Генбанк: вход в личный кабинет

Содержание
  1. Генбанк: вход в личный кабинет
  2. Регистрация личного кабинета Генбанк
  3. Восстановление пароля  или логина от личного кабинета Генбанка
  4. Скачать мобильное приложение Генбанка
  5. Бесплатный телефон горячей линии Генбанка
  6. Личный кабинет Генбанка
  7. Функционал интернет банка
  8. Для юридических лиц
  9. Для физических лиц
  10. Как зайти на сайт Генбанка
  11. Как зарегистрировать личный кабинет
  12. Как восстановить пароль
  13. Мобильный банк
  14. Интернет-эквайринг
  15. Тарифы
  16. Телефон горячей линии
  17. Частые вопросы
  18. Вход в личный кабинет Генбанка
  19. Регистрация личного кабинета Генбанка
  20. Восстановление пароля личного кабинета Генбанка
  21. Генбанк личный кабинет, вход, регистрация для физического и юридического лица
  22. Регистрация в интернет-банке
  23. Вход в личный кабинет
  24. Восстановление доступа к интернет-банку
  25. Возможности интернет-банка
  26. Безопасность
  27. Мобильное приложение «Генбанк-Онлайн»
  28. Особенности работы в мобильных приложениях
  29. Возможности и преимущества
  30. Особенности регистрации для юридических лиц
  31. Вход для юридических лиц
  32. Возможности интернет-банкинга
  33. Генбанк личный кабинет — Вход и регистрация
  34. Возможности личного кабинета
  35. Регистрация ЛК Генбанк
  36. Мобильное приложение
  37. Основные функции «ГБ Онлайн»
  38. Горячая линия

Генбанк: вход в личный кабинет

Генбанк: вход в личный кабинет

Генбанк был основан в 1993 году и имел название АКБ “МНБанк”. Главный офис располагается в Симферополе. Имеется около 125 филиалов в ключевых городах: в Москве, Петербурге и Ростове-на-Дону, где люди могут оформить кредит и получить другие финансовые услуги.

 С банком может сотрудничать любое физическое и юридическое лицо, которому доступен весь спектр банковских услуг. Одним из недавних нововведений является интернет-банкинг. С его помощью клиент банка сможет воспользоваться полным набором функций онлайн.

  Управление финансами  через Личный кабинет Генбанка дает множество возможностей, учитывая постоянную нехватку времени у современного человека. Само приложение доступно как на ПК, так и на мобильных устройствах.

Для получения доступа ко всем возможностям — необходимо авторизоваться в личном кабинете. Сам процесс состоит из нескольких этапов:

Найти в браузере Генбанк и перейти на его официальный сайт. Нажав на кнопку  «Интернет-банк», пользователь оказывается на странице, где нужно выбрать тип банкинга: для физического или юридического лица.

Генбанк Личный кабинет: выбор типа авторизации

Если нажать кнопку «Войти» в разделе Частным лицам, то сразу откроется форма авторизации для частного лица. Для осуществления входа в систему юридическим лицом нужно нажать кнопку Войти под соответствующим разделом.

Есть другой способ для перехода на страницу авторизации юридического лица: следует выбрать пункт “бизнесу” ->“клиент-банк” и ввести данные для входа.  В появившихся полях необходимо ввести логин и пароль, полученные при регистрации на сайте.

Стоит более подробно рассказать про имеющийся набор функций. Он включает в себя следующее:

  • Просмотр всей информации о пользователе и его реквизитах;
  • Возможность осуществлять денежные переводы на любые реквизиты в разной валюте;
  • Получение информации о всех действующих акциях и бонусных продуктах компании;
  • Если один платеж совершается очень часто — для него можно создать быстрый шаблон;
  • Оплата мобильных счетов;
  • Быстрая оплата коммунальных счетов, а также интернета, телевидения и прочего;
  • Переводы между своими счетами;
  • Возможность оформить заявку на кредит не выходя из дома. Такой процесс более выгоден, ведь период одобрения занимает менее 10 минут;
  • Заявка на перевыпуск карты банка;
  • Быстрая блокировка карты в случае потери или кражи;
  • Интерактивная карта, на которой представлены все отделения и банкоматы;
  • Открытие копилки;
  • Оплата кредитов.

Некоторые клиенты сталкиваются с трудностями во время авторизации. В этом нет ничего страшного, и для решения проблемы рекомендуется обратиться в службу поддержки.

Онлайн-саппорты с радостью помогут решить проблему и ответят на имеющиеся вопросы. На данный момент функционирует множество каналов связи, поэтому можно выбрать максимально удобный из них.

Также вопросы можно задавать по электронной почте support@genbank.ru.

Регистрация личного кабинета Генбанк

Чтобы завести ЛК — необходимо посетить ближайшее отделение и пройти там процедуру регистрации. При этом понадобится предъявить паспорт. После успешного создания учетной записи потребуется подписать договор и соглашение на обслуживание в банке, в противном случае он не сможет предоставлять свои услуги в дистанционном режиме. После этого человек сможет получить данные для входа в ЛК.

Восстановление пароля  или логина от личного кабинета Генбанка

При попытке авторизации система может выдать сообщение “Прописаны неправильные данные”. В первую очередь, это может быть связано с тем, что пользователь некорректно ввел секретные данные для авторизации. Можно повторно попытаться ввести их либо обратиться в службу поддержки и оформить новую заявку на регистрацию. Других способов восстановить доступ не существует.

Если пароль и логин были введены неправильно более 3 раз, система автоматически заблокирует аккаунт в целях безопасности.

Скачать мобильное приложение Генбанка

Любая развитая финансовая организация должна иметь свое мобильное приложение, и Генбанк следует этой тенденции. Более того, компания позаботилась о том, чтобы ПО функционировало не только на телефонах, но и планшетах.

Его использование абсолютно бесплатно и потребует лишь введения логина и пароля. Мобильный клиент позволяет использовать все тот же набор функций что и на ПК, при этом находясь в любой точке мира.

Не стоит беспокоиться за информацию, ведь она автоматически синхронизируется с браузерной версией, поэтому создавать еще один аккаунт не придется.

[attention type=yellow]

Для загрузки достаточно посетить официальный сайт компании и перейти на страницу мобильного приложения. Кликнув по кнопке «Скачать с сервера банка», запустить установку. Использование личного кабинета открывается сразу же после завершения установки.

[/attention]

Официальное приложение также доступно по ссылке ниже:

Чтобы не пришлось вводить одни и те же данные при каждом входе, рекомендуется создать код быстрого доступа. Этот код может состоять из 4 цифр или быть в виде идентификации по отпечатку пальца. (Возможности авторизации напрямую зависят от используемого телефона).

Наличие такого ПО на телефоне предоставляет следующие возможности:

  • Проверка всех расходов за определенный промежуток времени.
  • Использование шаблонов для частых платежей.
  • Просмотр информации о картах и счетах.
  • Произведение денежных транзакций на любые реквизиты.
  • Быстрая оплата услуг.
  • Просмотр истории операций.

Бесплатный телефон горячей линии Генбанка

Чтобы не заставлять своих клиентов ждать, банк создал многоканальную сеть связи, которая доступна в любом регионе России. Связь с организацией может осуществляться по следующим номерам:

  • По России: 8(800)333-55-45. (Звонок совершается бесплатно)
  • Москва: 7(495)950-21-90.
  • Крым: +7 (365) 255-02-55.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 320-36-75.

Если связь по мобильному недоступна, можно воспользоваться альтернативными способами. Лучший вариант — связь через чат на официальном сайте.

Зайдя в раздел “напишите в чат, мы работаем круглосуточно”, можно начать разговор в онлайн-саппорт. Они работают круглосуточно и готовы ответить на все возникшие вопросы.

Как правило, для решения проблемы нужно не более 5 минут.

  • Существует альтернативный способ связаться с банком: по адресу info@genbank.ru.

Банк  периодически оповещает своих клиентов об экономических новостях. Чтобы быть в курсе происходящего — можно подписаться на группы Генбанк в социальных сетях и мессенджерах.

Источник: https://bank-cabinet.ru/genbank-vhod-v-lichnyj-kabinet.html

Личный кабинет Генбанка

Генбанк: вход в личный кабинет
Генбанк (Доступный)

  • О банке
  • Служба поддержки
  • Личный кабинет
  • Отзывы
  • Реквизиты

Вы узнаете, как войти в личный кабинет на официальном сайте Генбанка.

Подробные указания по удобному и быстрому доступу в genbank.ru со скриншотами и видеоинструкцией. Наглядное руководство по восстановлению забытого пароля к личному кабинету банка.

У нас представлена только самая актуальная информация.

Генбанк – один из крупнейших банков Крыма, он активно работает в нем после его присоединения. Банк обслуживает разные категории клиентов на полуострове – как частные лица, так и бизнес – и предлагает им все необходимые услуги. Здесь вы подробнее узнаете о функционале и возможностях интернет-банка Генбанка.

Функционал интернет банка

Генбанк предусматривает системы интернет-банкинга как для физических, так и для юридических лиц. Воспользоваться ими может любой, кто открыл здесь счет или карту. Интернет-банк предусматривает все необходимые функции для управления продуктами Генбанка без посещения офисов.

Для юридических лиц

Интернет-банк для юридических лиц в Генбанке работает в системе iBank2. Он подключается всем, кто открыл здесь расчетный счет. С помощью интернет-банкинга вы сможете:

  • Следить за состоянием счетов, просматривать выписки по ним
  • Проводить платежи в рублях и в иностранной валюте
  • Уплачивать налоги, сборы и зарплату
  • Отправлять в банк запросы, заявки и документы
  • Управлять настройками корпоративных карт
  • Проводить операции по валютному контролю
  • Взаимодействовать с 1С и другими системами учета

Для физических лиц

Функционал интернет-банка для физических лиц в Генбанке почти не отличается от аналогичного в других организациях. Он включает в себя:

  • Просмотр операций по счетам и картам
  • Оплату коммунальных услуг, связи, интернета и других расходов
  • Переводы между счетами и картами, в том числе в другие банки
  • Погашение задолженности по кредитам и кредитным картам
  • Отправку заявок на другие продукты банка
  • Управление параметрами и настройками карт.

Как зайти на сайт Генбанка

  • Перейдите по ссылке на главную страницу сайта Генбанка
  • Выберите вариант входа для частных лиц
  • Укажите логин и пароль
  • Чтобы сохранить данные для входа, поставьте галочку у пункта «Запомнить логин»
  • Нажмите на кнопку «Вход»

Как зарегистрировать личный кабинет

Логин и пароль для входа в личный кабинет Генбанка вы получите при оформлении любого его продукта – кредита, вклада или карты. Если вы не получили их, обратитесь с паспортом в любое отделение банка и заполните заявление. После этого вы получите временные логин и пароль – используйте их, чтобы сгенерировать постоянные.

Некоторые услуги (например, переводы с карты на карту и погашение кредитов) не требуют входа в личный кабинет. Узнать о таких услугами и воспользоваться ими можно на главной странице Генбанка. Учтите, что за платежи и переводы с «чужих» карт банк может взимать повышенную комиссию.

Как восстановить пароль

Чтобы восстановить доступ к интернет-сервису Генбанка:

  • Нажмите на кнопку “Восстановить пароль”
  • Введите свой номер телефона и паспортные данные
  • Далее следуйте указаниям сервиса

Мобильный банк

Помимо интернет-банкинга, клиенты Генбанка могут воспользоваться мобильным приложением Генбанк Онлайн. Оно позволяет проводить любые операции со счетами и картами в любое время и в любом месте с помощью смартфона или планшета. Мобильный банк подключается вместе с интернет-банком. Он доступен на любых устройствах на базе Android или iOS.

Приложение Генбанка доступно только физическим лицам. Оно предусматривает большинство функций, которые есть в интернет-банке. Однако, приложение развивается медленно и у него пока нет многих функций, которые есть у аналогов от других банков – например, карты отделений и банкоматов, или онлайн-чата со службой поддержки.

Интернет-эквайринг

Услуги интернет-эквайринга у Генбанка нет. Тем, кто хочет принимать платежи с банковских карт через интернет, придется обращаться в другой банк или платежный сервис. Однако, в Крыму такую услугу предлагают не все организации. Например, она есть у РНКБ – другого крупного крымского банка.

При этом у Генбанка есть услуга обычного торгового эквайринга. В рамках нее банк установит и настроит на вашей торговой точке терминалы для приема оплаты с банковских карт. Воспользоваться услугой могут любые предприниматели, открывшие расчетный счет в этом банке. Генбанк позволяет принимать оплату любыми картами популярных платежных систем, выпущенных на территории России.

Тарифы

Подключение эквайринга в Генбанке бесплатно. Покупка POS-терминала стоит от 14 900 рублей в зависимости от модели. Комиссия зависит от оборудования, которое вы используете – требований по обороту у банка нет. Она составляет от 1,5% с операций, проводимых через терминал.

Телефон горячей линии

При возникновении вопросов или проблем во время использования интернет-банка вы можете связаться со службой поддержки Генбанка любым удобным способом:

  • По телефону 8 (800) 333-55-45 (вся РФ)
  • По телефону 8 (365) 255-02-55 (Крым)
  • В форме обратной связи на сайте банка
  • В онлайн-чате на сайте банка

Частые вопросы

Можно ли разблокировать карту Генбанка через интернет-банк?

Карту Генбанка невозможно разблокировать самостоятельно – ее придется перевыпускать, Для этого необходимо обратиться в отделение банка, написать заявление и уплатить комиссию за перевыпуск.

Сколько стоит подключение и обслуживание интернет-банка?

Для физических лиц интернет-банк Генбанка подключается и обслуживается бесплатно. Для юридических лиц подключение стоит 1 300 рублей, а ежемесячное обслуживание – 500 рублей. Выпуск цифрового ключа стоит 1 500 рублей.

Как восстановить забытый пароль от личного кабинета Генбанка?

Если вы забыли пароль или потеряли цифровой ключ от личного кабинета Генбанка, обратитесь в отделение банка и подайте запрос на восстановление доступа.

Кредиты в Генбанке – подробно об условиях и процессе оформления. Актуальная информация о сумме, сроках и процентной ставке. Документы для получения и требования к клиентам. Как оформить кредит на сайте genbank.ru – наглядная инструкция.

Вам может быть полезно

(17 4.53 из 5)

Источник: https://VseZaimyOnline.ru/banks/genbank/login

Вход в личный кабинет Генбанка

Банковским учреждением  был создан Интернет – банк для пользования физическими лицами и бизнесу. Для того, чтобы выполнить вход в личный кабинет, следует сделать следующие шаги:

  • перейти на сайт банка, воспользовавшись ссылкой https://www.genbank.ru/, выбрать в меню опции «частным лицам», «бизнесу», «клиент – банк». Для более удобного пользования предусмотрена ссылка https://ibankgenbank.ru/;
  • указать тип банкинга: для бизнеса или для частных лиц, выбрать опцию «войти»;
  • указать в открывшемся окне секретные данные для входа и нажать «войти».

Сервис имеет много полезных функций, и основные из них:

  • информация о действующих счетах и картах
  • осуществление переводов в любой валюте (рубли, иностранная валюта);
  • получение данных по действующим продуктам банка;
  • формирование шаблонов платежей для тех операций, которые проводятся часто;
  • пополнение мобильного;
  • оплата различных услуг (ЖКХ, интернет и ТВ, налоги, штрафы и прочее)
  • переводы между своими счетами и картами
  • оформления заявки на кредит
  • перевыпуск банковской карты
  • блокировка карты (в случае кражи или утери)
  • связь со службой поддержки
  • поиск ближайших отделений и банкоматов
  • перевод денег с карты на карту любого российского банка
  • открытие вклада
  • оплата действующего кредита

Если в процессе входа в кабинет возникают какие – либо сложности, можно связаться с  горячей линией банка. Для этого предусмотрено много разных каналов. Поэтому можно выбрать тот, который будет максимально удобен. Также можно отправить сообщение по ссылке [email protected].

Регистрация личного кабинета Генбанка

Сервис интернет –  банк новый пользователь может подключить в отделении банка. При этом необходимо иметь с собой документ, подтверждающий его личность.

В процессе заключается соглашение на обслуживание в Генбанке в дистанционном режиме, предоставляются данные для выполнения входа в личный кабинет.

Согласно политике безопасности, подключение к Интернет – банкингу через интернет не предусмотрено.

Восстановление пароля личного кабинета Генбанка

Если возникает предупреждение: «прописаны неправильные данные» или «аккаунт заблокирован», в первую очередь нужно проверить правильность прописанных секретных данных для входа. Чтобы восстановить утерянный пароль, придется оставить в банке заявку для регистрации нового аккаунта. Другого способа восстановить пароль от личного кабинета нет.

При многократном вводе неправильного пароля от вашей учетной записи вход в систему будет заблокирован в целях безопасности.

Генбанк личный кабинет, вход, регистрация для физического и юридического лица

Генбанк: вход в личный кабинет

Практически все банки сегодня предоставляют доступ к онлайн-услугам. Это удобно для клиентов и не требует значительных затрат времени. Не остался в стороне от реализации этого способа управления финансами и Генбанк.

Клиент-банк, который разработан специалистами, позволяет совершать операции как с компьютера, так и с мобильного телефона. Понятный интерфейс и высокий уровень безопасности – то, что позволяет клиентам выбирать именно данный тип обслуживания.

Регистрация в интернет-банке

Чтобы воспользоваться услугой, необходимо подключить личный кабинет. Это можно сделать, посетив Генбанк.

Вход в клиент-банк осуществляется после того, как специалисты офиса примут ваше заявление. Пользователь может оставить заявку в любом отделении. Для этого потребуется предоставить паспортные данные.

Дополнительно нужно будет назвать секретное слово для идентификации в сети. После этого сотрудники выдадут пароль, который в течение 3 суток необходимо будет активировать. Код вводят на сайте ibank2.

genbank.ru.

Вход в Интернет-банк [attention type=red]

Для быстрого перехода на официальную страницу входа в интернет-банк для частных лиц, юридических лиц и ИП, можно воспользоваться кнопкой.

[/attention]

Для завершения регистрации зайдите на сайт онлайн-сервиса Генбанк. Интернет-страница предложит ввести полученный пароль и логин.

Вход в личный кабинет

Стандартный для пользователей вход предлагает своим клиентам Генбанк. Личный кабинет находится на страничке ibank2.genbank.ru. Там вводится логин и пароль, которые можно сохранить для конкретного компьютера, чтобы затем каждый раз не повторять ввод.

Вход в Интернет-банк [attention type=red]

Для быстрого перехода на официальную страницу входа в интернет-банк для частных лиц, юридических лиц и ИП, можно воспользоваться кнопкой.

[/attention]

Для того чтобы попасть на страничку ведения данных, сначала потребуется выбрать тип услуги – для физических или юридических лиц. После введения логина и кода нажмите кнопку «Вход». Перед этим можно поставить галочку «Запомнить логин», чтобы автоматически входить в систему. Дополнительно может потребоваться ввод капчи.

Восстановление доступа к интернет-банку

Если вы трижды неправильно введете логин или пароль, система автоматически заблокирует доступ в Генбанк. Вход в этом случае будет разблокирован после посещения одного из офисов либо после звонка на единый телефон горячей линии.

Возможности интернет-банка

Клиентам доступны многие виды услуг при использовании личного кабинета.

Не выходя из дома, человек получает допуск к следующим видам операций:

  • полная информация обо всех оформленных вкладах, займах или счетах;
  • переводы средств с карты на карту, либо с карты в наличный расчет;
  • использование денежных средств на счетах для погашения имеющихся кредитов;
  • запрашивание копий платежной документации;
  • оплата коммунальных ресурсов, мобильной связи и проч.

Юридические лица при использовании сервиса получают возможность осуществлять безналичные платежи, передавать сведения об организации, используя систему безопасного перевода, а также обмениваться документами.

Безопасность

Для защиты личных данных и денежных средств вкладчиков финансовая структура применяет систему безопасности, которая осуществляется на нескольких уровнях:

  • нельзя зайти в личный кабинет без личного логина и пароля, которые выдаются только в одном из отделений банка;
  • юридические лица используют также электронную цифровую подпись для подтверждения входа;
  • все сведения передаются в зашифрованном виде;
  • не применяется подтверждение в виде СМС-сообщения, но используется MAC-токен с визуальным подтверждением.

Мобильное приложение «Генбанк-Онлайн»

Чтобы предоставить удобный сервис еще большему количеству пользователей, разработано приложение Генбанк-онлайн. Оно доступно владельцам мобильных телефонов, работающих на базе Android и iOS. Скачать Генбанк в виде приложения можно в App Store, Яндекс Store либо Google Play. Оно доступно абсолютно бесплатно.

Приложение работает также, как если бы клиент зашел через стационарный компьютер. Здесь доступен полный перечень сервисов и возможностей. Производится перевод с карты, коммунальные платежи и проч. Если вам надоест пользоваться приложением, его можно легко удалить с мобильного устройства. Нельзя использовать сервис, если вы не являетесь клиентом коммерческой организации.

После скачивания приложения необходимо ввести полученные в одном из офисов логин и пароль. На номер телефона вышлют шифр для подтверждения, который также потребуется ввести. В завершении операции необходимо будет придумать индивидуальный код доступа для совершения последующих переводов и платежей.

Единственным условием использования приложения является наличие счета или вклада в Генбанке, а также соответствующий уровень мобильного устройства. Сервис будет доступен только на базе Android и iOS. Пользование им бесплатно.

Особенности работы в мобильных приложениях

Скаченная программа имеет также ознакомительную версию, которая дает представление обо всех возможностях мобильного сервиса.

Однако без прохождения идентификации применять приложение нельзя. Все операции совершаются круглосуточно, но могут быть на некоторое время заблокированы, если идет технический перерыв. В режиме онлайн вы можете получить доступ к определенной информации и операциям:

  • сведения о личных финансах (в том числе получение выписки со счета);
  • оплата коммунальных ресурсов, мобильной связи, интернета, штрафов, пополнение электронных кошельков;
  • денежный перевод с карты на карту (в том числе держателям карт других банков).

В настоящее время отсутствует возможность просмотра данных о кредитах или пополнение вклада в приложении. Для часто повторяющихся операций можно создать шаблон, чтобы облегчить себе использование мобильного сервиса.

Возможности и преимущества

К плюсам использования приложения относят высокий уровень безопасности, возможность осуществления безналичных переводов и оплаты многих услуг, а также быстрый доступ к основной информации по финансовым продуктам.

Особенности регистрации для юридических лиц

Не только физическим, но и юридическим лицам воспользоваться личным кабинетом предлагает Генбанк. Юридические лица должны не просто обратиться в офис за получением логина и пароля. Для них процедура оформления чуть сложнее.

Получение доступа происходит в несколько этапов:

  1. клиент регистрируется, заполняя форму информации об организации;
  2. генерируется ключ электронной подписи;
  3. с распечатанным экземпляром электронной подписи уполномоченный представитель юридического лица отправляется в одно из отделений банка для завершения регистрации;
  4. происходит вход в Генбанк банкинг.

При посещении офиса потребуется предъявить дополнительный список документов. Полный перечень уточняйте у сотрудников коммерческого учреждения.

Вход для юридических лиц

Чтобы совершить вход в Генбанк «iBank2», необходим специальный ключ. Он подключается через USB-порт к тому компьютеру, при помощи которого будет вестись работа. Затем пользователю необходимо зайти на официальную страницу сервиса, задать путь к ключу и авторизоваться при помощи пароля от ключа. В некоторых случаях потребуется ввести еще и PIN-код.

Договор с юридическими лицами на использование сервиса действует в течение определенного периода времени. По истечении срока потребуется подтвердить полномочия, иначе доступ к ключу будет отозван, а все имеющиеся сведения отправятся в архив, где будут храниться в течение определенного периода.

Возможности интернет-банкинга

Юридические лица получают доступ к большому количеству операций, если используют Генбанк.

Интернет-банкинг предоставляет возможность совершения следующих действий:

  • обмен сведениями и документацией в двустороннем порядке;
  • предоставление отчетов и выписок по счетам и ведомостям;
  • управление услугами, в том числе требующими использования «1С предприятия»;
  • применение дополнительных выгодных сервисов;
  • предоставление полного доступа к вкладам, их изменение;
  • обеспечение займовых обязательств;
  • использование электронной подписи для заверки документации;
  • работа со счетами в информационной системе государственных и муниципальных платежей;
  • использование шаблонов;
  • настройка необходимых уведомлений.

Клиенты финансовой организации при использовании личного кабинета получают гарантию безопасности. Защита организована многоэтапно, поэтому практически исключены мошеннические действия. Пользователи получают удобный интерфейс и доступ к большому количеству совершаемых операций.

Источник: https://genbankinfo.ru/lichnyj-kabinet

Генбанк личный кабинет — Вход и регистрация

Генбанк: вход в личный кабинет

Генбанк входит в перечень крупнейших финансово-кредитных учреждений РФ уже более четверти века. Основывался он как АКБ «МНБанк» с головным офисом в городе Симферополь, и на сегодняшний день располагает сетью из трёх филиалов в главных городах страны – Москва, Санкт-Петербург, а также Ростов на Дону. Отделений, обслуживающих клиентов, у банка более 120 по всей территории России.

Основная деятельность банка в предоставлении клиентам услуг пользования банковскими картами. Услуги предоставляются как физическим лицам, так и корпоративным клиентам (у банка для этой категории удобный и выгодный сервис зарплатных проектов). Банк постоянно развивает и улучшает свои сервисы, предлагает новые опции и расширяет возможности управления своими счетами.

Физические лица, а также организации могут стать клиентами Генбанк и получить стандартные продукты, такие как денежные переводы, как внутри страны, так и за рубеж, РКО (для предпринимателей), различные депозитные и кредитные продукты. Для удобства управления своими счетами банк запустил онлайн-сервисы, в том числе и систему удалённого управления – онлайн-банкинг.

Возможности личного кабинета

Возможности онлайн-сервиса широкие. Из основных функций можно отметить следующие:

  • Возможность просматривать информацию обо всех открытых счетах\картах\депозитах;
  • Возможность переводить денежные средства, как в национальной валюте, так и в зарубежной;
  • Возможность получать подробную информацию по актуальным продуктам и предложениям банка;
  • Возможность формировать шаблоны для часто проводимых платежей;
  • Возможность пополнять лицевой счёт мобильного телефона;
  • Возможность проводить оплату локальных услуг типа ЖКХ, телевидение, телефон, интернет и так далее);
  • Возможность переводить деньги на свои счета\карты;
  • Возможность оформления заявки на получения кредитной линии;
  • Блокировать и перевыпускать банковскую карту;
  • Напрямую из личного кабинета общаться с техподдержкой;
  • Возможность ближайшего отделения или банкомата;
  • Возможность переводов на карты сторонних российских банков;
  • Открытие и корректировка депозита\вклада;
  • Погашение имеющихся кредитов, оплата штрафов и многое другое.

При проблемах с авторизацией в личном кабинете пользователю следует сразу связаться с техподдержкой по контактам, которые представлены на официальном сайте. Телефоны указаны бесплатные.

Регистрация ЛК Генбанк

Первичное подключение осуществляется через ближайшее отделение банка. Никакого пакета документов для этого собирать не нужно, достаточно будет наличие действующего паспорта, либо аналогичного документа, подтверждающего личность.

При заключении договора на услугу ДУ (дистанционное управление) клиенту выдаются авторизационные данные (логин с паролем) для входа в свой ЛК.

К сожалению, политика безопасности банка не предусматривает открытие личного кабинета (регистрацию) через интернет, первичное посещение обязательно.

Мобильное приложение

Удалённое управление через веб-версию личного кабинета – очень удобный сервис, однако, чтобы им пользоваться, необходимо быть у компьютера. А если вы в дороге, в командировке, и интернет-кафе не доверяете? Для этого специалисты Генбанка разработали удобный клиент для мобильных устройств – «ГБ Онлайн».

Приложение доступно для смартфонов на Андроид и на iOS. Чтобы воспользоваться приложением, необходимо быть клиентом Генбанка, авторизационные данные подходят от стандартного кабинета. Функционал мобильного приложения идентичен ЛК веб-версии. При этом обе версии синхронизируются в реальном времени.

То, что делается в мобильном приложении сразу отображается в ЛК на сайте.

Скачивать приложение необходимо исключительно с официальных источников, никакие apk файлы нигде скачивать категорически нельзя. В официальном каталоге просто жмём на «установить» \ «получить», и после уведомления об успешной установке, приложением уже можно пользоваться.

  • Для Андроид-устройств;
  • Для устройств Apple.

Авторизоваться вам придётся только при первом запуске приложения. При этом система вам предложит упростить авторизацию, придумав PIN-код, либо осуществить привязку авторизацию к дактилоскопическому сканеру (если модель смартфона позволяет).

Основные функции «ГБ Онлайн»

  • Любые переводы и операции со своими счетами и картами;
  • Полная информация о расходах;
  • Создание шаблона часто выполняемых платежей;
  • Полный список имеющихся у клиента продуктов (счета\карты, депозиты, кредиты);
  • Оплата различных услуг по реквизитам в приложении без комиссии и многое другое.

Горячая линия

Многоканальная связь при возникновении проблем и вопросов бесплатна для всех клиентов на территории России. Для этого следует позвонить по номеру 88003335545.

Также с операторами и менеджерами банка можно связаться через официальный сайт по специальной форме или онлайн-чату, который работает 24\7.

Среднее время ответа оператора пять минут можно задать свой вопрос и быстро решить проблему.

Самые актуальные изменения в сервисах или любые другие новости банк направляет клиентам по всем каналам, в том числе и в личный кабинет. Кроме того, есть официальные аккаунты во всех основных социальных сетях.

Загрузка…

Источник: https://bank-online-kabinet.ru/genbank-lk/

Все о банке
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: