Как отправить ценное письмо с описью вложения | Почта России

Содержание
  1. Как отправить ценное письмо с описью вложения
  2. Чем отличается ценное письмо от других писем
  3. Обязательно ли наличие описи для ценного письма
  4. Как оформить отправку ценного письма
  5. Отправка ценного письма с описью и уведомлением
  6. Стоимость
  7. Заказное письмо с описью вложения. Порядок отправки заказного письма с описью вложения
  8. Что разрешено положить в конверт
  9. Отправляем заказное письмо
  10. Как отправить конверт с описью вложения
  11. Тонкости отправки
  12. Как правильно заполнить опись
  13. Сроки доставки
  14. Ценное письмо с объявленной ценностью
  15. Отличительные особенности ценного письма
  16. Ограничение по объему и весу письма
  17. Как отправить ценное письмо
  18. Как отследить письмо
  19. Как отправить ценное письмо
  20. Как отправить: пошаговая инструкция
  21. Как отправить ценное письмо с описью вложения
  22. Ценное письмо с описью вложения или заказное с уведомлением? Как правильно отправить претензию по почте?
  23. Заказное письмо с уведомлением о вручении
  24. Ценное письмо с описью вложения и уведомлением
  25. Как правильно отправить претензию по почте? Дополнительные меры
  26. Как отправить ценное письмо с описью вложения, что писать на конверте
  27. Чем ценное письмо отличается от других писем Почты России
  28. Ограничения по весу и размеру для ценного письма
  29. Порядок отправки
  30. Если необходима опись
  31. Стоимость и сроки доставки

Как отправить ценное письмо с описью вложения

Как отправить ценное письмо с описью вложения | Почта России

В почтовой сфере есть разные типы отправлений, которые применяются в разных случаях.

Некоторые не понимают, чем ценное письмо отличается от других типов посланий, но иногда именно его нужно использовать для пересылки документации.

Поэтому нужно разобраться, как правильно отправить ценное письмо с полной описью вложения, поскольку это позволит обратиться с претензией при потере отправления и даже возместить нанесенный ущерб.

Чем отличается ценное письмо от других писем

Данный тип послания схож с заказным, поскольку тоже проходит через сотрудников почты, а не специальный ящик, оплачивается по отдельным тарифам и нуждается во вручении непосредственно адресату.

Но ценный тип письма застрахован от потери или нарушения целостности, поскольку проводится полная опись всего содержимого, которое находится в конверте или посылке.

Кроме того, данное отправление оценивается в определенном размере, и при потере почта будет обязана возместить установленную цену.

[attention type=yellow]

В рамках почтового отправления оформлять опись будут на отдельном бланке, причем сотрудник почты контролирует процесс заполнения и подтверждает правильность описи печатью отделения.

[/attention]

Сам отправитель указывает оценочную стоимость всей посылки и ее отдельных элементов, совершенно неважно, сколько на самом деле стоят вложенные документы и предметы, в случае утери возместят именно указанную сумму.

Вместе с тем, стоимость отправки ценного письма больше, чем заказного или любого другого, поскольку страховые суммы также включаются в цену, зато таким образом клиент может защититься от безответственной работы почты.

Обязательно ли наличие описи для ценного письма

Опись сделанных вложений – это один из основных атрибутов ценного письма, но при этом составляется такой вкладыш только по желанию отправителя. В этом случае страхуется только сама посылка, и будет действовать защита только на случай утери.

Если опись не нужна, и почтой пересылаются стандартные документы, не несущие отдельной ценности, можно воспользоваться заказным вариантом отправления. В нем нет перечня вложений, но уведомление о доставке корреспонденции также заполняется получателем.

ЧИТАТЬ  Порядок оформления аренды абонентского ящика на Почте России

Простое письмо для пересылки документации применять нежелательно, поскольку оно не имеет трек-кода, и отслеживание такого отправления будет невозможным.

Кроме того, почта менее аккуратна в обращении со стандартными письмами, а вероятность утери или критического повреждения в случае с ними гораздо выше.

Не исключено, что идти оно тоже будет дольше, поскольку отследить его стороны не смогут, как и обратиться на почту с претензией.

Как оформить отправку ценного письма

Оформление ценного письма начинается с подготовки всех документов, которые будут содержаться в нем, далее приобретается конверт и необходимое количество марок, его нужно уточнить у сотрудников почтового отделения.

Далее на конверте пишется адресат, включая его адрес и индекс, а у тех же работников можно узнать номер почтового отделения в городе доставки.

[attention type=red]

На внешней стороне пишут объявленную стоимость, от которой будет взята комиссия за страхование, это важно, поскольку не все знают, что писать на конверте.

[/attention]

Далее сотрудник почты взвешивает письмо, в него вкладывается опись содержимого, сделанная по форме 107, а ее бланки можно найти в любом отделении почты. Всегда должно составляться два экземпляра, один из которых остается у отправителя. Порядок заполнения описи такой:

  • в бланке нужно написать адрес получателя;
  • отдельные поля заполняются названием содержимого, а также количеством документов или конкретных предметов;
  • в графе с объявленной ценностью прописывается цена каждого из элементов и стоимость посылки в целом, причем указываться они должны с точностью до копеек.

Нужно следить, чтобы оба варианта описи совпадали, ведь если сотрудник обнаружит разногласия, он попросит снова писать документ. Ответственный работник также имеет право проверить, действительно ли в конверте или коробке лежат именно те наименования, которые были указаны отправителем.

Если все верно, то ставятся подписи обоих сторон, а также проставляется штамп на самом бланке. Один из них закладывается в конверт, который затем запечатывается, а второй забирает отправитель вместе с чеком.

Только тогда сотрудник сможет отправить ценное письмо с описью вложения, а отследить его можно по номеру, который наносится на конверт и указывается в чеке об оплате.

Важно! Также необходимо заранее сообщить о необходимости получить уведомление о прибытии письма, тогда заполняется еще один бланк. И после того, как адресат заберет конверт, бумага с его подписью вернется отправителю, засвидетельствовав выполнение миссии почты.

Отправка ценного письма с описью и уведомлением

У процедуры оформления ценного письма есть свои нюансы:

  • в описи не должно быть исправлений, при этом ксерокопии этого документа не могут использоваться, и оба экземпляра должны заполняться вручную;
  • если в конверте отправляется несколько менее важных документов и устанавливать их стоимость не нужно, то указать их в перечне нужно, но в графе стоимости ставится прочерк;
  • не стоит устанавливать большую ценность, поскольку это значительно повлияет на размер оплаты почтовых услуг.

ЧИТАТЬ  Действия в случае кражи посылки с Алиэкспресс на Почте России

Стоимость

Когда нужно отправить застрахованное ценное письмо, нужно не только принимать во внимание расстояние между городами, но и учитывать объявленную стоимость отправлений, поскольку именно эта сумма зачастую составляет большую часть суммы.

К примеру, ценное письмо из Москвы во Владивосток, то есть фактически между разными концами страны, при стоимости доставки 22 рубля с объявленной стоимостью в 1 000 рублей обойдется в 135 рублей.

Учитывая дополнительные расходы в виде конверта и марок, общая стоимость отправки такого послания составит около 200 рублей.

Ценное письмо следует отправлять в том случае, когда необходимо переслать важные документы, утеря или повреждение которых может привести к материальному ущербу.

Для максимального контроля заполняется опись содержимого, и тогда же следует объявлять стоимость.

Это хоть и повышает общие расходы на отправку, но и позволяет получить компенсацию в указанном размере, если с письмом что-либо произойдет.

Источник: https://oposylkah.com/pochta-rossii/otpravit-cennoe-pismo-s-opisju-vlozhenija.html

Заказное письмо с описью вложения. Порядок отправки заказного письма с описью вложения

Как отправить ценное письмо с описью вложения | Почта России

В век компьютерных технологий люди все реже и реже пишут друг другу бумажные письма. Может показаться, что в скором времени такая организация, как почта, вообще изживет себя. Но на самом деле это далеко не так.

Довольно часто без почтовой пересылки просто невозможно обойтись. В этой статье мы рассмотрим порядок отправки заказного письма с описью вложения.

Поговорим также и о том, как долго будет идти письмо, и сколько стоит такая услуга.

Что разрешено положить в конверт

Прежде чем говорить о том, как переслать заказное письмо с описью вложения, давайте уясним, что именно разрешается отправлять в конверте не нарушая правил.

В корне неверно думать, что в почтовом конверте можно отправить лишь поздравительную открытку или письмо. Отправление может содержать практически любые бумаги:

  • дипломы и грамоты;
  • гражданский паспорт;
  • различные удостоверения;
  • договора;
  • плоские бумажные изделия, картонные рамки или поделки;
  • фотографии;
  • брошюры;
  • журналы;
  • многое другое.

Самое главное, чтобы отправление не превышало разрешенный вес:

  • 100 г — на территории РФ;
  • 2 000 г — для отправлений за рубеж.

Часто сотрудники почтовых отделений отказываются принимать к отправке письма, в которые вложены небольшие предметы, к примеру, бижутерия. Аргументируют они такое поведение тем, что при проставлении штампов и печатей конверт может разорваться.

Виной тому будет объемное вложение, а расхлебывать ситуацию будут работники почты. Однако, многие из тех, кто регулярно отправляет подобные вещи утверждают, что получить согласие на такое вложение можно в том случае, если исключить явное прощупывание предмета.

Для этого вложение можно, например, обернуть плотным картоном.

Отправляем заказное письмо

Теперь давайте поговорим о том, как можно отправить заказное письмо и чем оно отличается от обычного.

В отличие от обычной почтовой рассылки, заказное послание служит для отправления официальной корреспонденции или различной важной документации. Чаще всего таким образом отправляются:

  • жалобы;
  • претензии;
  • уведомления;
  • договора;
  • запросы;
  • ходатайства;
  • другие официальные бумаги.

В отличие от обычного письма, заказное снабжается специальным трек–номером. По нему вы сможете при желании проследить путь отправления из одной точки в другую. Для этого нужно только зайти на официальный портал Почты России и вбить трек-номер в разделе «Отслеживание отправлений».

Если вы решили отправить заказное письмо, можете быть точно уверены, что получит его именно тот, кому оно адресовано. Такое письмо не бросают в почтовый ящик. Его выдают лично в руки адресату после предъявления гражданского паспорта.

Заказное письмо платное, и даже если у вас есть почтовый конверт с маркой, бросить такое отправление просто в ящик не получится.

[attention type=green]

Для этого нужно лично посетить почтамт, обратиться к сотруднику и сообщить ему, что вам необходима услуга «Заказное письмо». Сотрудник отделения взвесит конверт и подсчитает стоимость отправки.

[/attention]

После оплаты отправление зарегистрируют в специальном журнале, присвоят трек-номер, и наклеят на конверт специальный штрихкод и нужное количество марок.

Иногда бывает необходимость отправить заказное письмо с описью вложения и уведомлением. Необходимо это для того, чтобы абсолютно точно узнать, когда именно адресат получил конверт. Для этого к письму прикрепляется особый бланк, в котором адресат расписывается при получении отправления. После этого бланк-уведомление открепляется от письма сотрудником почты и пересылается обратно отправителю.

Не стоит считать уведомление никому не нужной бумажкой. Это вполне официальная бумага, которая при необходимости может служить доказательством получения корреспонденции в конкретный день.

Для оформления уведомления используется специальный бланк Ф–119. Получить его можно у сотрудника отделения или скачать в интернете. Заполнять такой бланк несложно. Достаточно просто отвечать на поставленные вопросы. Если уж совсем ничего не выходит, можно попросить помощи у почтового работника.

Как отправить конверт с описью вложения

Довольно часто бывает так, что нужно четко зафиксировать какие именно бумаги были пересланы адресату. Для этого существует заказное письмо с описью вложения. Такой вид отправки корреспонденции считается наиболее надежным.

Ведь в этом случае почта берет на себя дополнительные финансовые обязательства. В случае, если ваше отправление, не дай бог, потеряется, Почта России обязана будет выплатить компенсацию в размере той суммы, в которую вы оценили письмо при отправке.

Такому письму присваивается специальный номер, по которому его можно отследить в любой точке маршрута.

Для того чтобы отправить так называемое заказное письмо с описью вложения, придется немного потрудиться. Прежде всего необходимо скачать в интернете или попросить у работника почтового отделения особый бланк с маркировкой «ф–107».

Отправитель дома или прямо в отделении заполняет этот листок. Причем делает это в двух экземплярах. Каждый пункт, указанный в описи, непременно оценивается.

Письмо приносится на почту открытым и сотрудник отделения внимательно сверяет содержимое конверта с тем перечнем, что указан в документе.

[attention type=yellow]

Только после этого работник почтового отделения расписывается на каждом экземпляре, и ставит печать. Отправитель также оставляет свой автограф.

[/attention]

Один экземпляр описи помещается внутрь конверта, а второй отправитель оставляет у себя. В дальнейшем он-то и будет служить подтверждением того, что именно было вложено в конверт. Теперь пакет (конверт) можно заклеить и передать сотруднику почтамта для оформления.

Тонкости отправки

А теперь пришло время открыть вам самый страшный секрет! Почта России заказное письмо с описью вложения не отправляет. По своей неосведомленности клиенты почтовых отделений часто путают некоторые понятия.

С описью вложения отправляется исключительно ценное письмо. В этом случае отправитель заполняет специальную форму, о которой было сказано выше.

Заказное письмо с описью вложения вы, конечно, тоже можете отправить. Никто не вправе вам запретить это сделать. Но вот только такую опись вам придется составить от руки и в произвольной форме.

Ее никто не будет сверять и вообще обращать на нее какое-либо внимание. Ни печати, ни подписи сотрудника отделения на ней не будет.

А это значит, что при необходимости вы не сможете подтвердить, что в конверте находились именно те документы, которые вы, по вашим словам, туда положили.

Как правильно заполнить опись

Если вы не уверены, что понимаете как оформить заказное письмо (с описью вложения), образец можно посмотреть прямо в отделении почты или в нашей статье. Дело это, в общем-то, нехитрое.

  1. Прежде всего необходимо указать адрес получателя корреспонденции, то есть того, кому вы пишите.
  2. В специальном поле поочередно вписываются все документы, помещенные в конверт. Желательно указать название документа, дату его выдачи, номер и краткое содержание.
  3. В соседней графе указывается количество одноименных документов.
  4. Еще один столбик занимает объявленная вами стоимость каждой бумаги. Сумму тут можно ставить любую, но не стоит забывать, что именно от этой цифры будет рассчитываться госпошлина, которую придется уплатить. Так что не стоит оценивать в миллион фотографию любимой бабушки.
  5. В нижней части подводится итоговая сумма, которая получается путем сложения всех цифр в столбце «Стоимость».

Так как опись вложения заполняется в двух экземплярах, очень важно, чтобы информация в них было побуквенно идентична. Обнаружив расхождение даже в одну букву, оператор может потребовать переписать документ.

Однозначно ответить на этот вопрос практически нереально. Дело в том, что тут все зависит от слишком многих факторов. На цену отправления влияют:

  • вес отправления;
  • дальность пересылки;
  • способ доставки;
  • с уведомлением или нет;
  • заказное оно или нет;
  • имеет ли письмо определенную ценность.

Для писем с описью вложения стоит помнить такой нюанс. Подобные письма именуются «Ценные». Это значит, что при отправлении вам придется дополнительно уплатить пошлину (страховой сбор) в размере 4% от объявленной стоимости. Так что прежде чем оценить вложение, хорошенько подумайте, хватит ли у вас денег оплатить отправку.

Кстати, в случае утери письма страховой сбор отправителю не возмещается. Вам вернут только саму заявленную ценность отправления.

Сроки доставки

Еще один вопрос, который часто интересует граждан: сколько идет заказное письмо по России. Как вы понимаете, тут также потребуется уточнение. Все зависит от того, куда именно было отправлено письмо.

Например, доставка корреспонденции в пределах одного муниципального образования не может превышать три рабочих дня.

Ну а уж если вы отправили письмо на другой конец страны, то ответить на вопрос, сколько идет заказное письмо по России, будет довольно затруднительно.

[attention type=red]

В любом случае Почта России имеет определенные нормы, которых обязана придерживаться. Так что узнать хотя бы примерный срок доставки довольно часто можно у оператора отделения.

[/attention]

Источник: https://FB.ru/article/330670/zakaznoe-pismo-s-opisyu-vlojeniya-poryadok-otpravki-zakaznogo-pisma-s-opisyu-vlojeniya

Ценное письмо с объявленной ценностью

Как отправить ценное письмо с описью вложения | Почта России

Письмо с объявленной ценностью во многом схоже заказным: оно также отправляется через сотрудников почты, проходит взвешивание и оплачивается по определенным тарифам, а вручается адресату лично в руки. Но в данном случае отправитель может застраховаться от потери письма в процессе пересылки, указав (объявив) стоимость его содержимого.

Отличительные особенности ценного письма

В ценных письмах часто отправляются не только важные документы, но и ценные бумаги, а также другие бумаги, которые могут представлять материальную ценность.

При условии отправки по России это не требует особых разрешительных документов. В таких письмах можно отправлять компакт-диски, флэш-карты и даже антиквариат – правилами это не запрещено.

Но при этом желательно составить почтовую опись по особому образцу. В ней должна быть указана оценочная стоимость отправляемых предметов, и эта сумма будет выплачена отправителю в случае, если в письмом что-то случится.

В большинстве случаев люди желают переплатить за такую подстраховку, так как в письмах в основном пересылаются документы, не имеющие материальной стоимости, но важные для отправителя и получателя, которые в случае потери потребуют больших материальных и временных затрат на восстановление.

К таким документам относятся:

  • документы, удостоверяющие личность (в том числе – оригиналы паспортов);
  • дипломы и грамоты;
  • акции;
  • облигации государственных займов;
  • документы под судебным процессам и прочее.

Опись вложения в ценное письмо является одним из главных атрибутов, но при этом составляется по желанию отправителя. Эта опись составляется по специальной форме ф107 и вкладывается в письмо, а ее дубликат остается у отправителя. Как правило, при отправлении отчетов в налоговую инспекцию необходимо применять именно ценное письмо с описью вложения. Такая предосторожность позволит доказать при необходимости, какие именно документы были предоставлены в ФНС, а в некоторых случаях избежать штрафов за не вовремя сданную отчетность.

Стоит отметить, что при отправке простой корреспонденции можно использовать простое письмо, стоимость которого будет несколько ниже, но отследить его место нахождения будет не возможно, да и внимание ему уделяется гораздо меньше.

Заказное письмо уже можно будет отследить, так как ему присваивается специальный трек-код и уверенность в доставке у вас будет гораздо выше, ведь по получении адресат подписывает уведомление о вручении, однако описи вложения такое письмо не имеет.

Ограничение по объему и весу письма

[ads-pc-2] [ads-mob-2]

По весу письмо с объявленной ценностью должно укладываться в нормы, предусмотренные для других видов писем. В пределах России можно отправлять такие письма, если их вес не превышает 100 граммов, если же содержимое отсылается в другие страны – допускается увеличение веса до 2 000 граммов.

Отправить документы и ценные бумаги в данном случае можно в одном из двух видов конвертов, которые продаются на почте. Их габариты оставляют 110х220 мм (евроконверт), 114х162 мм и 229 × 324 мм.

Как отправить ценное письмо

На внешней стороны конверта указываются адрес и индекс получателя и отправителя, а также сумма объявленной ценности, размер которой полностью определяется на усмотрение отправителя.

Эта сумма ничем не регламентируется, однако на практике люди стараются не указывать слишком большие цифры, придерживаясь реальной стоимости содержимого. Это объясняется тем, что три процента от объявленной ценности уплачиваются почтовому отделению в качестве комиссии.

Поэтому страховать даже очень ценные бумаги на один миллион никто не будет, так как комиссионные в этом случае составят 30 000 рублей.

В конце процедуры оператор ставит на конверте штриховой почтовый идентификатор (ШПИ), по которому можно отследить судьбу отправленного письма. Этот идентификатор указывается на чеке, который выдается отправителю после оплаты услуг. С этого момента письмо принято к пересылке и зарегистрировано в базе данных «Почты России».

Как отследить письмо

[ads-pc-4] [ads-mob-4]

Некоторые считают по поводу объявленной ценности что это – стопроцентная гарантия сохранности письма, которое обязательно будет доставлено адресату.

Но в жизни могут произойти разные непредвиденные ситуации, и даже такое письмо, оплаченное по дорогому тарифу и поставленное на отслеживание, может затеряться при пересылке по вине сотрудников или по чистой случайности.

Облегчить поиск иногда помогает отслеживание по ШПИ. Для этого данный номер достаточно ввести на сайте «Почты России» в специальном поле сервиса, после чего вы получите информацию о том, на каком этапе пути письмо было зарегистрировано в последний раз.

[attention type=green]

Отслеживание производится вплоть до того момента, пока не будет вручено адресату. Об этом также можно узнать по ШПИ или по получении уведомления о доставке, которое оформляется заранее и за отдельную плату. Также вы можете воспользоваться услугами SMS-информирования: в этом случае сообщение о вручении письма придет на ваш сотовый телефон.

[/attention]

Источник: https://blankionline.ru/doc/tsennoe-pismo-s-obyavlennoj-tsennostyu.html

Как отправить ценное письмо

Как отправить ценное письмо с описью вложения | Почта России

Ценное письмо – вид письма, для которого отправитель должен указать объявленную ценность (о/ц). Объявленная ценность служит своего рода страховкой и при утере или повреждении отправления частично или полностью выплачивается почтой отправителю.

С помощью данного вида корреспонденции люди, как правило, отправляют ценные бумаги, договоры, счета, документы, имеющие для отправителя определенную ценность. Ценное письмо выбирают также клиенты, которым необходимо отправить какие-то бумаги с описью вложения или наложенным платежом.

Как и заказное письмо, ценное — является регистрируемым почтовым отправлением. Каждое отправление регистрируется в системе, ему присваивается уникальный трек-номер, с помощью которого человек может отследить весь путь доставки. После оформления отправки и оплаты почтовых услуг клиенту выдается чек.

Вручение корреспонденции производится лично в руки адресата (либо его представителя на основе доверенности) под роспись. Оператор, производящий вручение, обязательно должен проверить паспорт получателя.

Максимальный вес:

  • для ценного письма, пересылаемого по России – 100 грамм,
  • для ценного письма 1 класса (можно отправить только в пределах РФ) – 500 грамм,
  • для международного (пересылается за границу) – 2 килограмма.
  • Отправить ценное письмо возможно с использованием ряда дополнительных почтовых услуг:

    • наложенным платежом,
    • с описью вложения,
    • с уведомление о вручении,
    • с СМС-уведомлением.

    Первые две услуги для других видов писем (для простого и заказного) – недоступны.

    Как отправить: пошаговая инструкция

    Отправить письмо с объявленной ценностью можно только в отделениях почтовой связи. Как это сделать?

    1. Купите конверт подходящего размера и укажите на нем полностью адресные данные получателя и отправителя (свои данные необходимо указывать на тот случай, если корреспонденция по какой-то причине будет возвращена обратно). Доступные размеры конвертов представлены ниже на картинке:
    2. Укажите на конверте размер объявленной ценности. Сумма пишется цифрами и дублируется в скобках прописью.
    3. Если необходимо уведомление о вручение, то попросите у оператора бланк уведомления ф.119 (а для отправлений за границу – форму CN 07) и заполните его. Подробнее об этом – читайте здесь.
    4. Если необходима опись вложения, то заполните бланк ф. 107 в двух экземплярах.
    5. Если требуется СМС-уведомление, попросите у оператора соответствующий бланк и оформите его.
    6. Если требуется отправка наложенным платежом – заполните бланк ф. 112 эп.
    7. Вложите письмо в конверт и передайте его оператору, сообщив о желании отправить ценное письмо. Назовите оператору размер объявленной ценности.
    8. Оплатите услугу доставки и возьмите чек, в котором будет указан трек-номер отправления, и который может быть использован при предъявлении каких-либо претензий к Почте России или в случае необходимости переадресации / возврата / розыска вашей письменной корреспонденции.

    Ценные почтовые отправления можно оплачивать марками. В этом случае удастся сэкономить 20% стоимости ценного письма (при оплате марками НДС не взимается).

    Как отправить ценное письмо с описью вложения

    Опись вложения – дополнительная услуга Почты России, которая позволяет составить юридически значимое описание содержимого почтового отправления.

    Чтобы отправить ценное письмо с описью вложения, отправителю необходимо заполнить бланк специальной формы ф.107 – в нем указать перечень пересылаемых предметов, их количество и объявленную ценность. Для предметов без оценки – ставится прочерк или указывается минимальная о/ц в 1 рубль.

    Бланк необходимо составить в двух экземплярах. Один – остается у отправителя, второй – пересылается вместе с письменной корреспонденцией до конечно адреса. В момент вручения письма, оператор должен вскрыть конверт в присутствии получателя и проверить соответствует ли содержимое конверта описи.

    Заполнить опись вложения можно непосредственно в отделении связи (форма ф.107 выдается бесплатно), либо онлайн на официальном сайте Почты России.

    Образец заполнения:

    Письменную корреспонденцию, пересылаемую с описью вложения, в момент оформления отправки необходимо предоставлять оператору в открытом виде (незапечатанную). Сотрудник должен сличить вложение с перечнем предметов, указанных в бланке описи. После процедуры сличения работник указывает свою фамилию, ставит подпись и печать.

    Как отправить ценное письмо

ПИСЬМА 02.02.201902.02.2019

Источник: https://pochtahelp.ru/pisma/kak-otpravit-cennoe-pismo.html

Ценное письмо с описью вложения или заказное с уведомлением? Как правильно отправить претензию по почте?

Как отправить ценное письмо с описью вложения | Почта России

Договорные отношения подразумевают исполнение сторонами своих обязательств в полном объеме.

Если же одна из сторон, назовём её обидчиком, допустила нарушение условий договора, то потерпевший начинает принимать меры по устранению противоречий.

В большинстве случаев спор можно разрешить и до суда, тем более в большинстве гражданско-правовых споров важно соблюсти претензионный (досудебный) порядок их урегулирования, без чего арбитражный суд вернёт исковое заявление назад.

Обычно «разбор полётов» начинается с вручения претензии (жалобы) обидчику, которую передать лично зачастую невозможно или очень сложно.

Причины могут быть разные: стороны географически далеко друг от друга; состояние здоровья потерпевшего не позволяет ему посетить лично обидчика; последний отказывается принимать претензию и так далее. На помощь приходит почта, отделение которой есть практически в каждом населённом пункте.

В статье мы рассмотрим, как правильно отправить претензию по почте, какие виды почтовых отправлений используются для этих целей, и какой из них будет наиболее предпочтительным?

Заказное письмо с уведомлением о вручении

Любое заказное письмо – это регистрируемое почтовое отправление (РПО).

Это значит, все этапы его прохождения от места приема до места вручения адресату фиксируются документально (каждому РПО присваивается трек-номер для отслеживания), а сам факт вручения можно доказать, запросив соответствующие сведения у Почты России (письма вручаются адресату с распиской о получении). Но если вдруг дело дойдет до судебного разбирательства, то такой запрос может отнять время и затянуть рассмотрение дела. Поэтому рекомендуется любое претензионное письмо отправлять с уведомлением о вручении.

Уведомление представляет собой специальный почтовый бланк (для отправлений по России – форма 119), на котором в момент вручения ставится подпись получателя. Оно отправляется вместе с письмом, а затем возвращается отправителю с распиской в получении, пометкой почты и подписью сотрудника, осуществившего вручение.

Уведомления, как и письма, могут быть простыми и заказными. Простая карточка проследует обратный путь к отправителю аналогично простому письму – ее нигде не учитывают и не регистрируют, просто опустят в почтовый ящик. Заказное же уведомление нужно получать на почте, но при этом будет устранен риск его утраты за счет приписки к документам по всем этапам следования.

При поступлении заказной корреспонденции в почтовое отделение по месту нахождения адресата, письмо доставляется в адрес юридического лица (порядок доставки определяется договором между ним и оператором почтовой связи) или в почтовый абонентский ящик организации опускается извещение.

Извещение представляет из себя специальный бланк (форма 22), который призван информировать получателя о том, что на его имя (или адрес компании) имеется регистрируемое почтовое отправление.

В этом случае заказные письма вручаются в отделениях почтовой связи при предъявлении извещения, а также паспорта и доверенности (если получатель представляет юр. лицо).

[attention type=yellow]

Отправляя заказное письмо с уведомлением, вы обеспечите неоспоримое доказательство, что ваше заявление (или претензия) было доставлено в адрес получателя. Однако здесь нельзя исключать возможность, что в ходе судебного разбирательства получатель заявит о получении от потерпевшего конверта с чистым листом или с совершенно иной информацией, в общем, скажет, что в глаза не видел претензии.

[/attention]

Действительно, сам факт вручения заказного письма с уведомлением о вручении еще не говорит о том, что там действительно была претензия, а не объяснение в любви или пожелание долгой и счастливой жизни.

И если гарантия вручения является несомненным преимуществом заказных отправлений, то отсутствие доказательной базы относительно вложения – неоспоримый минус.

Поэтому для грамотного решения спорных вопросов лучше отправить заявление письмом с объявленной ценностью.

Ценное письмо с описью вложения и уведомлением

Ценное письмо (с объявленной ценностью) также относится к РПО и защищено от рисков утраты в пути по вине работников почты. При отправке такого письма обязательно указывается его «объявленная ценность» – это та сумма, которую выплатят отправителю в случае повреждения корреспонденции или ее утраты в результате форс-мажорных обстоятельств.

Ценные письма вручаются исключительно в почтовых отделениях по предъявлении извещения. Доставка и вручение по месту нахождения организации или по месту проживания физического лица невозможны.

Уведомление о вручении, как и в случае с заказной корреспонденцией, будет свидетельствовать о факте получения адресатом письма. Но проблема с доказыванием содержания этого письма останется открытой. Поэтому лучше будет отправить ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении.

Опись вложения – специальный почтовый бланк (форма 107), который заполняется перед отправкой письма (такая «опция» возможна только для ценных писем и не применяется для заказных). В описи указываются наименования содержащихся в конверте документов и их количество.

Для отправки подобного письма необходимо подготовить конверт с вложенной в него претензией. Конверт НЕ НАДО запечатывать. Заполните на конверте все необходимые поля (адрес свой и получателя). Заполните два экземпляра бланка описи ф.107. Это можно сделать на сайте почты, после чего их можно распечатать. Или возьмите пустые отпечатанные бланки непосредственно в отделении, где их и заполните.

В столбце «Наименование предметов» вписываем наименование вашей претензии, например, «Претензия на отказ возврата части страховой премии после досрочного погашения». В столбце «Кол-во предметов» пишем 1 (единицу). А в столбце «Объявленная ценность, руб.» вписываем небольшую сумму в рублях (не более 10 рублей).

Что делает работник почты:

  • сверяет опись с содержимым письма;
  • на описи ставит заверительную подпись и печать с датой и индексом отделения;
  • один экземпляр описи возвращает отправителю;
  • претензию со вторым экземпляром описи запечатывает в конверт и оформляет прием почтового отправления.

Таким образом, будет подтверждено, что вы отправляли именно претензию, а не что-то другое или вовсе пустой лист. При этом всю ответственность за соответствие описи фактическому вложению несет работник почты, заверивший опись.

Квитанция об оплате, опись и полученное уведомление о вручении будет неоспоримым доказательством отправки вами претензии обидчику.

А компенсировать свои расходы можно будет за счёт получателя письма (если, конечно, отправитель выиграет суд).

[attention type=red]

Обратите внимание! Для того чтобы в дальнейшем вторая сторона не могла оспорить содержание претензионного письма, желательно при составлении описи указывать наиболее подробное наименование вложенных документов. Например, «Претензия по с требованием ».

[/attention]

Даже несмотря на наличие описи, адресат может открыть спор по поводу содержания полученного требования.

Как можно бороться с оппонентом в этой ситуации? Очень просто – скачать с сайта Почты России бланк описи и заполнить его на компьютере. При этом в текст описи мелким шрифтом вносится содержание всей претензии.

Тогда наименование вложенного документа будет выглядеть следующим образом: «Претензия следующего содержания: ».

Основным минусом ценных регистрируемых почтовых отправлений с описью является отсутствие гарантии их вручения. Вполне возможно, что послание вернется отправителю с пометкой об истекшем сроке хранения.

Здесь главное – не распечатывать письмо, а сохранить его до суда. В процессе заседания можно предъявить судье конверт на обозрение и вскрыть в его присутствии.

Это будет гарантированным доказательством отправки «того, что нужно» и ваших благих намерений.

Если же получатель будет утверждать, что ничего не получал, или получал, но не то, что вы ему отправляли, то бремя доказывания этих обстоятельств полностью лежит на нём. Судья в этом случае наверняка встанет на сторону отправителя.

Вышеописанными способами можно отправлять любые претензионные письма:

  • заявление в суд;
  • жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру, ФАС;
  • претензии в банк;
  • требования заемщикам и т.п.

Как правильно отправить претензию по почте? Дополнительные меры

Допустим, что все меры, направленные на доставку претензии по почте, выполнены. Но адресат упорно не желает получать письмо. Может, потому, что подозревает о его содержимом, а, может, всё гораздо банальнее.

Работникам организации просто лень сходить на почту, или, как пишут в отзывах знающие люди, юр.

лица оформляют доверенности на своих работников только на получение заказных писем (согласно типовому почтовому бланку доверенности), а вот про ценные, к сожалению, забывают или ленятся их составить. Как все-таки заставить вторую сторону получить отправление?

[attention type=green]

Первое, что на форумах рекомендуют сделать, – отправить вслед жалобе телеграмму. В тексте послания нужно указать, что вы отправили письмо по почте и просите ее получить (только укажите номер письма).

[/attention]

Телеграмму вручают непосредственно адресату, без предварительных извещений о ее поступлении. Поэтому шансов, что ее не получат практически нет. Таким образом, вы надлежаще оповестите ответчика о поступлении претензии.

А в случае его отказа получать заказное (или ценное) письмо это будет расценено как намеренное уклонение от исполнения обязательств.

Второй вариант – использовать ту же телеграмму как основное средство оповещения. В этом случае весь текст претензии прописывается в пересылаемом телеграфном сообщении. Но этот способ полноценно работает лишь в тех случаях, когда размер текста небольшой, т.е.

занимает не более 1 листа. Правда, такой способ «влетит в копеечку».

Как вариант, можно отправить только основную мысль претензии, выдержку из неё в нескольких слова, например: «Прошу сделать перерасчёт страховой премии и вернуть её часть в связи с полным досрочным погашением кредита».

Так как правильно отправить претензию по почте? Какой способ будет наиболее предпочтительным. Обсуждающие эту тему на различных форумах сходятся во мнении, что лучше ценного письма с описью и уведомлением пока не придумано.

Можно попробовать все доступные варианты с дополнительными мерами, но самым надежным способом передачи претензий всё-таки остается их личное вручение обидчику (только не забываем получить копию с отметкой о вручении, как вариант, можно подготовить второй экземпляр претензии для этих целей).

Здесь и сам факт вручения нельзя оспорить, и суть переданного послания не подвергается сомнениям.

Источник: https://privatbankrf.ru/materialy/kak-pravilno-otpravit-pretenziyu-po-pochte.html

Как отправить ценное письмо с описью вложения, что писать на конверте

Как отправить ценное письмо с описью вложения | Почта России

Ценные письма — это особый вид почтовых отправлений, оформление которых предполагает объявление их ценности, что позволит в случае их утери или порчи, рассчитывать отправителю на получение полноценной денежной компенсации от Почты России.

При этом клиенты почтового оператора также могут составить для ценного письма опись вложения, что будет являться документальным подтверждением вложения в отправление определенных предметов.

Учитывая этот факт, стоит разобраться в том, как отправить свое ценное письмо с описью вложения и что писать на ценном письме с описью.

Чем ценное письмо отличается от других писем Почты России

При отправке таких писем озвучивается их ценность, которая будет полностью или частично компенсироваться отправителю в случае их утери или повреждения.

Такие письма, как и заказные, являются регистрируемыми, поэтому при их пересылке им присваивается уникальный трек-номер, позволяющий отследить их текущее местоположение через официальный сайт Почты России. Ценные письма, пересылаемые по территории РФ, вручаются лично в руки адресату или его доверенному лицу, имеющему при себе доверенность, при условии предъявления паспорта.

Ограничения по весу и размеру для ценного письма

Прежде чем написать ценное письмо и идти на почту для его отправки, следует ознакомиться с существующими ограничениями по максимальному весу и габаритам для таких отправлений.

Ценная записка, к которой может быть оформлена опись вложения, может иметь следующие габариты:

  • 110 на 220 миллиметров, так называемый конверт евростандарта, или 114 на 162 миллиметров формата C6;
  • 229 на 324 миллиметра формата C4.

Также для подобных записок существует ограничение по максимальному весу:

  • для значимых записок, отправляемых по территории Российской Федерации, максимальный вес равен 100 г;
  • для ценных писем, отправляемых по РФ 1 класса, максимальный вес не может превышать 0,5 кг;
  • максимальный вес важной записки, отправляемой за границу, составляет 2 килограмма.

Стоит отметить, что отправлять такие ценные послания также можно с подключением ряда следующих платных услуг:

  • с использованием наложенного платежа, предполагающего оплату получателем не только услуги доставки товара, но и его стоимости;
  • с оформлением описи вложения;
  • с отправкой уведомления отправителю о вручении адресату;
  • с подключением сервиса СМС-уведомления о факте вручения отправления адресату.

Важно! Стоит отметить, что первые две платные услуги недоступны при отправке простых и заказных писем.

Порядок отправки

Оформление ценного письма происходит следующим образом:

  1. Сначала потребуется приобрести конверт подходящего размера и указать на нем в соответствующих местах данные получателя и отправителя. Указание данных отправителя является необязательным. Правда, если отправление по каким-то причинам не дойдет к адресату, евроконверт будет отправлен обратно, но только при условии, если на нем были указаны данные отправителя. Ознакомиться с допустимыми размерами евроконвертов для значимых текстовых сообщений можно на сайте pochta.ru, или посетив ближайшее отделение Почты России.
  2. Далее потребуется указать на конверте объявленную ценность послания с описью. Стоимость должна указываться цифрами и дублироваться в скобках прописью.
  3. При необходимости получения уведомления отправителю об успешной выдаче записки адресату потребуется дополнительно оформить бланк уведомления формы 119, если речь идет об отправке сообщения по территории РФ, и формы CN07 для отправлений, пересылаемых за границу. Эти бланки также потребуется заполнить перед тем, как отправить евроконверт с объявленной ценностью и описью вложения.
  4. Если отправитель желает оформить опись вложения, то ему также потребуется заполнить бланк формата 107. При этом он должен составляться сразу в двух экземплярах.
  5. При необходимости получения СМС-уведомления о вручении отправления адресату достаточно будет просто обратиться к работнику почтового отделения для получения специального бланка и его последующего оформления.
  6. При необходимости отправки важного письма с описью вложения наложенным платежом дополнительно заполняется бланк формата 112.
  7. Далее потребуется вложить опись в конверт с письмом и передать его сотруднику почтового отделения, сообщив ему о своем намерении отправить конверт. Также потребуется назвать оператору размер объявленной стоимости записки.
  8. После внесения денег за услугу отправки конверта останется забрать чек, в котором будет указан присвоенный ценному отправлению трек-номер. Его можно будет использовать для отслеживания текущего местонахождения отправления, а также для открытия споров в случае утери или повреждения ценного конверта с описанием вложения.

Ценные почтовые отправления при желании можно оплатить марками. Это позволит сэкономить около 20% от стоимости услуги отправки ценной записки с описью вложения, так как при использовании марок с отправителя не будет взиматься НДС.

Если необходима опись

Опись вложения представляет собой специальный бланк, который заполняется в рамках приобретения дополнительной услуги от Почты России.

После заполнения и заверения этого бланка отправитель получит на руки документальное подтверждение вложения в евроконверт определенных предметов, имеющих конкретную ценность.

Многие люди решают писать такой документ, так как при отправке действительно значимой записки он позволит легко получить от почтового оператора денежную компенсацию в случае его утери или повреждения содержимого.

Для того чтобы отправить ценное письмо с оформлением описания вложения, отправителю потребуется заняться заполнением специального бланка по форме 107. В него вписывается информация о количестве и перечне предметов, вложенных в конверт, а также их итоговая стоимость. Для вещей без оценки проставляется прочерк. При этом их стоимость автоматически оценивается в 1 рубль за каждый предмет.

Сам банк оформляется сразу в двух экземплярах. Один остается у адресанта, а второй вкладывается в конверт и отправляется вместе с ним к получателю.

При вручении оператором почтового отделения конверта адресату оператор проверяет соответствие вложения конверта с тем, что указано в описи. В случае обнаружения расхождения, составляется соответствующий акт.

[attention type=yellow]

При этом получатель получит возможность подать претензию в адрес Почты России с требованием о выплате денежной компенсации за утерянные или поврежденные в вещи.

[/attention]

При необходимости отправитель может заполнить опись вложения для ценного письма непосредственно в самом почтовом отделении. Сам бланк формы 107 выдается адресату бесплатно.

Стоимость и сроки доставки

При оформлении услуги отправки ценного письма с описью вложения важно помнить о сроках доставки таких отправлений.

При отправке такого конверта стандартным тарифом его доставка по территории РФ в среднем займет от двух недель до одного месяца.

Правда, в некоторых случаях эти сроки могут существенно затянуться, так как посылки могут теряться или просто стоять подолгу на пересылочных пунктах.

Что же касаемо стоимости услуги, то ее цена будет напрямую зависеть от выбранного тарифа для транспортировки, габаритов и веса отправления, а также конченого адреса получателя.

Источник: https://pochtarus.com/otpravka/cennogo-pisma-s-opisju-vlozhenija.html

Все о банке
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: