакая ответственность не предусмотрена. Кроме того, продавцы часто отказывают в приеме таких купюр, поскольку их нельзя использовать в товарно-денежных операциях.

Они обязаны сдать их вместе с выручкой для последующего обмена.

Магазины должны принять деньги, если:

  • у купюры отсутствует край или уголки;
  • банкноты обесцветились в результате стирки или длительного хранения на солнце;
  • на денежных знаках имеются штампы, рисунки или оттиски, не мешающие идентификации и определению их подлинности;
  • на билете Банка России имеются небольшие проколы, следы грязи, жирные пятна.

Если покупателю на кассе выдали поврежденные деньги, он имеет право потребовать заменить их на целые.

Что говорит закон о порванных купюрах

Согласно указанию Банка России «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России» от 26 декабря 2006 года, платежеспособными признаются купюры с незначительными дефектами:

  • с утраченными краями, углами;
  • загрязненные, имеющие надрывы или признаки изношенности;
  • с потертостями, пятнами, надписями, незначительными проколами.

Можно ли в банке обменять порванную купюру

Обмену подлежат купюры со следующими дефектами:

  • при утрате не более 45% от общей площади;
  • склеенные из нескольких фрагментов, принадлежащих к одной банкноте;
  • склеенные из двух фрагментов разных банкнот одного номинала;
  • бракованные;
  • подвергавшиеся воздействию огня или агрессивных сред, если банкноту возможно идентифицировать по номиналу и подлинности;
  • из-за повреждений не читается серийный номер купюры.

Для обмена денег клиенту потребуется паспорт.

:

Как исправить кредитную историю в Сбербанке: подробная инструкция

Кредитная история в Сбербанке — как узнать онлайн самостоятельно

Какие могут возникнуть сложности

Если порванные деньги соответствуют всем требованиям, сложностей с обменом не возникнет. В некоторых случаях, когда у сотрудника банка возникают сомнения в подлинности банкноты или ее состояние крайне неудовлетворительное, деньги будут направлены на экспертизу. Если купюра была выведена из обращения, банк имеет право отказать в обмене.

Важно! Для населения услуга обмена купюр бесплатна.

Какие банки принимают проблемные банкноты

Согласно закону, поврежденные рубли обязаны обменивать все банковские организации на территории России. Процесс не подразумевает никаких комиссий для населения. Если банк отказывает в обмене или требует уплаты комиссии за операцию, можно смело писать жалобу в Центробанк. Наиболее лояльно относится к замене испорченных денежных средств Сбербанк России.

Отказать в обмене могут в следующих случаях:

  • утрачено более 55% площади купюры;
  • банкнота склеена из множества мелких кусочков;
  • часть склеенной купюры менее 50%;
  • банкноты помечены краской для предотвращения хищения;
  • при расслоении и утрате одного из слоев;
  • банкнота – образец или поддельная.

Обмен ветхих банкнот не имеет ограничения по сумме.

Важно! При обнаружении поддельной купюры будет составлен акт о ее сомнительности либо проставлен штамп об отказе в обмене.

Какие банки принимают ветхие доллары

Ветхие доллары также подлежат замене во всех банках России. Регламент обмена дефектных банкнот регулируется самим банком. Доллары обмениваются с комиссией, размер которой устанавливает банковская организация. При обращении в банк с порванными или ветхими долларами клиент может получить предложение покупки валюты, перечисления денег на счет или направление на инкассо.

Важно! Обращение в инкассо не гарантирует обмена купюры даже после уплаты комиссии.

Что делать с порванной купюрой евро

Замена порванных или поврежденных евро происходит так же, как и обмен пришедших в негодность долларов. Однако обычно комиссия за их обмен в банках выше.

При обмене ветхих евро в кассе банк не имеет права устанавливать на них свой курс – валюта обменивается по текущему курсу. Запрещено вводить ограничения на номинал и год выпуска валюты, а также на сумму ветхой валюты.

Примет ли банкомат порванную купюру?

Аккуратно склеенные клеем и калькой купюры могут быть приняты банкоматами и терминалами, но такая вероятность не высока. В большинстве случаев банкноты, склеенные скотчем, не будут приняты терминалами самообслуживания.

Что делать, если порванную купюру выдал банкомат

Банкоматы редко принимают порванные и склеенные деньги, однако в любой технике возможны ошибки и технические сбои.

Если клиент получил в банкомате поврежденную банкноту, рекомендуется обратиться в банк для ее обмена.

Алгоритм действий при этом не отличается от замены обычной рваной купюры, но специалисты рекомендуют взять с собой чек из банкомата в качестве документального доказательства.

:

3 вопиющих способа обмана людей у банкоматов

Как самостоятельно заклеить порванную купюру и стоит ли этим заниматься

Порванную купюру специалисты рекомендуют сразу сдать на обмен в банк. Процедура проста и не требует финансовых затрат со стороны клиента. Однако далеко не все соглашаются тратить на это время.

Многие заклеивают порванную банкноту скотчем, однако это выглядит грубо и не эстетично. Такие деньги могут не принять в магазинах, да и терминалы самообслуживания «выплюнут» их обратно. Склеить порвавшуюся купюру можно несколькими способами, например, клеем ПВА.

Для этого потребуется:

  • стеклянная бутылка, банка или вощеная бумага;
  • клей ПВА;
  • утюг.

Что делать, если порвалась купюра:

  1. На место разрыва тонким слоем наносят клей. Сделать это можно с помощью зубочистки, спицы или спички.
  2. Половинки банкноты укладывают на бутылку или бумагу встык, совмещая рисунок. При стыковании не должно быть нахлеста.
  3. По месту соединения несколько раз проводят носиком горячего утюга и дают остыть.

Склеить поврежденную банкноту можно также с помощью клея-карандаша:

  1. Для этого по торцам проводят клеем, дают высохнуть и проводят снова.
  2. Затем порванные части кладут на вощеную бумагу, тщательно подгоняя рисунок.
  3. На место соединения наносят тальк или крахмал, чтобы избежать склеивания с другими купюрами.
  4. Банкноте дают высохнуть в течение получаса.

Также в магазинах канцелярских принадлежностей продается специальная клейкая лента для ремонта поврежденных денег. В отличие от обычного канцелярского скотча она невидима после наклеивания.

Заключение

Если деньги порвались, лучше всего обратиться в ближайшее отделение любого банка России, где обязаны заменить поврежденных банкнот. Лояльнее всего к этой процедуре относится Сбербанк. Если у сотрудника не возникнет сомнений в подлинности денег, их обменяют сразу же. В противном случае купюру направят на экспертизу.

Источник: https://hiterbober.ru/money/chto-delat-s-porvannoj-kupyuroj-i-mozhno-li-ee-obmenyat-v-banke.html

Как поменять порванную денежную купюру в банке: какие нужны документы и почему могут отказать?

Что делать с испорченными купюрами

Недавно мой друг случайно разорвал надвое тысячную купюру и позвонил мне с вопросом: как быть? Следуя моим советам, он благополучно заменил её. Для тех, кто попал в аналогичную ситуацию, даю полезные советы.

Можно ли реализовать банкноту, если она порвалась?

Никто никого не накажет за попытку сбыть испорченную бумажную банкноту, рассчитавшись за товар.

Нередко продавцы и поставщики услуг принимают такие деньги без разговора, ведь им известно, что заменить их можно без каких-либо проблем.

Каждому ясно, что прежде, чем вывести деньги из оборота по причине ветхости, они будут какое-то время функционировать, попадая в руки покупателей и продавцов.

Если банкнота не разорвана надвое, а лишь надорвана с одной стороны, её нужно аккуратно склеить скотчем. При расчёте её лучше всего сбыть в первую очередь, совершив покупку в гипермаркете, где происходит большой оборот денег. Или можно:

  • рассчитаться ею через терминал;
  • положить на банковскую карту.

В этих случаях деньги попадут в банк, где их сразу же заменят.

Мой друг Антон поступил иначе: положил надорванную купюру в кошелёк, а при расчёте долгое время не использовал её, так как, по его словам, «ему было неудобно». Бумажные деньги через какое-то время разорвались надвое, и тут Антон забыл о неудобствах и позвонил мне.

Где принимают порванные банкноты

Разорванную надвое или на несколько частей купюру лучше не склеивать, а сразу отнести на замену. Такие деньги принимают в банке. Для замены денег приняты следующие законодательные акты, на которые можно сослаться, и которыми обязаны руководствоваться банки:

Обратиться можно в любое отделение банка, которое находится поблизости от дома, работы или учёбы.

Какие нужны документы

Согласно законодательным актам, отечественная валюта, представленная в банк в виде разорванной банкноты, подлежит простой замене. То есть алгоритм следующий:

  • гражданин подходит к окошку кассира и подаёт испорченную банкноту;
  • кассир принимает её и выдаёт взамен банкноту надлежащего качества того же достоинства.

При этом никаких документов, в том числе гражданского паспорта, он требовать не имеет права. Также не нужно писать каких-либо заявлений или объяснительных.

В случае с моим другом Антоном так и вышло – тысячную купюру ему заменили без разговоров.

Нужно ли платить за замену разорванной банкноты?

Если речь идёт о замене отечественной валюты, то никакого процента за замену денег банк взимать не имеет права. Процедура приравнивается к другим видам денежных операций, которые производятся безвозмездно. Соответственно, если специалист банка потребовал от посетителя оплаты за замену денег, нужно сразу же вызвать администратора зала и подать жалобу.

Такие правила применяются к одной банкноте, которую можно восстановить по линии разрыва. То же касается случаев, когда предъявляется только одна часть банкноты, а вторая утеряна. Её обязаны принять при условиях:

  • если представлена большая половина купюры (более 55%);
  • когда можно определить её достоинство и номер.

А если предоставлены два фрагмента от разных купюр одного достоинства, каждый из которых имеет размер не меньше 50%, то они будут приняты, как одна банкнота. То есть за оба фрагмента можно получить только одну купюру аналогичного достоинства.

Почему могут отказать и что в этом случае делать

Замена денег не всегда происходит так легко, как было описано выше. Ведь нередко возникают ситуации, когда представленные фрагменты могут быть признаны негодными для замены.

Когда отказ правомерен

Случаи правомерного отказа и признания денег не участвующими в обороте подробно описаны в вышеуказанной Инструкции, которой руководствуются специалисты банка. Поэтому, если качество представленного фрагмента не соответствует установленным нормам, заменить его не удастся, например, в случаях:

  • фрагмент не соответствует установленному размеру;
  • из него неясно достоинство купюры, и отсутствует её номер;
  • на банкноте остались следы краски, применяемой для обнаружения хищений;
  • предъявлены несколько маленьких фрагментов от разных купюр;
  • предъявлены две половины от банкнот разного достоинства.

В этих и аналогичных случаях отказ будет правомерным.

Что делать в случае незаконного отказа от замены

Процедурой замены денег ведает Банк России. Поэтому при возникновении недоразумений нужно обращаться туда. Здесь же принимаются жалобы на подразделения банков, которые неправомерно отказали в замене порванной банкноты. Для подачи жалобы нужно следующее:

  • написать официальное заявление с просьбой замены купюры;
  • потребовать официальный отказ о замене со ссылкой на законодательство.

К полученному мотивированному отказу нужно приложить:

  • ксерокопию паспорта;
  • фрагменты порванной или ветхой купюры.

Этот комплект бумаг вместе с жалобой об отказе в замене купюры нужно передать в Банк России. По результатам её рассмотрения будет принято решение о замене денег или об отклонении жалобы.

Если деньги порвались, и их не признают при проведении денежных операций, не стоит спешить отказываться от них. Можно произвести замену купюры в банке, что не составит никакого труда.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/situacii/rvanye-kupyuri.html

Что делать с поврежденными деньгами

Что делать с испорченными купюрами

Время и случай беспощадны по отношению к деньгам: банкноты ветшают, загрязняются, рвутся и постепенно выходят из строя, то есть теряют платежеспособность.

Бумажные деньги по забывчивости стирают вместе с джинсами, используют как бумагу для случайных заметок, на них ставят штампы и постоянно передают из рук в руки.

Разберемся, какими купюрами еще можно расплатиться в магазине, какие придется менять в банке, а какие уже отслужили свой срок и потеряли платежеспособность.


Куда идти с поврежденными деньгами?

Повреждение на монете или банкноте еще не значит, что она автоматически «выходит из строя». Есть три варианта:

  1. Повреждение не сильное, деньги по-прежнему платежеспособные. Их должны принимать и в магазинах, и в банках.
  2. Повреждение значительное, деньгами не получится оплатить покупку, но их можно поменять в банке на новые банкноты или монеты.

    Вам достаточно прийти в кассу банка. Если кассир подтвердил, что банкнота или монета платежеспособная, то вам обменяют их на новые, выдав наличными, или могут зачислить деньги на ваш счет. Иногда для обмена понадобится дополнительная экспертиза в учреждении Банка России, и вам придется подождать официального заключения о платежеспособности.

  3. Повреждение настолько сильное, что банкнота или монета перестают соответствовать признакам платежеспособности — деньгами нельзя расплатиться и поменять их тоже нельзя.

Чтобы понять, как действовать с пострадавшей монетой или банкнотой, нужно оценить степень повреждения. Это вы можете сделать самостоятельно.

На деньгах потертости и грязь

Загрязнения — самая распространенная причина сокращения срока жизни банкноты. Чаще всего бумажные деньги изымают из обращения и уничтожают потому, что они ветшают и загрязняются — это своего рода естественное старение купюр.

Если банкнота с потертостями и загрязнениями или на ней есть небольшие локализованные пятна, например, от масел или краски, но изображения отчетливо просматриваются, то ее все еще могут принять в магазине.

Куда нести? В магазин. Вы можете смело расплачиваться ими. Правда, если на банкноте есть серьезные потертости или на ней довольно большое пятно, то такую банкноту можно обменять только в банке.

Срок жизни банкнот во многом зависит от их номинала — чем он ниже, тем быстрее ветшает купюра. У сторублевок в среднем недолгий век — полтора – два года, а вот пятитысячная банкнота может ходить в обращении и пять лет.

На деньгах посторонние символы

Идея написать свой номер телефона на банкноте и положить ее в книгу может показаться романтичной, но на деле, используя купюры как бумагу для заметок и посланий, вы сокращаете срок их жизни. По правилам, если на банкноте есть посторонняя надпись из двух символов и больше или рисунок, оттиск штампа, она признается ветхой и направляется на уничтожение.

Куда нести? Вы можете пойти с этой купюрой за покупками, и у вас примут ее в магазине. Но век такой купюры будет недолгим — как только она попадет в банк, ее выведут из обращения и уничтожат.

Если у вас оказалась купюра, на которой есть отметки Гознака «Образец», «Тест», другие похожие надписи или перфорации, нанесенные изготовителем, то ее придется оставить на память или выбросить — такие купюры неплатежеспособные, их не обменяют в банке.

А вот если вы найдете производственный брак на банкноте (хоть и редко, но такое случается), то ее можно поменять.

Деньги порвались

Бумага — недолговечный материал, поэтому довольно часто у банкнот появляются «ранения» разных калибров, как совместимых с жизнью денег, так и не совместимых:

  1. Есть небольшие проколы

    Куда нести? В магазин. Такое повреждение не опасно. Правда, если диаметр прокола достаточно большой, то банкноту тоже выведут из обращения.

  2. Не хватает уголка или края

    Куда нести? Такой купюрой по-прежнему можно расплатиться, поэтому смело идите с ней в магазин. Но если площадь утраченного уголка или края была значительной, то с банкнотой лучше сразу отправиться в банк.

  3. Не хватает значительной части

    Например, деньги серьезно обгорели, попали в кислоту или размокли и потеряли часть фрагментов.

    Куда нести? Однозначно в банк. Если по какой-то причине деньги пострадали, у вас также есть возможность их обменять. Для этого вам необходимо аккуратно собрать все оставшиеся фрагменты и отнести их в банк для проведения экспертизы.

    Подлинные поврежденные купюры, сохранившие необходимую для обмена площадь, обменяют на новые банкноты. Такая проверка может занять существенное время, но обойдется вам совершенно бесплатно.

    Случай пожара, в котором пострадали деньги, лучше подтвердить соответствующей справкой.

    Если от банкноты осталось меньше 55%, то ее уже не обменять.

  4. Есть надрывы

    Куда нести? И такую купюру у вас обязаны принять в магазине. Правда, если надрывы достаточно большие, то с ней лучше отправиться в банк.

  5. Банкнота порвалась на кусочки

    Куда нести? В банк. Если банкнота полностью порвалась или ее порезали, ее можно склеить и отнести на обмен в банк. Из кусочков надо собрать не менее 55% от полной площади банкноты, при этом важно, чтобы все фрагменты принадлежали одной купюре.

    Вы можете собрать банкноту-Франкенштейна, если у вас есть две поврежденных банкноты одного номинала и они по рисунку складываются в одну банкноту. Главное условие — каждая из частей должна составлять не меньше 50% от полной площади банкноты. Такую купюру вам поменяют в банке.

    А вот банкноту, которая потеряла лицевую или оборотную сторону, то есть расслоилась, обменять уже не получится.

  6. Деньги окрасились

    Если вы случайно постираете банкноты вместе с вещами, деньги могут окраситься.

    Куда нести? Окрашенную купюру нужно отнести в банк, где вам ее поменяют на новую. То же можно сказать и о других видах случайного окрашивания.

    А вот если банкнота в специальной краске, которая используется банками при перевозке денег, чтобы их не украли, то обменять ее не получится. Именно поэтому купюры, окрашенные краской, вам, скорее всего, обменяют не сразу — такие банкноты кассир может отправить на дополнительную экспертизу, чтобы установить тип краски.

А что делать с монетами?

Металлические монеты служат дольше банкнот, и возможных несчастных случаев с ними может произойти меньше. Но если повреждения все-таки есть, необходимо следовать следующим правилам обмена:

  • Если первоначальная форма не изменилась и на монете только мелкие царапины или потертости, ей можно расплачиваться.
  • Если монета погнулась, сплющилась, надпилена, на ней есть отверстие, но при этом она сохранила не менее 75% своей массы, то такую монету поменяют в банке.
  • Если монета оплавилась или поменяла цвет (всему виной температура или агрессивная среда), вы можете поменять ее. Но только в том случае, если удастся установить, что монета была выпущена Банком России.
  • Монету полностью без изображения и часть монеты у вас не примут даже на обмен.

Деньги вышли из обращения

Деньги, которые вышли из обращения (например, советские рубли), утрачивают свою функцию — ими нельзя расплатиться в магазине или обменять в банке. Их можно оставить на память.

Источник: https://fincult.info/article/chto-delat-s-povrezhdennimi-dengami/

Все о банке
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: