Горячая линия киевстар с мобильного номер 0800

Содержание
  1. Как позвонить оператору Киевстар с мобильного – все способы
  2. Как позвонить с мобильного Киевстар на горячую линию
  3. Звонок со стационарного телефона
  4. Как позвонить в Киевстар с телефона другого оператора связи
  5. Звонки в Киевстар из-за границы
  6. Альтернативные варианты связи
  7. Как позвонить оператору Киевстар напрямую – быстро связаться с живым оператором Киевстар Украина бесплатно
  8. Особенности работы контакт-центров оператора
  9. Как позвонить оператору Киевстар с мобильного телефона
  10. С другого оператора
  11. Со стационарного телефона
  12. Телефон оператора Киевстар для абонентов на контракте
  13. Как позвонить оператору Киевстар в роуминге
  14. Как позвонить украинскому оператору КиевСтар – 3 способа связаться с оператором КиевСтар
  15. Звоним оператору Лайф по короткому бесплатному номеру
  16. Звоним оператору по федеральному номеру
  17. Как позвонить оператору киевстар с мобильного в роуминге
  18. Другие способы связи с оператором
  19. Горячая линия Киевстар: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800
  20. Телефон горячей линии Киевстар
  21. Как получить консультацию с номеров других сотовых операторов?
  22. Совершение звонка в роуминге
  23. Техническая поддержка Киевстар
  24. Контакты
  25. Как связаться с оператором Киевстар? Короткий номер и горячая линия
  26. Как позвонить оператору Киевстар с мобильного?
  27. Как позвонить оператору Киевстар с городского?
  28. Бесплатный ли звонок оператору Киевстар?
  29. Как позвонить оператору Киевстар в роуминге?
  30. как связаться с оператором Киевстар в 2020 году?
  31. Преимущества живого общения
  32. Способ позвонить оператору?
  33. Если у абонента другой оператор?
  34. Как набрать оператора с домашнего телефона?
  35. «Мой Киевстар»
  36. Робот Зоряна
  37. Что делать за границей?
  38. Способы дозвона оператору Киевстар
  39. Что нужно сделать для связи
  40. По сотовому
  41. С номера другой мобильной компании
  42. Звонки с городских номеров
  43. Звонки в Call-центр из роуминга
  44. Консультант через Online-чат
  45. Кому оказывается поддержка службой клиентского сервиса?
  46. Условия тарифного плана
  47. Если не была снята абонентская плата
  48. Интернет
  49. Конкуренты
  50. Обращение на линию поддержки клиентов-предоплатников
  51. Метод эффективный и оперативный

Как позвонить оператору Киевстар с мобильного – все способы

Горячая линия киевстар с мобильного номер 0800

Мобильной связью от Киевстар в Украине пользуется много людей. Но иногда случается проблемы, которые можно решить только в живом общении со специалистом, а не выполнять команды автоответчика. Наверное, каждый сталкивался с тем, что очень трудно выйти на связь с оператором, но существует несколько вариантов, как быстро связаться с оператором.

Как позвонить с мобильного Киевстар на горячую линию

Горячая линия – это справочно-информационный сервис, предназначенный для решения возникших проблем у абонентов сети в оперативном порядке. Чтобы связаться с кол-центром, нужно набрать короткий номер 466 и затем нажать на кнопку вызова. Звонок осуществляется бесплатно.

На этом номере существует интерактивное меню и пользователь, выполняя подсказки, может выйти на связь с оператором. Чтобы вам ответил оператор, нужно в определенном порядке набрать: «2», «2», «*».

Но кликать их нужно с небольшим перерывом, чтобы система успевала вас переключать на различные разделы.  Но комбинацию каждый раз нужно проверять, так как мобильный оператор время от времени меняет последовательность ых сообщений.

[attention type=yellow]

И на тот момент, когда вам нужно будет связаться со специалистом, эта комбинация цифр может уже не будет работать.

[/attention]

Если у вас контракт, то звоним 466 и затем набираем комбинацию в такой последовательности: «3» и «9».  После ведения этих данных оператор должен ответить вам.

Звонок со стационарного телефона

При потере телефона, его блокировке,  утери связи по сим-карте связаться с оператором с вашего мобильного невозможно. Но вы можете позвонить в кол-центр со стационарного номера. Стоимость звонка — согласно установленной вам плате за городской номер.

Для контрактных абонентов+ 380444664406
Для тех, кто использует различные тарифы+380444662466
Для тех, кто пользуется фиксированной связью и домашним интернетом0-800-300-466

Как позвонить в Киевстар с телефона другого оператора связи

Для того, чтобы связаться с специалистом сервисной службы Киевстар с номера, который обслуживает другой оператор мобильной связи, то нужно начале набрать 0 800 300 466. Затем надо произвести выбор языка на котором будет идти запись системы. Потом вводим цифру «9», и в зависимости от того, контрактом мы пользуемся или предоплатой, нажимаем «2» либо «1».

В зависимости от степени нагрузки линии  кол-центра соединение с оператором происходит в течении от нескольких секунд до одной минуты. Звонок осуществляется бесплатно.

Звонки в Киевстар из-за границы

Чтобы проконсультироваться с оператором, когда вы заграницей и ваш телефон  находится в роуминге, то нужно выполнить следующие действия:

  • отправить USSD-запрос, набрав *105*466 и нажать на кнопку вызова;
  • дождаться звонка по номеру +380674660466 и отклонить вызов;
  • осуществить набор этого номера по вайберу.

Если не установлен вайбер, то стоимость минуты разговора – 5 грн. без учета НДС, и еще дополнительно оплачивается налог в пенсионный фонд, но плата за соединение не берется. Максимальная продолжительность разговора в этом случае — 15 минут.

Чтобы связаться с оператором за границей, нужно чтобы номер мобильного был зарегистрирован в любой международной сети. Не должно быть блокировки номера телефона.

Те, кто оплачивает услуги по контракту, должны подключить услугу «Входящие звонки, SMS и GPRS в роуминге». Только так вы сможете осуществить связь и решить возникшие трудности за пределами государства.

Альтернативные варианты связи

Получить помощь при возникшей проблеме возможно не только у специалиста горячей линии кол-центра, вас может проконсультировать по всем возникшим вопросам и персонал службы обслуживания абонентов. Для этого нужно найти ближайших представителей Киевстар в вашем населенном пункте и обратиться к ним за помощью. Если это в их компетентности, то проблема решается быстро.

Решить возникшие вопросы поможет чат-бот «Зоряна». Она является виртуальным помощником, который осуществляет связь с клиентом посредством Viber, , Telegram. Чтобы связаться с ней, нужно зарегистрироваться на официальном ресурсе Киевстар и подключить чат-бот через любой удобный для вас мессенджер.

Также есть и система самообслуживания, которая создана для решения трудностей  у абонентов. Чтобы войти в нее, нужно сначала зарегистрироваться в личном кабинете «Мой Киевстар».  Логином здесь служит номер телефона.  Потом смс-оповещением приходит пароль для входа, который действует 5 минут.

После входа в личном кабинете возможно осуществить связь с оператором в режиме онлайн в чате для тех. поддержки.

Для смартфонов, которые имеют программное обеспечение на базе IOS и  Android, существует мобильное приложение. Его принцип работы такой же как и у сайта, но осуществлять управление и связь с оператором намного проще и удобнее чем с ПК.

Киевстар является одним из самых крупных операторов сотовой связи в Украине. И у пользователей зачастую возникают вопросы, которые может решить только специалист кол-центра. Связаться с ним напрямую очень трудно, прежде чем это сделать приходится выполнять команды автоответчика, но все же это возможно.

Источник: https://KakOperator.ru/operators/sposoby-svyazi-s-operatorom-kievstar

Как позвонить оператору Киевстар напрямую – быстро связаться с живым оператором Киевстар Украина бесплатно

Горячая линия киевстар с мобильного номер 0800

Оператор мобильной связи Киевстар предоставляет абонентам отличную связь и интернет соединение. Компания является самым надежным мобильным оператором в Украине. Вопросы по улучшению качества связи решаются оперативно, поэтому при любой проблеме следует позвонить оператору Киевстар.

Если вы читаете эту статью, значит не знаете, как дозвониться до оператора Kyivstar, какой номер набирать и какую информацию получишь.

В действительности, операторов в компании можно разделить на две категории: бот, отвечающий автоматически в социальной сети на любой вопрос и «живой», – который лично проконсультирует по телефону.

Какой выбрать решает клиент, оба варианта удобны и эффективно экономят время. Давайте подробно разберем все за и против работы контакт-центров операторов.

Особенности работы контакт-центров оператора

Контакт-центр помогает пользователям мобильной связи и интернета решить вопросы и затруднения. Связь с живым оператором Киевстар осуществляется с помощью номера 0 800 300 466, наберите номер в телефонной книге и нажмите на трубку вызова.

Автоответчик контакт-центра предложит различные варианты вопросов, по которым можете обратиться. Определив правильно раздел, прослушайте детальную информацию. Этого бывает достаточно для решения многих проблемных ситуаций.

Чтобы заказать услуги или отказаться от них, необходимо набрать 477. После прослушивания ого меню, выберите подходящий вариант и оформите запрос на активацию или деактивацию. Самостоятельное управление услугами позволяет абоненту лично контролировать подключение и отключение пакетов услуг.

[attention type=red]

Обратиться к оператору можно в онлайн-режиме. Для пользователей мобильной связи можно выбрать следующие опции:

[/attention]
  1. Для физических лиц на официальном сайте выбрать клавишу «Онлайн-чата».
  2. Для юридических лиц можно обратиться за «Обратной связью» или связаться с оператором с помощью «Онлайн помощника».

Другим способом получить информацию о вашем счете, подключенных услугах и действующих тарифах можно войдя в «Личный кабинет». Очень удобно воспользоваться приложением «Мой Киевстар», который можно легко скачать и установить на ваш смартфон или планшет с официального сайта.

Как позвонить оператору Киевстар с мобильного телефона

Позвонить оператору Киевстар с мобильного телефона можно с помощью номера 466. Чтобы напрямую связаться с оператором, необходимо:

  1. Перейти в главное меню нажав цифру 2 (будет озвучено подтверждение что вы в главном меню)
  2. Выбрать раздел “Информация по номеру” – цифра 1
  3. Дождаться, когда автоответчик полностью озвучит все услуги и нажать клавишу 9 – раздел “Поддержка
  4. Выбрать “Получить консультацию” – цифра 4

Это очень простой и быстрый способ быстро связаться с консультантом.

Однако ожидание связи с оператором может быть долгим и мучительным. В 2020 году можно легко пообщаться в социальной сети с ботом «Зоряна», которая знает ответы на 99% вопросов.

С другого оператора

Дозвониться оператору Киевстар с других операторов по Украине будет бесплатно по номеру 0 800 300 466. Процесс аналогичен, если вы звоните с номера телефона Киевстар.

После главного меню нажимаете цифру1 или 2 для выбора языка, потом 9 и выбираете, на каких условиях обсуживаетесь: предоплата или контракт.

При связи с оператором, нужно будет предоставить другой номер телефона, обслуживающийся в сети Киевстар.

Со стационарного телефона

При звонках со стационарного телефона следует помнить, что его технические возможности должны соответствовать определенным требованиям.

После набора номера 0 800 300 466 (бесплатно по Украине) необходимо будет выбрать раздел и нажать на клавишу 9, чтобы поговорить с консультантом.

Телефон оператора Киевстар для абонентов на контракте

Абоненты на контракте обслуживаются в том же режиме, что и на предоплате. Для деловых и занятых людей, чтобы не ожидать ответа консультанта, предоставляется услуга обратной связи. Оставьте свой номер телефона, и, когда ближайший консультант освободится, он перезвонит и ответит на интересующие вопросы.

Как позвонить оператору Киевстар в роуминге

Быстро связаться с оператором Киевстар можно, когда находитесь заграницей. Для этого, с номера Киевстар необходимо будет набрать комбинацию *105*466# и клавишу вызова. После этого сотрудник компании перезвонит вам с номера +380674660466.

Воспользоваться услугой может каждый абонент бесплатно. Для этого необходимо быть зарегистрированным абонентом в сети Kyivstar. Также для абонентов на контракте необходимо подключить в «Личном кабинете» опцию «Входящие звонки и СМС, GPRS в роуминге».

Регистрация в роуминге проходит автоматически, как только вы пересекаете границу.

Источник: https://kyiv-mobile.com.ua/kak-svyazatsya-s-operatorom-kyivstar-ukraine/

Как позвонить украинскому оператору КиевСтар – 3 способа связаться с оператором КиевСтар

Горячая линия киевстар с мобильного номер 0800

Довольно часто у абонента мобильной связи возникают какие-то вопросы, которые не удается решить с помощью ого помощника и автоматического меню. Тогда человек начинает искать способ связаться с живым консультантом, который бы смог решить его проблему.

Если речь идет об операторе мобильной связи Киевстар, то соединиться с представителем Call-центра можно несколькими способами, в зависимости от того, где Вы находитесь и с какого телефона хотите произвести вызов.

Казалось бы, что может быть сложного в том, чтобы связаться с оператором? Конечно же, всё просто, если нужные номера внесены в записную книжку мобильного телефона. Но что делать тем, у кого нет нужных телефонных номеров? В этом мы поможем!

Итак, существует нескольку путей, по которым можно пройти, чтобы соединиться с оператором, выбираем подходящий – и вперед! Если Вы находитесь в пределах своей страны, тогда можно дозвониться до консультанта по бесплатному короткому номеру, о котором мы расскажем чуть позже.

Если же абонент выехал за границы Украины, тогда требуется звонить по другому номеру телефона, поскольку короткий сервисный номер не будет работать.

Если вдруг Вашу SIM-карту заблокировали, то всегда можно обратиться к консультантам, позвонив по городскому телефону на специальный номер. Ну и конечно же можно воспользоваться онлайн поддержкой на официальном сайте компании Киевстар.

  • Звоним оператору Лайф по короткому бесплатному номеру
  • Звоним оператору по федеральному номеру
  • Как позвонить оператору киевстар с мобильного в роуминге
  • Другие способы связи с оператором
  • Звоним оператору Лайф по короткому бесплатному номеру

    В случае, когда абонент находится в пределах Украины, он может бесплатно совершить звонок в центр обслуживания клиентов по короткому номеру 466.

    Следуя подсказкам ого меню, он может управлять своим номером, прослушать актуальную информацию о действующих акциях и специальных предложениях, подключать и отключать различные услуги, проверять и пополнять баланс, а также соединиться с оператором.

    Если Вас интересует только соединение с «живым» консультантом, тогда можно сразу нажать на клавишу 5. После чего потребуется нажать на цифру 2, так Вас переключат на главное меню оператора.

    Ждем и нажимаем на клавишу «9» для соединения с оператором, теперь Вам предложат запись разговора с консультантом. Выберите один из пунктов и ожидайте соединения.

    Это может занять некоторое время, в зависимости от того насколько загружен персонал Call-центра компании Киевстар.

    Звоним оператору по федеральному номеру

    Пользователи предоплаченных тарифных планов могут соединиться с представителем консультационного центра, позвонив с городского телефона по номерам +380444662466. Владельцы контрактных пакетов оператора Киевстар могут дозвониться до оператора по номера +380444660466.

    Необходимость звонка со стационарных телефонов может возникнуть при утере телефона, неполадках со связью или проблемами с СИМ-карточкой.

    Для пользователей фиксированной связи от Киевстар доступны следующие номера телефонов для соединения с консультантами компании – 0800300460 или 460.

    Для корпоративных клиентов предусмотрены следующие контактные номера – 080030000 и +380444900000. Стоит отметить, что для более быстрого заказа различных услуг существует специальный короткий номер 477.

    Как позвонить оператору киевстар с мобильного в роуминге

    Если абонент находится за пределами действия домашней сети, то есть за рубежом, тогда следует знать, что данные номера не работают в роуминге.

    Для соединения с представителями компании Киевстар из-за рубежа необходимо совершить USSD-запрос, набрав на клавиатуре своего мобильного следующую комбинацию *105*466# и нажать на клавишу вызова.

    Данная услуга имеет название «Справка в роуминге». После отправки запроса абонент получит уведомлении о подтверждении заказа, после чего на этот номер позвонит оператор со справочной службы с сервисного номера +380672222466. Данная услуга платная, она тарифицируется по стоимости 5 гривен за минуту разговора.

    Другие способы связи с оператором

    Если по каким-либо причинам у Вас не удалось связаться с представителем Киевстар, рекомендуем Вам посетить официальный сайт компании, который располагается по адресу kyivstar.ua, где можно найти интересующую Вас информацию.

    Там же доступен вход в Личный кабинет, где можно ознакомиться с подробной информацией по своему номеру.

    Источник: https://rostelekom1.ru/mts/2574-kak-pozvonit-ukrainskomu-operatoru-kievstar-3-sposoba-svyazatsya-s-operatorom-kievstar.html

    Горячая линия Киевстар: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

    Горячая линия киевстар с мобильного номер 0800

    Киевстар – крупный мобильный оператор, обслуживающий население Украины. Компания предоставляет широкое разнообразие телекоммуникационных услуг: ые звонки, сетевое подключение, домашнее телевидение. Основным преимуществом является качественное покрытие. Представительства организации работают в 271 городах Украины.

    Абонентам доступен официальный сайт, на страницах которого опубликована справочная информация. Можно узнать подробности обслуживания, актуальные выгодные предложения, описания тарифных планов. Если самостоятельно решить проблему не получается – воспользуйтесь справочной службой. Операторы проведут бесплатную консультацию по любым вопросам.

    Телефон горячей линии Киевстар

    Для получения бесплатной поддержки воспользуйтесь любым удобным способом. Компания открыла несколько каналов связи. Можно отправить сообщение или совершить звонок. Абонентам Киевстар доступен короткий номер 466, действующий по всей Украине. Разговоры внутри сети не тарифицируются.

    После набора указанных трех цифр открывается интерактивное ое меню, позволяющее:

    • Управлять тарифным планом;
    • Проверять счет;
    • Узнавать выгодные предложения;
    • Подключать услуги;
    • Отключать платные подписки;
    • Получать поддержку.

    Перемещение по разделам осуществляется посредством тонального набора. Чтобы открыть интересующую вкладку, абонент должен нажать определенную клавишу на номеронабирателе. Например, для связи с живым оператором последовательно нажмите следующие цифры: 2, 1 и 9. После набора каждой цифры понадобится прослушать небольшую паузу. А затем дождаться ответа консультанта.

    Абоненты, пользующиеся контрактным подключением, соединяются с оператором сразу после набора короткого номера 466. Продолжительность ожидания варьируется от общей загруженности контактного центра. Среднее время ожидания – 1 – 10 минут. Иногда компания Киевстар меняет структуру ого меню, поэтому рекомендуется прислушиваться к автоматическим подсказкам.

    Как получить консультацию с номеров других сотовых операторов?

    Клиенты сторонних сотовых компаний могут пользоваться дополнительной горячей линией 0-800-300-466, работающей по всей стране. Чтобы проконсультироваться, наберите вышеуказанный номер и выберете подходящий язык общения. Нажмите клавишу 9 на номеронабирателе, а затем – 1 (для предоплаченного подключения) или 2 (для контрактного тарифа).

    Совершение звонка в роуминге

    Для абонентов, находящихся заграницей, доступен сервис под названием «Справка в роуминге». Для получения консультации наберите комбинацию *105*466# на номеронабирателе и нажмите клавишу вызова. Отправка запроса бесплатная. Через несколько минут абоненту перезвонят сотрудники контактного центра. Консультанты помогут максимально быстро решить интересующую проблему.

    Техническая поддержка Киевстар

    Компания Киевстар обладает официальным сайтом, позволяющим просматривать справочные данные. Для поиска распространенных вопросов откройте раздел «Центр поддержки» и воспользуйтесь поисковой строкой. Система найдет информацию после ввода запроса. Если самостоятельно решить проблему невозможно – обратитесь напрямую к консультанту.

    Нажмите кнопку «Онлайн чат» внизу страницы и заполните три строки: имя, тема вопроса, текст сообщения. Затем кликните «Отправить». Обычно сотрудники дают ответ через несколько минут.

    Не рекомендуется закрывать чат до решения вопроса, поскольку диалог может быть потерян. Также абонентам Киевстар доступен личный кабинет.

    После авторизации вы узнаете точную детализацию платежей, состояние счета или наименование подключенного тарифного плана.

    Контакты

    Официальный сайт: https://kyivstar.ua/
    Вход в личный кабинет: https://account.kyivstar.ua/
    Написать письмо: https://kyivstar.ua/ru/support

    Источник: https://support-tel.ru/kievstar/

    Как связаться с оператором Киевстар? Короткий номер и горячая линия

    Горячая линия киевстар с мобильного номер 0800

    Статья расскажет как связаться с оператором Киевстар и какой номер использовать при наборе с мобильного, стационарного телефонов или для звонка в роуминге.

    Сейчас сложно представить человека, у которого нет мобильного телефона. Ведь насколько удобно всегда быть на связи, знать как твои родные и близкие.

    Благодаря широкому развитию мобильной связи, количество операторов, которые предоставляют свои услуги, неукоснительно растет. Одним из «старожилов» и гигантов мобильных операторов Украины является компания Киевстар.

    Компания предоставляет свои услуги с 1994 года и с каждым днем количество тарифов, акций и специальных предложений постоянно удивляют своим разнообразием. Теперь клиент может подобрать тарифные план, который соответствует ритму его жизни и роду занятий.

    Также разработан сайт компании Киевстар, где можно прочитать нужную информацию и подобрать тарифный план.

    Как позвонить оператору Киевстар с мобильного?

    Уже на протяжении десятилетий ответственно  выполняет свою работу команда операторов call-центра Киевстар. В любое время дня и ночи можно получить квалифицированную помощь по вопросам мобильной сети Киевстар и различных услуг. В этой статье мы подробно разберем, как же позвонить в call-центр компании и получить ответы на большинство вопросов от операторов.

    Для того, чтобы позвонить оператору с мобильного, необходимо набрать  номер 466 | 0 800 300 466. Лучше эту комбинацию цифр производить со своего телефона, так как оператор сможет предоставить более качественную консультацию, имея перед собой информацию по номеру.

    ВАЖНО:Из отзывов клиентов Киевстар стало известно, что набирая номер 466, после любую цифру из предлагаемых дослушать до конца (это важно).

    Абонентская служба Киевстар (бесплатно) 466 0 800 300 466.

    Как позвонить оператору Киевстар с городского?

    Если же Вы не являетесь клиентом Киевстар либо ваш номер заблокирован, то Вы можете позвонить оператору с другого мобильного либо стационарного телефона (бесплатно)466 | 0 800 300 466.

    После набора данной комбинации Вы получите ту же информационную консультацию, как и при наборе с мобильного телефона.

    Бесплатный ли звонок оператору Киевстар?

    Звонки оператору Киевстар с мобильного, если Вы являетесь их клиентом, бесплатны. Стоимость звонка с мобильного при обслуживании другим оператором мобильной связи либо со стационарного телефона определяется тарифами операторов связи, которые предоставляют Вам услуги.

    Поэтому, если Вы звоните не с номера, который обслуживается мобильным оператором Киевстар, будьте внимательны и заранее узнайте тарификацию звонков.

    Как позвонить оператору Киевстар в роуминге?

    Бывают случаи, когда на отдыхе либо в командировке необходимо срочно получить консультацию либо перейти на более выгодный тариф для звонков за границу. В таких случаях компания Киевстар внедрила услугу «Справка в роуминге».

    Для того, чтобы связаться с оператором сall-центра необходимо набрать комбинацию *105*466# и нажать кнопку вызова.

    После набора вам поступит звонок от оператора центра. Если Вы закажете данную услугу, то сможете звонить в роуминге по цене 5 грн за минуту разговора с учетом НДС. Но также к этой стоимости добавится удержания в Пенсионный фонд в сумме 7,5% от стоимости услуги.

    Данная услуга распространяется на 73 страны мира, что является неоспоримым достижением в работе компании.

    На официальном сайте Киевстар Вы всегда найдете достоверную информацию. Контактные телефоны находятся в самом низу главной страницы официального сайта здесь. Также можно написать письменное обращение в разделе «Служба поддержки» (на картинке внизу помечена синей стрелкой).

    [attention type=green]

    Можно сразу зайти на страничку службы поддержки Киевстар по этой ссылке и написать онлайн консультанту Киевстар, как указано на картинках ниже. В самом нижнем правом углу страницы есть желтая кнопка с надписью «Допомогти?«, с помощью которой также можно получить онлайн помощь.

    [/attention]

    Страница онлайн консультанта Киевстар

    Напишите оператору Киевстар в онлайн-чат

    Таким образом, достаточно разнообразными методами можно получить консультацию и заказать услуги у команды сотрудников Киевстар. Все это создано благодаря творческим усилиям работы команды для удобства и с любовью к каждому клиенту.

    Источник: https://mobilkoy.ru/kak-svyazatsya-s-operatorom-kievstar-korotkij-nomer-i-goryachaya-liniya

    как связаться с оператором Киевстар в 2020 году?

    Горячая линия киевстар с мобильного номер 0800

    Оптимальным и достоверным способом получения любых интересующих данных, подключения дополнительных функций и услуг является связь с представителем того мобильного оператора, поэтому немаловажно знать, как позвонить оператору Киевстар Украина 2020?

    Преимущества живого общения

    Для всех «юзеров» пакетовКиевстар, не секрет,что иногда совсем непросто связаться с её представителями по телефону длярешения возникшей проблемы. Зачастую необходима помощь именно реальногочеловека, а не автоответчика, например, для разрешения вопроса о снятии безвидимой причины какой-либо суммы денег со счёта и т.д.

    Связаться с оператором могут как абоненты с контрактным обслуживанием, так и абоненты предоплаты. Даже при условии того, что на счету мобильного телефона отсутствуют деньги, всё равно можно обратиться за помощью к представителю.

    Способ позвонить оператору?

    Чтобы знать, как позвонить живому оператору Киевстар, представителю компании необходимо изучить два несложных варианта:

    • Звонок по номеру 466. На связь сразу же выйдет автоответчик, затем последовательно нужно набрать команду 3-5-9.
    • По прежнему необходимо набрать стандартные цифры связи с консультантом. Аналогично система автоматически перенаправляет в ое меню, но необходимо ввести команду 2-9-9.
    • Для клиентов, находящихся на контрактном обслуживании, можно набрать телефон службы поддержки Киевстар, а затем кнопки с цифрами 7 и 9.

    Для пользователей, которые находятся на VIP обслуживании, данная процедура ещё легче: достаточно набрать 466 и кнопку вызова, и после автоматического перехода в ое меню нажать 2. Система соединит вас напрямую с оператором для решения возникшей проблемы.

    В любом из описанных вариантов звонокабсолютно бесплатный. Но необходимо учитывать, что при многократном обращенииза помощью к оператору в течение небольшого промежутка времени, период ожиданияответа на ваш звонок может увеличиваться.

    Читайте так же:  Какие добавки к пенсиям в Украине в 2020 году?

    Если у абонента другой оператор?

    Что делать обладателям другого оператораУкраины? Или к примеру, как поступить в ситуации, когда нужно позвонить консультантус домашнего аппарата:

    • Сделать звонок на бесплатную круглосуточную линию 0800 300 466;
    • Выбрать язык, на котором вы хотите, чтобыосуществлялось дальнейшее обслуживание;
    • При перечислении автоответчиком всех функций нужновыбрать и нажать 9.

    Далее:

    • Для клиентов, находящихся на предоплатном обслуживаниивыбрать кнопку 1;
    • Для тех, кто находится на контрактных пакетах выбрать«2».
    • Система соединит с call-центром, важно что зазвонок оплата не взимается.

    Как набрать оператора с домашнего телефона?

    В том случае, если была утеряна сим-карта,осуществить звонок можно со стационарного телефона, опять же есть два варианта,в зависимости от вида обслуживания:

    • Для клиентов, находящихся на обслуживание по контрактуномер: +38-044-466-04-66;
    • Для клиентов, обслуживание которых осуществляется попредоплате номер: +38-044-466-24-66.

    Таким образом можно связаться и с телефона, который обслуживается другим мобильным оператором, но тогда будет взята оплата в соответствии с тарифным планом того оператора, с телефона которого был сделан звонок. А с городского номера телефона звонок бесплатный.

    «Мой Киевстар»

    Итак, как связаться с оператором Киевстар в 2020 году? Можно, например, скачать приложение «Мой Киевстар» на свой гаджет.  В таком случае самостоятельно легко контролировать все расходы за использование мобильных услуг, подключать и отключать различные функции и узнавать о новых тарифах и акциях, которые имеет оператор.

    Читайте так же:  Передбачення про Донбас на 2020 рік

    Робот Зоряна

    Виртуальная девушка-бот, которую зовут Зорянатакже может помочь решить возникшую проблему и дать ответ на вопрос, касаемыйобслуживания. Услуга абсолютно бесплатная, а воспользоваться ею может любойпользователь Киевстар.

    Что делать за границей?

    Если вы находитесь в другой стране, то есть в роуминге, то также существует возможность связаться с представителями Киевстар. В таком случае следует набрать комбинацию *105*466# и кнопку вызова.

    При корректном выполнении этой команды на телефон придёт сообщение об успешном получении запроса оператором. Через небольшой промежуток времени сотрудник компании сам свяжется с вами, скорее всего звонок будет осуществлён с номера +38-067-222-24-66.

    Необходимо иметь в виду, что несмотря на то, как позвонить оператору Киевстар бесплатно с мобильного 2020 никакая оплата не взимается, а вот за непосредственное время общения стоимость 1 минуты составит 5 гривен.

    Данная услуга доступна не для всех зарубежных стран, поэтому заранее рекомендуется уточнить перечень обслуживаемых стран на сайте мобильного оператора Киевстар, чтобы в будущем не возникло неприятных и неожиданных ситуаций.

    Для того, чтобы сэкономить собственное время и не прибегать к помощи представителей компании, можно воспользоваться USSD командами, полный перечень которых также можно найти на сайте мобильного оператора, например, чтобы проверить состояние своего мобильного счёта, достаточно набрать команду *111# и кнопку вызова.

    Но стоит обратить внимание на один нюанс: осуществить звонок с телефона другого мобильного оператора займёт меньше времени и сил, чем с устройства, которое находится на предоплатном обслуживании Киевстар.

    Источник: https://ukr-life.com.ua/kak-svyazatsya-s-operatorom-kievstar-v-2020-godu/

    Способы дозвона оператору Киевстар

    Горячая линия киевстар с мобильного номер 0800

    Рано или поздно у абонентов возникает надобность связаться с представителем мобильной связи Kievstar. Поэтому очень важно знать, как дозвониться до оператора с собственного смартфона.

    К счастью, компания предоставляет множество контактов для онлайн-поддержки, поэтому с данной процедурой у среднестатистического пользователя не возникнет сложностей.

    Ниже в статье рассмотрим способы, как позвонить оператору Киевстар с мобильного и через интернет.

    Что нужно сделать для связи

    Обычно, купив стартовый пакет, человек предпочитает не озадачивать себя изучением различной информации. Как правило, пользователь быстро вставляет Sim-карту в свой смартфон, а прилагающийся пакет с информацией просто выкидывает даже, не задумываясь о том, как позвонить оператору Киевстар.

    К счастью, крупная организация предусмотрела данный нюанс и поэтому предоставляет разные варианты, как узнать номер Киевстар. А именно:

    • На память сим-карты по умолчанию записаны контакты, позволявшие соединиться с оператором.
    • Стартовый пакет также располагает данными, как дозвониться оператору.
    • Узнать все необходимые данные можно на официальном сайте Kievstar.

    Разобравшись с тем как узнать номер телефона Киевстар, вы можете легко и быстро напрямую выполнить соединение с оператором.

    По сотовому

    Говоря о том, как позвонить оператору Киевстар чтобы связаться с представителем колл-центра компании Kievstar по телефону, необходимо набрать короткий номер 466 и нажать кнопку вызова. Соединившись, появится ое меню, в котором для того, чтобы позвонить живому представителю организации, понадобится выполнить

    • В меню набора вашего смартфона нажмите 2.
    • Затем наберите цифру 1.
    • Дослушав до конца, нажмите 9.

    Теперь остается дожидаться, пока с вами свяжется консультант. Среднее время ожидания составляет от 30 секунд до нескольких минут.Если вам нужно как можно быстрей Киевстар дозвониться оператору, то связываемся другим способом:

    • Набираете 466 и нажимаете кнопку вызовы.
    • После соединения с ым меню, выбрать пункт 8.
    • Затем нажать на 9.

    После этого, вы дозвонитесь живому оператору буквально за считанные секунды.

    С номера другой мобильной компании

    Часто возникают случаи, когда смартфон разрядился или был утерян, а необходимость разговора работником Call-центра осталась актуальной. В такой ситуации нужно знать о том, Киевстар как позвонить с чужого номера.

    Благодаря стараниям компании у абонентов есть возможность дозвониться оператору Киевстар с другого номера. Установить связь с оператором можно следующим путем:

    • Связываемся с ым меню 0-800-300-466.
    • Выбираем язык (1 – украинский, 2 – русский, 3 – английский).
    • Нажимаем на 9, а затем, 2.

    Справочная сразу вас перекинет к консультанту оператора Киевстар, где вам помогут решить текущие проблемы.

    Однако стоит учитывать, что такой звонок для абонента на сотовую сеть проходит не бесплатно.

    Звонки с городских номеров

    В Киевстар предусмотрена возможность осуществления звонков с городских телефонов. Именно поэтому если нужен специалист Киевстар? То дозвониться оператору можно, набрав на устройстве следующие комбинации:

    • 0-44-466-24-66 – горячая линия относительно вопросов предоплаты и специальных предложений.
    • 0-44-466-44-06 – для лиц, у которых подписан контракт с компанией.
    • 0-800-300-460 – для пользователей домашнего интернета.

    Звонки в Call-центр из роуминга

    Оператор мобильной связи специально для своих абонентов предоставляет специальный центр поддержки «Справка в роуминге». Опция позволяет отправить горячие запросы в Call-центр, для последующей связи со специалистом. Для получения необходимой информации у специалиста вам необходимо:

    • Набрать USSD-код *104*466#.
    • Отправить.
    • Буквально через несколько секунд, на смартфон поступит звонок +380-67-222-24-66.
    • Поднимаете трубку и задаете вопросы консультанту.

    Стоит учитывать, что мобильная связь для звонящего в роуминге обойдется 5 грн., за 1 минуту разговора (дополнительно удерживается налог 7,5% в счет пенсионного фонда Украины).

    К сожалению, вопрос соединения клиентов с представителями компании в роуминге регулируется довольно слабо. Это обусловлено тем, что поставщик сотовой связи активно развивает свою сеть на территории Украины и поэтому для клиентов, желающих пользоваться его услугами в роуминге предоставляется довольно мало выгодных предложений, а также способов связи.

    Консультант через Online-чат

    Современным пользователям более удобно общаться в онлайн-чате, нежели по телефону. То есть вопрос о том, киевстар как позвонить отходит на второй план:

    • Выполните вход на официальный сайт компании.
    • В правом нижнем углу кликните на иконку с надписью «Помочь?».
    • Выберите язык.
    • Напишите специалисту и отправьте сообщение.

    Ответы, как правило, приходят сразу, что делает данную систему общения актуальной для абонентов, которые хотят связаться с оператором.

    Внедрение этого способа общения – приоритетная задача поставщика услуг, ведь это позволяет значительно снизить нагрузку на работников центра и практически полностью автоматизировать решение возникающих проблем, исключив при этом влияние человеческого фактора и оптимизировав расходы.

    На данный момент все вышеперечисленные способы обращения являются актуальными, именно поэтому если возникли вопросы к консультантам организации, то вы легко сможете соединиться вышеупомянутыми способами.

    Источник: https://telecomspec.ru/operator/pozvonit-operatoru-kievstar/

    Кому оказывается поддержка службой клиентского сервиса?

    Прежде чем ответить на вопрос, как позвонить оператору «Киевстар» с мобильного и стационарного телефона, следует сказать несколько слов о том, кто именно может получить помощь от квалифицированных сотрудников контакт-центра.

    По сути, линия поддержки позволяет получить консультацию как действующим пользователям интернета (домашнего) от рассматриваемого нами провайдера и мобильной связи, так и тем, кто только задумывается, чтобы стать официальным клиентом компании.

    Тех абонентов, кто уже имеет договор с «Киевстаром», можно условно разделить на несколько категорий:

    • Лица, которые обслуживаются по системе «Вип».
    • Лица, пользующиеся услугами связи по предоплатной системе расчетов.
    • Клиенты, которые обслуживаются по контракту (аналогично постоплатной системе расчетов, оплата услуг связи производится только после того, как месяц будет закончен и компанией-поставщиком услуг будет выставлен счет).
    • Пользователи домашнего интернета.

    Условия тарифного плана

    Киевстар онлайн дает возможность безлимитно общаться внутри сети, а также предусматривает получение 60 минут на другие украинские мобильные операторы.

    В пакете также предусмотрено начисление 1 Гб трафика для технологии 3g, а также первые три месяца после перехода еще 1 гб в подарок.

    При отправке смс будет оплачиваться 1 гривна и начисляться 50 сообщений до 23:59, если не отправляете ничего не платите. Все это стоит 70 гривен, при чем он действует на территории всей страны.

    Если не была снята абонентская плата

    По условиям тарифа онлайн у вас будет возможность звонит внутри киевстара безлимитно и получить 100 мегабайт за 5 грн в сутки, начисления будет происходить автоматически с 12 до 3 часов ночи.

    На других операторов по 60 копеек за минуту разговора. После пополнения счета, для снятия абонплаты, тогда ночью снимется плата за месяц и дата начисления месячного объема услуг поменяется автоматически.

    Поэтому просто достаточно следить за своим счетом.

    Интернет

    Хоть тариф и называется киевстар онлайн для активного пользователя может быть не достаточно мегабайт. Если их потратить, тогда далее будет сниматься по 5 грн за 50 мб, если не заходить в интернет ничего не снимется.

    Также пакет предусматривает безлимит к популярным сетям и 3-м сервисам знания без границ, за счет абонентской платы.

    В любом случае есть дополнительные услуги для интернета чтоб экономить, или можно перейти на с большим объемом мегабайт.

    Данный пакет имеет также еще два региональных предложения — киевстар онлайн регион 1 и регион 2. Абонплата в последних ниже, но зато они действуют на определенных территориях нашей страны.

    С 6 апреля 2020 1 гб будет предоставляться в подарок в течение 6 месяцев, и к пакетам активированным до этой даты будет приставка 2016.

    Среди самый выгодный вариант!

    Конкуренты

    Если сравнить то от лайфселл выступает в котором немного дешевле, зато нет минут на другие сети. А вот компания определенно лидирует предлагая такие же возможности, но гораздо дешевле.

    Условия после снятия абонентской платы
    Абонентская плата 70 грн/мес
    Звонки внутри сети безлимит
    Звонки на другие мобильные операторы Украины 60 мин/мес
    Интернет 1000 мб + 1000 мб (на шесть месяцев)
    Плата за соединение отсутствует
    Смс по Украине 50 шт за 1 грн/день
    , Messenger, ВКонтакте, Однокласники, , Viber, WhatsApp безлимит
    Wikipedia, MyBook, Smart Kyivstar безлимит
    Звонки на городские номера 1,50 грн/мин
    Ммс по Украине
    Если закончились бонусы
    Интернет 5 грн за 50 мб
    На другие сети 0,60 грн/мин
    Если не снята абонплата
    Стоимость в день
    Разговоры внутри сети безлимит
    Интернет
    На другие сети 0,60 грн/мин
    Проверка пакета услуг *112#

    Обращение на линию поддержки клиентов-предоплатников

    Итак, если в условиях договора прописано, что облуживание номера осуществляется по предоплатной системе расчетов – то есть, перед тем как позвонить/выйти в интернет или отправить сообщение, абонент должен внести на счет некоторую сумму, то следует набрать номер 466. После этого клиент окажется в ом меню.

    Кстати, через данную автоматическую систему также можно получить интересующую «шаблонную информацию». Если ваш вопрос именно такой – например, вы хотели подобрать тариф или узнать баланс, то вполне можно ею воспользоваться. В противном случае придется ждать ответа от оператора.

    [attention type=yellow]

    Чтобы не запутаться в списке пунктов и разделов, нужно запомнить, что последовательность действий должна быть следующей: сначала необходимо нажать цифру 3, затем 9 и в заключение – 9.

    [/attention]

    Обращаем внимание, что при отсутствии возможности дозвона до контакт-службы оператора с сим-карты, можно осуществить дозвон со стационарного аппарата, набрав номер, указанный на официальном сайте компании.

    Метод эффективный и оперативный

    Имея заряженный мобильный телефон, даже с недостаточным количеством средств на счете, можно быстро посмотреть номер, воспользовавшись короткой командой. Код USSD-команды *161*#.

    Отправка происходит следующим образом:

    • абонент набирает знаковую композицию на клавиатуре телефона;
    • нажимает кнопку вызова.

    В ответ получает всплывающее сообщение на экране с номером телефона. Именно таким способом можно посмотреть собственный номер.

    Запомните — *161*#. Отправку можно осуществлять бесплатно сколько угодно раз и вне зависимости от времени суток. Главное, чтобы был хороший сигнал сети.

    Услуга доступна для всех абонентов «Киевстар» на территории Украины.

    Дополнительный номер от киевстар. Если вы еще не слышали, что это такое то немного введу в курс дела.

    Источник: https://mobyll.ru/mts/goryachaya-liniya-kievstar.html

    Все о банке
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: