Как пользоваться мобильным банком втб

Содержание
  1. Мобильный банк ВТБ
  2. Подробнее про мобильный банк
  3. Приложение для Android
  4. Втб 24 для windows phone
  5. Мобильный банк на iOS
  6. Как подключить Мобильный банк ВТБ Банка?
  7. Подключить мобильный сервис ВТБ24 можно несколькими способами:
  8. SMS оповещения в мобильном банке
  9. Вход в мобильный банк ВТБ банка
  10. Личный кабинет мобильного банка
  11. Функционал системы
  12. Стоимость
  13. Какие услуги являются платными?
  14. Лимиты в мобильном банке
  15. Отключение мобильного банка ВТБ
  16. Мобильный банк ВТБ: как подключить и войти в онлайн-банкинг
  17. Подключение мобильного банка в ВТБ
  18. Как подключить мобильный банк ВТБ онлайн
  19. Через банковское отделение
  20. Через банкомат
  21. Персональная страница в мобильном приложении
  22. Мобильный банк ВТБ: функциональные возможности
  23. Стоимость обслуживания
  24. Установленные лимиты
  25. Мобильный банк ВТБ 24: подключение, отключение, использование
  26. Процедура подключения
  27. Личный кабинет
  28. Что такое карта кодов
  29. Процедура перевода средств
  30. Дополнительные услуги
  31. Отключение услуги
  32. Заключение
  33. Мобильный банк ВТБ24
  34. Как пользоваться мобильным банком ВТБ24?
  35. Как подключить мобильный банк ВТБ 24 через банкомат или интернет?
  36. Как перевести деньги через мобильный банк ВТБ24?
  37. Мобильный банк от ВТБ (ранее ВТБ24)
  38. Как подключить мобильный банк ВТБ
  39. Услуги мобильного банка ВТБ
  40. Безопасность Мобильного банка ВТБ
  41. Банк ВТБ, бесплатный мобильный банк: инструкция, обзор возможностей – Скачать мобильное приложение банка ВТБ для iOS и Android
  42. Скачать мобильный банк на телефон
  43. Регистрация и вход в приложение
  44. Возможности мобильного банка
  45. Платежи и переводы
  46. Работа с продуктами банка
  47. Банкоматы и офисы
  48. Чат с поддержкой банка
  49. Восстановление доступа к мобильному банку

Мобильный банк ВТБ

Как пользоваться мобильным банком втб

 ВТБ24 продолжает идти в ногу со временем и предлагает своим клиентам актуальную услугу – мобильный банк. Услуга доступна после скачивания приложения Мобильный банк на любое устройство с выходом в интернет: компьютер, планшет, смартфон.

Приложение дает возможность следить за состоянием своих дебетовых и кредитных счетов, совершать покупки, переводить денежные средства и выполнять другие финансовые операции в режиме онлайн.

Подробнее про мобильный банк

ВТБ24 разработал мобильное приложение для различных операционных систем: Android, Windows Phone, iOS. Для использования Мобильного банка необходимо скачать и установить приложение на свое устройство.

При этом нужно помнить, что корректное функционирование банка возможно только при соответствии типа приложения, операционной системы и браузера.

Приложение для Android

Данная версия Мобильного банка разработана для смартфонов на операционной системе Андроид версии 4.0 и выше. Для скачивания приложения можно использовать следующие способы:

  1. Зайти в магазин Play Маркет и выбрать нужную программу в разделе «Приложения», задав в поисковой строке запрос ВТБ или VTB, после чего скачать приложение.
  2. Найти приложение по ключевому слову в Google Play и скачать его бесплатно. Способ подходит владельцам зарегистрированного аккаунта в Google Play.
  3. Посетить официальный сайт ВТБ и скачать программу путем считывания OR-кода. Сделать это можно в том случае, если смартфон оснащен OR-сканером.

Скачать ВТБ24 Онлайн для Андроид

Втб 24 для windows phone

Для устройств на платформе Windows Phone предусмотрены несколько вариантов скачивания приложения:

  • в официальном магазине Microsoft Store в разделе «Приложения» найти программу по ключевому слову «VTB24» и скачать ее;
  • на сайте ВТБ24 перейти в раздел «Мобильный банк» и найти внизу страницы значок, который обозначает приложение для Windows Phone, после чего загрузить приложение;
  • просканировать гаджетом OR-код, указанный на официальном сайте банка.

Скачать ВТБ24 Онлайн для Win Phone

Мобильный банк на iOS

Мобильное приложение на платформе iOS предназначено для владельцев iPhone и iPad. Для скачивания программы можно воспользоваться магазином App Store. В строке поиска нужно ввести запрос «VTB», после чего найти нужное приложение и скачать его. Процедура выполняется бесплатно.

Загрузить приложение также можно на официальном сайте ВТБ24, считав сканером устройства OR-код. Еще один вариант – установить приложение на ПК с помощью программы iTunes, а затем перенести на мобильное устройство.

Скачать ВТБ24 Онлайн для iPhone

Для корректной работы ВТБ24 Онлайн необходимо, чтобы на гаджете была установлена операционная система не ниже определенной версии. Кроме того для использования приложения требуется стабильное интернет-соединение. Независимо от вида устройства и способа скачивания использовать Мобильный банк можно только после подключения услуги ВТБ24 Онлайн.

Как подключить Мобильный банк ВТБ Банка?

Услуга Мобильного банка доступна держателям дебетовых и кредитных карт ВТБ24. Чтобы стать пользователем сервиса, необходимо посетить офис банка с паспортом и написать заявление о подключении ВТБ24 Онлайн.

После этого клиент получит логин и пароль для входа в систему, а также 112 переменных кодов. Первый код вводят при регистрации в Мобильном банке. Другие цифровые комбинации понадобятся для подтверждения различных операций. Каждый код является уникальным и используется только один раз.

Подключить мобильный сервис ВТБ24 можно несколькими способами:

В режиме онлайн при наличии устройства с выходом в интернет. На компьютере или ноутбуке следует зайти на официальный сайт ВТБ24, выбрать раздел Интернет-банкинг в правом верхнем углу страницы и нажать на виджет ВТБ24 Онлайн.

Откроется страница с полями для введения логина и пароля. На странице находится всплывающая подсказка под значком «?», где есть информация о кодах доступа. Логин клиента указан в договоре с банком в разделе «Информация».

Его необходимо изменить после первого входа в систему. Пароль для входа можно узнать из СМС, которое пришло на телефон в момент подключения банкинга.

В офисе ВТБ все действия по авторизации нового пользователя выполняет сотрудник банка. К нему можно обратиться в случае затруднений при самостоятельном подключении. После успешной авторизации рекомендуется сменить логин. Для этого следует вновь войти в Личный кабинет под прежним логином, а затем указать новый в соответствующем поле.

Через банкомат. Для подключения сервиса необходимо выбрать терминал с подходящим функционалом. О наличии функции подключения ВТБ24 Онлайн можно узнать из меню на экране устройства или у сотрудника банка. Для входа в Личный кабинет требуется выполнить несколько действий:

  • вставить карту в разъем банкомата;
  • активировать пин-код;
  • найти в меню раздел «Подключение услуг» и выбрать «ВТБ24 Онлайн»;
  • ввести логин, пароль и код для авторизации.

После успешной авторизации пользователь получает доступ к сервису и может выполнять все необходимые операции.

SMS оповещения в мобильном банке

Интернет-банкинг позволяет не только совершать финансовые операции, но и получать уведомления о движении денежных средств и балансе счета. Для информирования клиентов банк предлагает три пакета СМС-оповещений:

Пакеты отличаются друг от друга набором дополнительных настроек и объемом информации, которую получает клиент. После подключения услуги СМС-банкинга пользователь может самостоятельно изменить настройки в мобильном приложении, чтобы узнавать о нужных событиях в определенном режиме.

Выбранный пакет активируют с помощью банкомата или сервиса ВТБ24 Онлайн. Если у пользователя есть доступ в интернет, он может поступить следующим образом:

  • авторизоваться в Личном кабинете мобильного приложения;
  • в разделе «Настройки» выбрать дебетовую карту, с которой будет удерживаться комиссия;
  • указать номер телефона для получения уведомлений;
  • выбрать пункт «Подключить» и подтвердить действие кнопкой ОК.

При активации через банкомат нужно пользоваться картой, со счета которой будет списываться оплата за услугу СМС-оповещения. Карту вставляют в банкомат и вводят пин-код. После этого нужно:

  • выбрать в разделе «Управление картой» услугу «SMS-оповещение»;
  • подтвердить действие кнопкой «Подключить»;
  • ввести номер телефона владельца карты и нажать на «Продолжить»;
  • забрать чек с уведомлением об активации услуги.

Вход в мобильный банк ВТБ банка

Для входа в мобильный банк используются регистрационные данные, которые пользователь получил при подключении услуги ВТБ24 Онлайн. Сначала необходимо ввести в нужные поля логин и пароль, а затем нажать кнопку «Войти».

На следующей странице требуется указать переменный код из списка, полученного в банке. Действие подтверждают нажатием кнопки «Войти». В целях безопасности рекомендуется не сохранять пароли для доступа в Мобильный банк, а каждый раз вводить их вручную. В случае утраты логина и пароля их следует сменить самостоятельно или с помощью сотрудников банка.

Личный кабинет мобильного банка

После авторизации в сервисе ВТБ24 Онлайн пользователь может работать с разделами: Мои финансы, Объявления, Операции, Еще. Интерфейс Личного кабинета очень удобен и не содержит ничего лишнего. На главной странице присутствуют только горячие клавиши для выполнения самых популярных операций.

Некоторые действия в приложении можно выполнять без авторизации в Личном кабинете. Для этого предусмотрена так называемая «открытая зона». В ней находятся следующие разделы: , Банкоматы, Настройки, Курсы валют. С помощью открытой зоны можно узнавать о местонахождении ближайших банкоматов, настраивать шаблоны для совершения платежей и следить за курсом валют.

Функционал системы

Возможности мобильного банка очень обширны и позволяют клиентам ВТБ 24 в любое время суток:

  • оплачивать услуги ЖКХ, мобильной связи, ТВ и интернет-провайдеров;
  • пополнять электронные кошельки;
  • создавать шаблоны операций для удобства последующих платежей;
  • отслеживать курсы валют и цены на драгметаллы;
  • покупать и продавать валюту по выгодному курсу;
  • открывать и закрывать вклады;
  • управлять депозитами – вносить и снимать деньги;
  • оплачивать кредиты ВТБ24 и других банков;
  • отслеживать историю приходно-расходных операций;
  • уточнять дату и сумму кредитного платежа;
  • блокировать карту;
  • подключать и отключать услуги.

Использование Мобильного банка позволяет всегда быть в курсе своих финансовых дел и оперативно проводить безналичные операции. Благодаря новому сервису не нужно тратить время на посещение офисов банка и ожидание в очередях.

Приложение предназначено для мобильных устройств, поэтому клиент получает полноценный «банк в кармане» и может отказаться от использования компьютера и ноутбука для доступа к ВТБ24 Онлайн.

Стоимость

Подключение и пользование услугой Мобильного банка доступно на бесплатной основе. Оплата взимается только за дополнительные услуги и некоторые транзакции, которые клиент совершает с помощью ВТБ24 Онлайн. Сервис могут использовать все клиенты, заключившие с банком договор на расчетно-кассовое обслуживание (РКО).

Тарифы на расчетно-кассовое обслуживание в банке ВТБ24 для физических лиц следующие:

  • Базовый;
  • Классический;
  • Платиновый;
  • Золотой;
  • Привилегия.

Независимо от вида тарифа клиентам доступно бесплатное подключение и дистанционное обслуживание Мобильного банка.

Какие услуги являются платными?

Банк взимает оплату за услуги СМС-информирования и перевод денежных средств на счета сторонних банков. СМС-оповещение оплачивается в соответствии с выбранным пакетом услуг и тарифом РКО. Бесплатное СМС-оповещение предусмотрено для пользователей «Базового» пакета.

За пакеты «Карты» и «Карты+» клиент платит 59 рублей ежемесячно, причем оплата взимается, начиная со второго месяца. Пакет «Карты» будет бесплатным для клиентов, которые обслуживаются в банке по тарифу Привилегия и Платинум. Пакет «Карты+» на бесплатной основе предоставляется лицам, заключившим договор РКО по тарифу Платинум, Золотой и Привилегия.

При выполнении переводов в другие банки ВТБ24 взимает комиссию по следующим тарифам:

ОперацияКомиссия в % от суммы переводаЛимиты комиссии
Перевод с карты ВТБ24 на карту другого банка1,25Минимальная сумма – 30 рублей
Безналичные платежи со счета0,6 для Базового тарифа РКО0,4 для Классического тарифа0.2 для тарифов Золотой, Привилегия и ПлатиновыйМинимальная сумма – 20 рублей, максимальная – 1000 рублей
Оплата кредита в другом банке0,8

Лимиты в мобильном банке

ВТБ24 установил лимиты на проведение финансовых операций в системе Мобильного банка. Это было сделано для обеспечения безопасности денежных средств клиентов. Под лимитом подразумевают максимально возможную сумму операции за одну транзакцию, сутки или месяц.

Суточные лимиты восстанавливаются через 24 часа после проведения операции. Ежемесячные лимиты возобновляются ровно через месяц после выполнения транзакции.

За одну транзакцию можно перевести не более 100 000 рублей с одной карты ВТБ на другую, если операция осуществляется за счет собственных средств.

Максимально возможная сумма разового перевода на карту другого банка составляет 30 000 рублей.

Чтобы узнать о доступных лимитах, пользователь должен авторизоваться в системе, зайти в раздел «Профиль и Пакеты услуг» и выбрать вкладку «Лимиты на операции». После этого необходимо указать способ подтверждения транзакции. Таких способов несколько:

  • без кода;
  • СМС или
  • генератор (режим А или Б);
  • токен (режим А или Б).

Размер лимита варьируется в зависимости от способа подтверждения. Если проведение операции невозможно из-за лимитных ограничений, клиенту необходимо обратиться в отделение банка и выполнить транзакцию в режиме оффлайн.

Отключение мобильного банка ВТБ

Отключить мобильный банк несложно, однако для этого требуется посетить офис ВТБ24 и написать заявление об отключении сервиса. При этом заявитель должен предъявить паспорт для подтверждения личности.

После дезактивации услуги на телефон придет СМС-уведомление, а учетная запись пользователя будет заблокирована. Это означает, что пользователь больше не сможет зайти в свой Личный кабинет. Процедура отключения является бесплатной. При повторном подключении оплата также не взимается, но за услугу информирования клиент будет платить с первого месяца.

Источник: https://vtb-gid.com/mobilnyj-bank-vtb/

Мобильный банк ВТБ: как подключить и войти в онлайн-банкинг

Как пользоваться мобильным банком втб

Мобильный банк ВТБ – это удобная опция, позволяющая пользоваться денежными средствами в любом месте и удобное время. Приложение можно установить на смартфон, планшет или компьютер.

Войти в личный кабинет ВТБ →

Подключение мобильного банка в ВТБ

Тем, кто впервые хочет воспользоваться услугой потребуется посетить любое отделение с документом, подтверждающим личность и заявлением, чтобы подключить мобильный банк ВТБ.

Далее клиенту отдают комбинацию из логина и пароля, которую нужно использовать, чтобы авторизоваться и в дополнение 112 разовых комбинаций. Первый необходимо ввести, чтобы завершить регистрацию. Другие используют для разового подтверждения.

Существует несколько методов подключения мобильного банка от ВТБ. Опция доступна для всех клиентов, пользующихся кредитными или дебетовыми продуктами организации.

Как подключить мобильный банк ВТБ онлайн

Мобильный банк ВТБ можно подключить онлайн, если гаджет подключен к интернету. Используя портативный или стационарный ПК, необходимо посетить официальный сайт, найти категорию интернет-банкинга и кликнуть на иконку.

Пароль клиент получит посредством СМС

Автоматически всплывет окно, где потребуется ввести полученные данные. Если у клиента возникает вопрос, рядом можно нажать на «?» (здесь можно узнать, какой код использовать). Логин можно найти в договоре на обслуживание.

Бробанк.ру: после первого входа в личный кабинет, логин необходимо изменить в настройках. Пароль приходит в SMS-сообщении.

Через банковское отделение

Сотрудники любого отделения смогут подсказать, как подключить мобильный банк. Если новый пользователь ранее не проходил авторизации, то специалист выполнит все действия самостоятельно. После успешного подключения также потребуется пройти авторизацию в системе и поменять логин.

Через банкомат

Чтобы подключиться к мобильному банку необходимо найти банкомат, поддерживающий данную функцию. Есть ли поддержка, можно узнать, осуществив переход в главное меню, либо уточнить о сотрудника отделения. Существует простая инструкция, как подключить мобильный банк ВТБ через банкомат:

  1. Вставить кредитную или дебетовую карту в устройство.
  2. Ввести ПИН.
  3. В общем меню найти пункт подключения услуг.
  4. Найти подпункт ВТБ-онлайн.
  5. Указать комбинацию для входа, подтвердить операцию через одноразовый код.

Далее клиент получает полный доступ ко всем сервисам и функциональным возможностям.

Надо будет ввести ПИН-код и код активации

Персональная страница в мобильном приложении

На главной странице расположены популярные команды мобильного банка, которые чаще всего используют клиенты. Также доступны разделы для работы:

  • «Мои финансы»;
  • «Объявления»;
  • «Операции».

Функционал приложения не содержит ничего лишнего. А некоторые операции даже разрешено выполнять без прохождения авторизации: просматривать курсы валюты, искать ближайшие отделения в городе, адреса с расположением банкоматов или платежных терминалов.

Мобильный банк ВТБ: функциональные возможности

Используя мобильный банк ВТБ, доступны операции:

  • оплата счетов ЖКХ, услуг мобильного оператора, ТВ и интернета;
  • пополнение кошельков в электронных системах;
  • формирование правил для автоплатежей;
  • продажа или покупка валюты;
  • оформление депозитных счетов;
  • погашение кредитов в разных банках;
  • заказ выписки и отслеживание истории проведенных транзакций;
  • просмотр информации о платежах по кредиту: дату погашения и сумму;
  • блокировка карты;
  • управление активными продуктами.

Также можно настроить автоматические платежи, которые будут списываться без участия клиента

Приложение имеет простой интерфейс, понятный на интуитивном уровне, поэтому у клиентов редко когда возникают вопросы, как пользоваться мобильным банком. Также пользователь может всегда оставаться в курсе последних финансовых новостей. Производить оплату и переводы можно, не выходя из дома и не тратя время на посещение отделения.

Стоимость обслуживания

Подключение и использование мобильного банка бесплатны. Стоимость взимается только за определенный пакет услуг и проведение некоторых транзакций. Каждый клиент, заключивший договор на обслуживание, тоже имеет право воспользоваться мобильным банком.

ВТБ предлагает несколько уровней карт:

  1. Базовые (зарплатные, дебетовые).
  2. Классические.
  3. Платиновые.
  4. Золотые.

Вне зависимости от вида договора и уровня карты, подключение мобильного банка доступно бесплатно для всех клиентов.

Однако за подключение SMS-информирования и переводы в другие банковские организации взимается дополнительная плата. Бесплатные оповещения предусмотрены только для базового пакета. Взимается 1,5% комиссия при переводе денежных средств клиентам других банков (вне зависимости от выбранного тарифа), при этом минимальный размер платежа – 30 рублей.

При проведении безналичных переводов со счета с помощью мобильного банка установлена комиссия:

  • для базового уровня – 0,6%;
  • для классического – 0,4%;
  • для золотого, платинового и привилегии – 0,2%.

SMS-информирование и переводы в другие банковские организации — платные услуги

При погашении кредитных обязательств для всех тарифов действует комиссия 0,8% от размера платежа.

Установленные лимиты

При использовании мобильного банка существуют лимиты по проведенным операциям. Таким образом, банк усилил безопасность работы приложения и защищает финансовые сбережения пользователей.

Лимиты обнуляются каждые сутки. Максимальный размер одного перевода внутри банка составляет 100 000 рублей, если используются собственные средства.

При переводе на карту другого банка установлено ограничение в 30 000 рублей.

Пройдя авторизацию в мобильном банке, каждый клиент может узнать лимиты по операциям, а также выбрать актуальный вариант подтверждения операций: через SMS, токен или генератор разовых паролей. Отдельно представлен режим без запроса кода, однако пользоваться им не рекомендуется, ибо это серьезно понижает уровень безопасности.

При переводе на карту другого банка не получится перевести более 30 000 рублей

Установленные лимиты изменяются в зависимости от выбранного вида подтверждения. Если провести транзакцию невозможно из-за установленного лимита, необходимо обратиться в ближайшее отделение банка за помощью к специалисту.

[attention type=yellow]

Самостоятельно отключить услугу невозможно. Для этого потребуется написать заявление в отделение ВТБ либо позвонить по телефону горячей линии. С собой нужно взять паспорт или другой документ, подтверждающий личность.

[/attention]Об авторе

Евгений Никитин Высшее образование по специальности “Журналистика” в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru

Эта статья полезная?

Источник: https://brobank.ru/vtb-mobilnyj-bank/

Мобильный банк ВТБ 24: подключение, отключение, использование

Как пользоваться мобильным банком втб

Если вы являетесь клиентом ВТБ-банка, использовать банк как онлайн приложение – удобное решение, которое позволит вам экономить время и совершать финансовые операции прямо со своего компьютера или смартфона.

Процедура подключения

Сначала нужно подключить мобильный банк ВТБ 24, перед тем как пользоваться всеми преимуществами удаленного банкинга. Чтобы осуществить процедуру подключения, сначала проходят регистрацию в интернет-банке ВТБ.

Чтобы подключиться, нужно подойти в любой банковский офис по обслуживанию физлиц и при себе иметь документы, удостоверяющие личность. Разумеется, вы должны быть клиентом банка или прежде получить карту учреждения.

В офисе вам предоставят бланк заявления, после заполнения которого вы получите логин и пароль от сотрудника банка. В заявлении нужно будет указать действующий адрес, полное ФИО, контактный телефон, а также телефон, на который зарегистрирована карта, если они не совпадают. Когда вы впервые войдете в систему, лучше сменить полученный пароль на ваш личный.

Пройдя по адресу сайта ВТБ-банка и введя свой логин и пароль, вы считаетесь зарегистрированным в системе. После этого можно начать использование, скачав мобильное приложение на свой смартфон.

Личный кабинет

Как пользоваться мобильным банком ВТБ после его подключения? Все операции проводятся в личном кабинете:

  • В нем можно перевести деньги с ВТБ карты или счета, пополнить счет на телефон, оплатить коммунальные платежи, товары, заказанные онлайн и многое другое. Использование самой системы бесплатно.
  • Если вы хотите перевести деньги другому пользователю ВТБ или между своими счетами, операция проводится без комиссии. В случае если деньгами нужно пополнить карту другого банка, взымается комиссия в размере 0,6% от суммы перевода, так как перевести деньги на другие банковские счета и на счета юридических лиц можно только с комиссией банка.
  • Вы также можете оплатить кредит, взятый в ВТБ – это бесплатная операция. Если нужно оплатить кредит в другом банке, нужно будет оплатить комиссию в размере 0,8% от суммы взноса.

Что такое карта кодов

В последнее время банки внедряют новый уровень безопасности для своих клиентов. Теперь недостаточно получить логин и пароль, а также зарегистрировать номер телефона в отделении, чтобы получить доступ с удаленному банкингу.

Чтобы получить полный доступ ко всем услугам, потребуется получить карду кодов. Обычно она выглядит, как стандартная пластиковая карта. На лицевой стороне карты будет изображена символика банка, а на изнаночной – сто двенадцать кодов. Первый и последний коды будут использованы для регистрации карты, а остальные понадобятся по мере использования интернет-банка.

Например, когда вы во второй, третий и дальнейшие разы будете заходить в систему, от вас потребуется логин, пароль и код из карты под тем номером, который потребует система. Например, система потребует код под номером 59. Вы ищете на изнаночной стороне карты кодов строку с номером 59 и вводите нужный ключ. Когда все коды будут использованы, необходимо получить карту снова.

С одной стороны, это значительно повышает безопасность ваших денежных средств и максимально ограничивает доступ третьих лиц к аккаунту. С другой стороны, такая мера значительно снижает удобство использования, по мнению клиентов банков.

Процедура перевода средств

  • Чтобы переводить средства со своей карты на другие, выберите вкладку «Операции».
  • Затем в появившемся окне нажмите на «Универсальный перевод в рублях».
  • Перед вами на экране откроется форма для заполнения. В ней понадобится указать БИК банка-получателя, затем вписать номер счета и указать сумму.
  • Операция подтверждается путем введения пароля той карты, с которой осуществляется перевод.

Зачисление перевода может длиться до пяти дней.

Обычно переводы между своими картами и между картами и счетами банка ВТБ проходят в течение часа.

Дополнительные услуги

Банк предоставляет дополнительную услугу смс-информирования. В случае ее заказа и подключения, вы будете контролировать движение средств по карте постоянно. При каждом снятии денег на банкомате, переводе, зачислении или списании средств, поступлении процентов по вкладам и при многих других операциях, на ваш телефон будет приходить смс-оповещение с детальной информацией об операции.

Данная услуга позволяет держать под контролем абсолютно все операции, которые проходят по карте. Но взамен за данное удобство придется заплатить определенную стоимость – 55 рублей за год.

Отключение услуги

Некоторые клиенты порой отказываются от использования мобильного банкинга по личным причинам. Но так как отключить мобильный банк ВТБ 24 нельзя просто из приложения на смартфоне, придется проследовать следующим путем.

Как и подключение, отключение производится через соответствующее заявление в отделении банка.

Объяснив менеджеру банка свою проблему, вы получите бланк заявления на отключение услуги, заполните все необходимые поля. Отключение услуги происходит тут же, как менеджер внесет изменения в базу данных.

[attention type=red]

При этом ничего из вашей личной информации не будет доступно третьим лицам. Процедура отключения проводится совершенно бесплатно.

[/attention]

Если в будущем вы захотите возобновить отключенный мобильный банк ВТБ, вы должны проследовать тем же алгоритмом, что и в первый раз:

  • написать заявление,
  • получить данные для входа,
  • получить карту кодов и зарегистрироваться.

Повторное подключение также не требует оплаты.

Заключение

Использование услуг удаленного банкинга упрощает жизнь и решает проблемы долгих очередей и перегруженных клиентами банковских офисов. Вы можете совершать любые операции по картам и счетам, включая кредитные и депозитные. В любое время можно отказаться от интернет-банкинга совершенно бесплатно.

Источник: https://odengah.com/internet-banking/mobilnyj-bank-vtb-24-podklyuchenie-otklyuchenie-ispolzovanie

Мобильный банк ВТБ24

Как пользоваться мобильным банком втб

Банк ВТБ24 предоставляет своим клиентам возможность пользоваться всеми преимуществами мобильного банка. При этом услуга предоставляется комплексно по нескольким направлениям обслуживания и, соответственно, разными тарифами.

  1. Как подключить мобильный банк ВТБ24?
  2. Стоимость мобильного банка ВТБ24
  3. Как пользоваться мобильным банком ВТБ24?
  4. Как подключить мобильный банк ВТБ 24 через банкомат или интернет?
  5. Как перевести деньги через мобильный банк ВТБ24?

Банк ВТБ24 предоставляет своим клиентам возможность пользоваться всеми преимуществами мобильного банка. При этом услуга предоставляется комплексно по нескольким направлениям обслуживания и, соответственно, разными тарифами.

Использование мобильного банка позволяет каждому клиенту посредством простого смартфона проверять состояние счёта, информацию по действующим кредитам и вкладам. Кроме того, с его помощью можно управлять средствами карт, осуществлять денежные переводы, оплачивать товары и т.д.

Сервис всегда подскажет вам информацию по действующему курсу валют, о местах, где расположены ближайшие банкоматы или отделения банка. 

В специализированных магазинах приложений для платформ смартфонов/мобильных телефонов вам необходимо будет загрузить соответствующее приложение ВТБ24. После этого вы направляетесь в удобное отделение банка, предъявляете паспорт и пишете заявление о том, что вы хотите подключить сервис.

В банке оператор подключит к системе ваш номер телефона и предоставит вам карту, в которой содержится 112 переменных кодов для входа. Первый и последний код в карте вам нужны для того, чтобы зарегистрировать таблицу с кодами в вашем Мобильном банке. Остальными кодами вы будете пользоваться для проведения различных банковских операций в системе. Каждый код можно использовать только один раз.

После того, как коды с карты будут израсходованы, вы просто обращаетесь в отделение ВТБ24 для получения новой.

Мобильный банк – это платная услуга, которая оплачивается посредством авансовых платежей на 180 или 365 дней соответственно. Оплату за использование услуги можно осуществить в кассе банка, через службу поддержки в телефонном режиме или через систему интернет-банкинга.

Бесплатно вместе с услугой вам будут предоставлены доступы к системам «Телеинфо» и «Телебанк». Тарифы на услугу будут отличаться. Если вы приобретаете пакет «Карты» стоимость годового обслуживания составит 200 рублей, полугодового – 120 рублей.

При покупке пакета «Телебанк +» за год его использования необходимо будет заплатить 300 рублей, а за полгода – 180 рублей.

Как пользоваться мобильным банком ВТБ24?

Для использования мобильной версии интернет-банкинга вам потребуется смартфон или планшет, которые подключены к интернету. С помощью браузера зайдите на официальную страницу: mob.telebank.ru, где укажите свои логин и пароль.

Если данные будут указаны верно, то вы попадёте в меню. Вы можете посмотреть баланс своей карты и последние операции по счёту, следить за вкладом или оплатой кредита, оплачивать услуги, покупать валюту, найти ближайший банкомат или связаться с сотрудником банка.

Любые действия и операции требуют минимум усилий.

Как подключить мобильный банк ВТБ 24 через банкомат или интернет?

Существует несколько видов мобильного банкинга от ВТБ24. Первый – использование приложений для iPhone, iPad, Android и Windows Phone. Второй – вход через браузер в мобильном телефоне. Однако для использования сервиса необходимо сначала заключить договор дистанционного обслуживания с банком.

Действующему клиенту потребуется посетить ближайшее отделение ВТБ24 с паспортом. После подписания документов, вам предоставят пароль и логин для входа в систему, а также дадут карточку с одноразовыми паролями, которые потребуются для подтверждения интернет-платежей.

К сожалению, подключиться к системе мобильного банкинга через интернет или банкомат пока нельзя.

Как перевести деньги через мобильный банк ВТБ24?

Перевести деньги с карты ВТБ24 (или любого другого счёта) очень просто. Для этого выберите операцию «Универсальный перевод в рублях» в разделе «Операции».

На странице шаблона укажите БИК банка, в который отправляются деньги, номер счёта, назначение платежа и сумму. Затем подтвердите операцию. Переводы внутри банка ВТБ24 осуществляются бесплатно.

За отправление денег в другой банк будет взиматься комиссия в размере от 0,6% до 1,5% от размера перевода, но не меньше 15-20 рублей.

Источник: https://www.Sravni.ru/banki/info/mobilnyj-bank-vtb24/

Мобильный банк от ВТБ (ранее ВТБ24)

Как пользоваться мобильным банком втб

Мобильный банк ВТБ-Онлайн — приложение для смартфонов, позволяющее в любое время суток совершать различные операции со счетами и картами. Подробнее о подключении и услугах приложения в статье от экспертов Выберу.ру.

Банк ВТБ (ранее ВТБ24) старается каждый раз расширять спектр предоставляемых услуг и улучшать обслуживание, привлекая к работе самые современные технологии и расширяя возможности клиентов с помощью различных онлайн-сервисов. Мобильный банк ВТБ-Онлайн — один их них. Это приложение для смартфонов, позволяющее в любое время суток совершать различные операции со счетами и картами и проверять их состояние.

Мобильный банк стал следующей ступенью в расширении пакета услуг ВТБ после создания сервиса интернет-банкинга. Приложение устанавливается на смартфон на системе iOS, Android или Windows и, при наличии доступа к интернету, дает возможность воспользоваться многими услугами, обычно доступными в отделении банка или в банкомате.

Как подключить мобильный банк ВТБ

Подключить сервис можно в ближайшем отделении банка ВТБ. Для этого необходимо написать заявление о том, что вы хотите подключиться к Мобильному банку, и предъявить сотруднику банка паспорт. После регистрации, вы получите логин и пароль для входа.

Для того, чтобы использовать мобильный банк ВТБ-Онлайн, необходимо совершить вход, используя полученные логин и пароль, которые затем можно изменить на более запоминающиеся.

Услуги мобильного банка ВТБ

Приложение Мобильный банк ВТБ позволяет клиентам воспользоваться услугами, обычно доступным только через банкомат или в отделении банка.

Среди них:

  • проверка баланса карт и счетов,
  • погашение кредитов,
  • операции с вкладами,
  • оплата услуг мобильной связи, коммунальных и госуслуг, интернета;
  • перевод средств между клиентами ВТБ и других банков,
  • персональные предложения по кредитам и депозитам.

Кроме того, с помощью приложения можно узнавать новости валютного рыка, а также находить ближайшие банкоматы и путь к ним благодаря интеграции приложения с навигационными системами смартфона.

После подключения клиенты банка вносят платеж за полгода или год использование сервиса в кассе банка или через Интернет-банк. На данный момент ВТБ предлагает два пакета услуг.

Пакет «Карты» позволяет получать информацию по картам клиента, а стоимость тарифа составляет 120 рублей за полгода и 200 рублей за год использования.

[attention type=green]

Тариф «Телебанк+» предоставляет те же услуги, однако расширяет количество операций, к которым возможно подключить оповещения. Данный тариф обойдется в 180 рублей за полгода и 300 рублей в год.

[/attention]

Для контроля перемещения средств по счетам банком предусмотрена услуга СМС-оповещений, а мобильный банк позволяет контролировать их поток.

СМС-сообщения поступают клиенту после совершения большинства операций – начисление и снятие средств, их перемещение между счетами.

Оповещения позволяют клиенту следить за состоянием своих счетов и страхуют не только от совершения ошибок, но и от вмешательства мошенников.

Безопасность Мобильного банка ВТБ

Приложение Мобильного банка ВТБ защищено на множестве уровней, однако пользователям стоит помнить и соблюдать несколько правил, которые помогут защитить проводимые через онлайн-банкинг операции.

  • Скачать мобильное приложение ВТБ можно только через Google Play, Apple Store и Windows Store. Установочные файлы, скачанные с других источников, могут быть разработаны мошенниками с целью похищения ваших средств.
  • В настройках смартфона на операционной системой Android перед установкой приложения Мобильный банк ВТБ-Онлайн необходимо в разделе «Безопасность» убрать отметку с пункта «Неизвестные источники». Это запретит телефону устанавливать приложения от неизвестных разработчиков или скаченные на неизвестных сайтах, а также защитит телефон заражения вирусами.
  • Внимательно читайте полученные от банка сообщения, так как в них указана вся информация о совершаемых вами операциях. Также обратите внимание на отправителя сообщения – номер должен принадлежать банку ВТБ. Коды из сообщений, полученных от неизвестных отправителей, вводить не стоит.
  • Лучше всего установить на телефон антивирус, проверяющий приложения перед их установкой. Также не стоит взламывать системы смартфона, так это делает его уязвимым.
  • Не храните логин и пароль в памяти телефона даже в специальных приложениях. Это позволит мошенникам получить доступ к мобильному банку в случае утери или кражи вашего смартфона. Если телефон был утерян и украден, срочно заблокируйте вход в приложение, обратившись в отделение банка или по номеру горячей линии 8 800 100-24-24.

Версии приложения ВТБ-Онлайн, вышедшие после августа 2015 года, позволяют получать push-уведомления с кодами для подтверждения совершаемых операций. Кроме того, более современные модели смартфонов поддерживают функцию сканирования отпечатка пальца – Touch ID.

Эта функция позволяет пользователю отсканировать отпечаток пальца и привязать его к своей учетной записи. Отпечаток можно использовать не только для разблокировки телефона, но и для входа в мобильный банк ВТБ.

Правда и мифы о деньгах в Instagram Мобильные приложения

Источник: https://www.vbr.ru/banki/vtb24/help/mobilnyi-bank-vtb24/

Банк ВТБ, бесплатный мобильный банк: инструкция, обзор возможностей – Скачать мобильное приложение банка ВТБ для iOS и Android

Как пользоваться мобильным банком втб

ВТБ мобильный банк — это приложение, при помощи которого можно управлять своими финансами через смартфон или планшет. Оплата товаров и услуг, осуществление переводов, открытие вкладов — все выполняется при совершении несколько кликов. Регистрация в мобильном приложении доступна только для клиентов ВТБ банка.

Скачать мобильный банк на телефон

Программа поддерживается ОС Android 4.0, iOS 8.0, Windows Phone 8 и версиями выше. Дополнительные системные требования: стабильное интернет-соединение и наличие свободной памяти на устройстве.

Для установки ВТБ мобильного банка достаточно зайти в магазин приложений (у каждой операционной системы он свой).  Кликнуть по кнопке «Установить», а затем — «Открыть». Новая иконка появится на рабочем столе устройства.

Регистрация и вход в приложение

Для регистрации в приложении нужно ввести номер карты или сфотографировать платежный инструмент фотоаппаратом устройства. Пароль придет в виде кода в СМС, отправленном на номер телефона, который подключен к онлайн-банкингу. Для обеспечения усиленной безопасности его можно изменить.

Допускается вход по уникальному номеру клиента (УНК) — он указан в договоре. Также его можно прослушать в ом меню по телефону, позвонив по номеру 8 (800) 100 24 24 и выбрав раздел «Счета, вклады, интернет-банкинг».

Карты, привязанные к указанному телефонному номеру, автоматически отобразятся в приложении.

Возможности мобильного банка

Приложение ВТБ дает возможность:

  • получить информацию по картам, вкладам, счетам в банке ВТБ;
  • оплачивать ЖКХ, интернет, мобильную связь и иные услуги;
  • совершать покупки в интернете;
  • проверять задолженность по штрафам ГИБДД, налогам с последующим погашением;
  • переводить деньги с карты на карту;
  • удалено подавать заявку на кредит;
  • погашать кредит;
  • распоряжаться вкладами и накопительными системами;
  • покупать и продавать валюту по выгодному курсу;
  • уточнять курсы обмена драгоценных металлов и валют;
  • блокировать карты в экстренных случаях.

Пользователь своевременно узнает актуальные новости валютного рынка и в любой момент сможет осуществить поиск ближайших банкоматов.

Платежи и переводы

Через мобильное приложение можно оплачивать различные услуги, а также погашать имеющуюся задолженность перед банком ВТБ. Средства списываются с банковского счета или выбранной карты.

Вкладка «Переводы» находится на главной странице в меню. На выбор представлено три варианта:

  • перевод между собственными картами и счетами;
  • на карту клиента ВТБ;
  • на карту клиента стороннего банка.

При наличии нескольких счетов и карт все они будут отображаться в приложении. Для осуществления операции достаточно указать, откуда и куда «перебрасываются» деньги, а также точную сумму.

Для перевода клиенту ВТБ придется ввести платежные реквизиты адресата (номер его карты).

Если человек, которому переводятся деньги, является клиентом другого банка, предварительно нужно выбрать наименование финансового учреждения.

Чтобы сэкономить время, можно сохранить шаблон часто совершаемой операции, что позволит избежать повторного ввода данных.

В разделе «Оплата услуг» можно совершить платеж за:

  • коммунальные услуги;
  • мобильную связь;
  • интернет;
  • телевидение;
  • услуги связи;
  • товары и услуги через интернет.

Страхование, благотворительность, пополнение электронных кошельков также осуществляется в данном разделе.

Работа с продуктами банка

В разделе «Мои финансы» находится три вкладки:

  • «Счета и карты»;
  • «Вклады и сбережения»;
  • «Кредиты».

В первой вкладке отображаются данные по счетам и картам клиента, включая баланс. При желании можно открыть более подробную информацию по каждому продукту, а также выполнить отдельные операции.

В подразделе «Вклады и сбережения» — полная информация о характеристиках по каждому депозитному продукту (процентные ставки, сроки внесения платежа, снятия и прочее). В новой версии приложения все возможные предложения банка по вкладам совмещены в одной таблице. Это позволяет клиентам быстро определиться с выгодным для себя вариантом.

В подразделе «Кредиты» можно ознакомиться с условиями предложенных способов кредитования. При наличии задолженности здесь будет отображена остаточная сумма, сроки и другие данные. Предложена форма для подачи заявки на кредит онлайн.

Банкоматы и офисы

В разделе представлена информация относительно размещения банкоматов и офисов. Она подается в графическом (на карте), текстовом виде (списком) или на схеме метро. Если ввести в поисковую строку свой адрес, система выделит из общего перечня ближайшие офисы и банкоматы.

Чат с поддержкой банка

ВТБ запустил чат-бота в мобильном банке. Воспользоваться услугой могут розничные клиенты. Первоначальные задачи бота — консультации по часто возникающим вопросам и навигация в приложении. В дальнейшем ВТБ обещает расширить его функционал.

В разделе «Связь с банком» можно написать специалисту в режиме онлайн.

Восстановление доступа к мобильному банку

При утере пароля доступ можно восстановить. Для этого придется посетить официальный сайт банка и выбрать соответствующий раздел. Указать в окне логин. На телефонный номер клиента отправят сообщение с кодом. Также за помощью можно обратиться в офис банка или позвонить на горячую линию.

Если доступ к мобильному банку закрыт по другим причинам, нужно сделать следующее:

  • проверить наличие интернет-связи;
  • переустановить приложение (удалить, а затем заново скачать и установить);
  • проверить работоспособность самого устройства.

При отсутствии видимых причин решить проблему поможет служба поддержки.

Источник: https://eurocredit.ru/info/vtb/vtb-mobilnyj-bank/

Все о банке
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: