Как закрыть совесть

Содержание
  1. Как отказаться от карты рассрочки Совесть QIWI банка и закрыть
  2. Как отказаться от Совести
  3. Как закрыть карту Совесть
  4. 4 способа заблокировать карту рассрочки Совесть
  5. 1. В личном кабинете
  6. 2. Звонок в банк
  7. 3. Визит в банк
  8. 4. Ввести неверный пин-код более 3 раз
  9. Как закрыть карту Совесть от КИВИ Банка по заявлению?
  10. Главные причины отказа
  11. Инструкция по блокировке
  12. С чего начать?
  13. Последовательность действий
  14. Как заполнить заявление?
  15. Отличие закрытия от блокировки
  16. Заключение
  17. Как закрыть карту Совесть и расторгнуть договор
  18. Причины отказа от карты
  19. Закрытие и блокировка: в чем разница
  20. Как закрыть карту Совесть Киви банка
  21. Заявление на отказ от обслуживания
  22. Как заблокировать карту Совесть
  23. Личный кабинет
  24. Звонок в банк
  25. Визит в банк
  26. Ввод неверного PIN-кода
  27. Как разблокировать карту
  28. Как закрыть карту Совесть и отказаться от дальнейшего пользования
  29. Что делать в первую очередь
  30. Как проводится закрытие карты Совесть
  31. Разочаровались в карте Совесть? Узнайте, как просто и быстро закрыть ее!
  32. Способы блокировки карты
  33. Через личный кабинет
  34. По телефону горячей линии
  35. Ввести неверный пин-код
  36. Что делать, если карту заблокировали без вашего ведома
  37. Заявление на закрытие карты
  38. Как вернуть не активированную карту
  39. Как закрыть карту Совесть без долгов
  40. Первые шаги к закрытию
  41. Закройте задолженность по карте
  42. Как узнать размер долга
  43. Внести средства
  44. Инструкция по блокировке и закрытию карты
  45. Закрытие карты
  46. Скачайте бланк
  47. Как заблокировать карту
  48. Для чего блокировать карту?
  49. Зачем закрывать карту совесть
  50. Блокировка или закрытие?

Как отказаться от карты рассрочки Совесть QIWI банка и закрыть

Как закрыть совесть

Использование карты рассрочки в определенный момент может стать не целесообразным.

Причины этому различные: пользователя не устраивает кредитный лимит, не понравился сервис, была оформлена карта рассрочки, выпускаемая сторонними кредитными организациями.

Под отказом понимается расторжение ранее заключенного соглашения с банком. В случае с картой Совесть это решение называется разрывом контракта.

Понятия отказа от карты и ее блокировка тождественны, но не идентичны. Необходимость в блокировке возникает при утрате карты, временных трудностях в ее использовании, при смене данных пользователя, по некоторым иным причинам. Блокировка является временной.

Она предполагает временное приостановление операций по карте и ее обслуживание. Договор, заключенный с банком при этом, остается в силе.

Следовательно, перед принятием соответствующего решения, пользователь должен быть уверен, в чем именно он заинтересован в данный момент.

Как отказаться от Совести

Пользователь имеет право расторгнуть ранее заключенное соглашение в любой момент, без предупреждения о своем намерении банка.

При подаче дистанционной заявки отказаться от карты можно до ее фактического получения.

Пока пользователь не получил карту на руки, даже в случае положительного решения банка, договор не будет являться заключенным. Здесь допускается два варианта для отказа от продукта:

  1. Не принятие никаких действий — пользователь получает положительное решение, но после этого передумывает пользоваться картой, не встречается с курьером, не забирает карту самостоятельно, игнорирует звонки и сообщения банка.
  2. Устное сообщение в банк о том, что ранее поданная заявка должна быть аннулирована по инициативе клиента — достаточно позвонить по номеру — 8-800-510-20-14, озвучить личные реквизиты, и указать на отказ от банковского обслуживания.

В обоих случаях банк не станет выяснять фактическую причину отказа от обслуживания. Информация из базы банка будет безвозвратно удалена. Если клиент вновь решит оформить карту рассрочки, то всю процедуру оформления ему придется проходить заново.

Банк не станет отказывать в выдаче карты, если клиент однажды проигнорировал положительный отклик. Информация из базы удаляется, поэтому данных по клиенту в банке на момент повторного обращения не будет.

Эти же самые варианты отказа действуют при подаче заявки на выпуск карты в офисе банка.

[attention type=yellow]

Можно не явиться за получением карты в срок, сообщить в банк об изменении решения, явиться в офис и потребовать возврат документов — анкеты с информацией для оформления карты.

[/attention]

Последний вариант является самым целесообразным, так как человеческий фактор может сыграть свою роль, и информация по клиенту попадет к третьим лицам.

Как закрыть карту Совесть

На выпуск карты уходит несколько дней — 2-3 дня, в зависимости от способа подачи заявки и региона проживания соискателя. Если за этот срок клиент не передумал пользоваться картой, встретился с курьером или получил карту самостоятельно, подписав все бумаги, договор считается заключенным. С этого момента пользователь становится полноправным клиентом банка.

Закрытие карты, независимо от объективных причин, возможно только в заявительном порядке. Потребуется заполнить специальный бланк заявления, который можно скачать на сайте банка. Не соблюдение заявительного порядка или формы подачи заявления, не будут считаться основаниями для расторжения контракта со стороны банка.

Перед оформлением заявления пользователь уточняет размер имеющейся задолженности. Отказаться от услуг банка с остатком задолженности не получится — заявление на прекращение обслуживания будет проигнорировано банком. Уточнить размер задолженности можно в личном кабинете или путем получения выписки по счету через офис банка.

Заявительный порядок соблюдается и в том случае, если по карте не было произведено ни одной покупки / транзакции. Получается, если карта не была фактически использована, договор не перестает действовать.

Передача заявления предусматривается двумя способами: посредством личного обращения в офис банка или путем отправки заполненного бланка по почте.

Реквизиты для отправки уточняются на официальном сайте банка. В срок рассмотрения заявления вкладывается время, в течение которого письмо дойдет до банка.

В письмо с заявлением вкладываются копии паспорта держателя, договора, сама карта (если сохранилась).

При обращении в банк пользователь сдает карту, если она к этому моменту сохранилась, составляет заявление, расписывается, сдает документ на рассмотрение. Договор закрывается в течение 45 рабочих дней.

В течение этого времени банк проверит счет на наличие задолженности и на предмет неоплаченных дополнительных услуг, за которые по договору взималась плата.

О прекращении сотрудничества пользователь извещается по телефону или по почте.

По телефону или через личный кабинет карта не закрывается. Сотрудники банка, не получив заявления со стороны клиента, не смогут расторгнуть договор. У них не имеется соответствующих полномочий. Что касается личного кабинета, то его функционал не содержит такой вкладки. Следовательно, без совершения таких действий, соглашения будет действовать.

4 способа заблокировать карту рассрочки Совесть

Блокировка карты — услуга, предоставляемая банком для своих клиентов, направленная на обеспечение безопасности и сохранности счета. Длительность блокировки зависит от обстоятельств, по причине которых она производится. Как только обстоятельства отпадают, блокировка снимается.

Для блокировки клиенту нужно совершить несколько простейших действий, В зависимости от обстоятельств выбирается любой доступный способ. Во время ее действия условия договора не приостанавливаются.

К примеру, если пользователь должен внести очередной платеж по карте в, то время, когда она заблокирована, возникнет просрочка. Следовательно, условия рассрочки и блокировка карты никак не пересекаются.

1. В личном кабинете

Картой намного удобней управлять через личный кабинет. Здесь доступны к проведению все возможные действия со счетом, в том числе и его блокировка. Для этого пользователь входит в личный кабинет, открывает вкладку «действия», кликает на кнопку «заблокировать карту».

Потребуется указать причину блокировки — причина выбирается из предложенного системой списка. Блокировка производится моментально, в автоматическом режиме. До ее снятия проведение операций по карте не будет возможным.

2. Звонок в банк

С момента подписания соглашения пользователь может полностью контролировать свой счет, получать необходимые консультации и разъяснения, пользоваться дистанционными услугами, позвонив по федеральному номеру — 8-800-510-20-14.

Оператор уточнит данные клиента, проверит информацию по имеющейся базе, выяснит причину блокировки (со слов клиента), заблокирует карту.

[attention type=red]

Карта к этому моменту может быть утрачена клиентом, но ее 16-значный номер оператору огласить придется обязательно.

[/attention]

Эта услуга предоставляется бесплатно. Используя этот вариант, клиент должен озвучить свои паспортные данные, кодовое слово, прочую информацию, необходимую для полной идентификации. Без предоставления этих данных, оператор не сможет произвести блокировку.

3. Визит в банк

Если в городе проживания пользователя действует офис банка, он может заблокировать карту рассрочки, посредством обращения в офис. Потребуется иметь при себе паспорт, на который карта ранее была оформлена и телефон, привязанный к карточному счету. Полный список адресов здесь.

При не обнаружении несоответствий, принимающий сотрудник банка заблокирует карту. Блокировка будет продолжаться до того момента, пока не отпадут обстоятельства, ставшие причиной для таковой, либо пока клиент самостоятельно не разблокирует карту через личный кабинет.

4. Ввести неверный пин-код более 3 раз

Условный способ, который может быть использован наряду с другими. Автоматическая блокировка карты возможна, если пользователь при совершении покупки более 3 раз введет неправильный пин-код. Карта блокируется ровно на 24 часа, после чего счет начинает действовать в прежнем режиме.

В отличие от остальных способов, разблокировка по инициативе держателя здесь не предусматривается. Придется выждать ровно сутки, чтобы после этого пользоваться картой по целевому назначению.

Бробанк.ру: чтобы не совершать лишних действий и не тратить время на оформление карты, соискатель должен внимательно изучить все ее достоинства и недостатки, а также оценить необходимость оформления таковой.

Пользователи не часто отказываются от карты после ее оформления, так как это действительно полезный продукт без скрытых условий. Но ошибочное решение, в любом случае, может быть изменено, и отношения с банком будут прекращены.

Что касается блокировки карты, то держатель заранее изучает все возможные варианты, чтобы любой из них применить в случае необходимости.

Об авторе

Анатолий Дарчиев – высшее экономическое образование по специальности “Финансы и кредит” и высшее юридическое образование по направлению “Уголовное право и криминология” в Российском Государственном Социальном Университете (РГСУ).

Более 7 лет проработал в Сбербанке России и Кредит Европа Банке. Является финансовым советником крупных финансовых и консалтинговых организаций. Занимается повышением финансовой грамотности посетителей сервиса Бробанк.

Аналитик и эксперт по банковской деятельности. darchiev@brobank.ru

Эта статья полезная?

Источник: https://brobank.ru/otkazatsja-ot-karty-rassrochki-sovest-qiwi-bank/

Как закрыть карту Совесть от КИВИ Банка по заявлению?

Как закрыть совесть

КИВИ банк выпускает кредитку, которая позволяет клиентам совершать покупки в магазинах в рассрочку и без переплат. Условия довольно выгодные, однако некоторые владельцы пластика задают вопрос – как закрыть карту Совесть КИВИ Банка. Каждый делает это по своим причинам, о которых сейчас поговорим.

Если вас чем то не устраивают условия Совести, но карта рассрочки все равно нужна, обратите внимание на лучшую карту рассрочки в РФ — Халву. Официальный сайт — https://halvacard.ru/. Так же есть Свобода от банка Хоум Кредит — https://www.homecredit.ru/wow/.

Главные причины отказа

Несмотря на многочисленные преимущества пластиковой карточки от Киви, у нее есть и ряд недостатков, выступающих в качестве причин расторжение договорных отношений по инициативе клиента.

К основным из них относятся следующие:

  1. Небольшой кредитный лимит. В большинстве случаев Киви банк предоставляет своим клиентам лимит, не превышающий 40 тыс. рублей. Некоторым данной суммы не хватает для совершения желанных покупок.
  2. Изменение финансового состояния. Иногда финансовое положение заемщика меняется не в лучшую сторону. Чтобы не усложнять себе жизнь, люди отказываются от банковских продуктов. Но не все знают, как заблокировать карту Совесть. Инструкция по блокировке ниже.
  3. Плохое обслуживание. В целом Киви банк качественно обслуживает своих клиентов, но в отдельных случаях кредитный лимит самовольно обрезают или аннулируют. Совесть от Киви становится бесполезной.
  4. Цены на обслуживание. Людям, оформившим договор до апреля 2017 года, приходится выплачивать комиссию за использование пластика. В данном случае выгодно аннулировать соглашение и заключить новое, получив точно такую же продукт с бесплатным обслуживанием.

В заявлении на закрытие карты Совесть вы можете указать любую другую причину, по которой вы решили избавиться от кредитки.

Карта рассрочки Халва

  • Без процентов и переплат
  • Более 100000 магазинов-партнеров
  • Можно снимать наличные
  • Узнать больше

Оформить карту

Инструкция по блокировке

Процедура расторжения договора с Киви Банком не очень сложная, если делать все в правильной последовательности.

С чего начать?

Перед тем, как отказаться от карты Совесть в банке, нужно в обязательном порядке погасить существующую задолженность. Вы никак не откажетесь от услуг Киви банка даже при минимальной сумме долга за рассрочку.

Попытавшись подать заявление в таком случае, однозначно получите отказ, а точнее ваше обращение просто проигнорируют.

Чтобы узнать размер долга и погасить его, используйте персональную страницу на официальном сайте, мобильное приложение, терминал, горячую линию или сделайте выписку по счету, обратившись в офис.

Последовательность действий

Погасив задолженность, необходимо:

  • Заполнить заявление, указав все необходимые данные (об этом расскажем ниже);
  • Если на счету есть какие-либо личные средства, укажите в заявлении расчетный счет или реквизиты банка, куда их нужно перечислить;
  • Заполненное заявление направляется в центральный офис в Москве – сделать это можно лично или почтовой службой;
  • Отправляя документ почтой, обратитесь к нотариусу для заверения подписи.

Получив заявление, банк заблокирует карту и начнет проверять все данные. При отсутствии долгов договор расторгается по прошествии 50 дней с момента вашего обращения.

Как заполнить заявление?

Независимо от причин расторжения, вам нужно будет написать заявление. Оно представляет собой особый бланк, который есть на официальном сайте КИВИ банка по ссылке Заявление на расторжение договора. Отметим, что несоблюдение формы или порядка подачи заявления не является основанием для отказа.

Ниже для примера скриншот данного заявления.

В заявлении вы должны указать свои персональные данные, номер кредитного договора и самой карточки. Здесь же нужно вписать номер счета для перевода остаточных средств. В обязательном порядке к заявлению нужно приложить пластик, а также указать причину расторжения контракта.

Даже если вы не совершали покупок или других финансовых операций, вам придется соблюсти заявительный порядок. Дело в том, что договор не прекращает действовать, даже если вы не пользуетесь пластиком.

Карта рассрочки Свобода

  • Действует в любых магазинах по всему миру
  • Срок рассрочки достигает 12 месяцев
  • Одобряется 80% заявок
  • Узнать больше

Оформить карту

Отличие закрытия от блокировки

Вопреки распространенному мнению, закрытие карты Совесть от КИВИ Банка и её блокировка – это разные вещи. Во избежание неприятностей и финансовых потерь вам нужно различать данные понятия.

Закрытие с расторжением соглашения предполагает, что вы прекращаете быть клиентом банка и снимаете с себя любые финансовые обязательства перед ним.

Что касается блокировки, в данном случае вы теряете возможность использования пластика, однако договор не разрывается. В любой момент вы сможете разблокировать пластик и продолжить его использовать либо окончательно отказаться от кредитки в любой момент.

Заключение

Подводя итоги, отметим, что смысла в закрытии данной карточки попросту нет. Прежде всего, наличие пластика у клиента не вынуждает его платить за ежегодное обслуживание или вносить другие обязательные платежи.

Кроме того, недавно КИВИ банк предлагает выгодные условия по кредитной карте Совесть, в результате чего у владельцев появилась возможность снятия средств со счета, увеличения периода рассрочки и оплаты товаров в любых магазинах (а не только в партнерских).

Заказать карту рассрочки Совесть

Источник: https://sovcart.ru/zakryt-kartu.html

Как закрыть карту Совесть и расторгнуть договор

Как закрыть совесть

Многие банки предлагают своим клиентам оформить карту, с помощью которой можно делать покупки в магазинах в рассрочку без переплат. Предложенные условия выгодны, но часто у клиентов появляется желание по какой-то причине отказаться от этой услуги ✔. Они задаются вопросом о том, как закрыть карту Совесть и нужно ли возвращать ее в Киви банк.

Причины отказа от карты

Картой удобно и выгодно расплачиваться в магазинах. Ставка за пользование в период окончания льготного кредитования — 10% годовых, а сам льготный период может быть установлен до 365 дней.

Финансовое учреждение акцентирует внимание на положительных сторонах своей услуги и упускает из виду явные недостатки карты. Можно провести тщательный анализ и найти способ справиться с этими минусами, но для этого стоит выполнять все условия, которые предоставил банк. Если такой вариант не устраивает клиента, то он может в анкете написать одну их следующих причин:

  1. Установленный лимит в 30000 рублей. Для большинства пользователей такой суммы достаточно, чтобы удовлетворить свои потребности. Но этот лимит окажется слишком мал при покупке крупной техники или дорогого сувенира. К тому же цена на товары и услуги в магазинах-партнерах выше, чем в других магазинах. Пример тому «Связной», магазин цифрового оборудования и мобильных устройств.
  2. Нестабильное финансовое состояние заемщика. Хорошая ситуация, когда клиент больше не нуждается в кредите и отказывается от карт рассрочки. Но если финансовое положение усугубляется, то не стоит влезать в долги.
  3. Отсутствие стабильности. Банк без уведомления может понижать установленный лимит или же вовсе его аннулировать, и нет возможности на этот процесс как-то повлиять. Мнение клиентов не учитывается.
  4. Большая расценка на использование карты. Те лица, которые заключили договор до 2017 года, оплачивают комиссию за пользование. В такой ситуации можно расторгнуть договор и заключить его вновь.
  5. Смена финансового учреждения. Клиенты имеют право по собственному желанию подать заявку о расторжении договора в том случае, если не хотят пользоваться услугами банка и нашли более выгодные предложения.

В анкете можно указать любую причину, сотрудник должен принять заявление без нареканий.

Закрытие и блокировка: в чем разница

Это две разные услуги, воспользоваться ими может каждый клиент по своему желанию. Закрытие подразумевает отказ от услуг банка на постоянной основе, дальнейшие операции будут невозможны.

Клиенту достаточно закрыть счет и вернуть карту в финансовое учреждение. Блокировка производится на некоторый период по инициативе держателя. В некоторых случаях счет закрывается банком.

После разблокировки все опции вновь становятся доступными.

Как закрыть карту Совесть Киви банка

Многие клиенты долго не могут понять особенностей карты Совесть, как закрыть ее, куда для этого нужно обращаться. Прекратить работу услуги в режиме онлайн или по телефону не удастся.

Но можно позвонить в службу поддержки и задать интересующие вопросы. Операторы работают круглосуточно, горячая линия бесплатна, дозвониться можно из любого региона РФ. Отключить услугу в личном кабинете нельзя, такая опция там отсутствует.

Клиент имеет возможность отказаться от карты Совесть так:

  • отправить электронное заявление через официальный сайт;
  • самостоятельно отнести заполненную анкету в офис компании;
  • прислать заявление на почту по адресу г. Воронеж, улица 20‑летия Октября, д. 90А, это один из главных офисов, который обрабатывает всю корреспонденцию от физических лиц.

Клиент может расторгнуть договор, заполнив заявление, скачанное с официального сайта. Другие источники не гарантируют достоверность.

Заявление на отказ от обслуживания

Скачать бланк заявления можно бесплатно без регистрации. Необходимо указать личные данные. Заполнить поля с Ф. И. О., датой рождения, указать серию и номер паспорта, адрес жительства и контактный телефон.

Дальше указывается намерение прекратить сотрудничество с банком и прописывается сопутствующая этому причина. Последние строчки заявления заполняются номером карты, который расположен на лицевой стороне.

Также необходимо подписать соглашение на то, что со счета может быть списана не учтенная сумма по денежным покупкам.

Заявление на расторжение договора будет принято к исполнению после погашения всех задолженностей.

На закрытие счета и прекращение работы карты уходит около 2 недель.

Если бланк посылается по почте, то его нужно распечатать, заполнить синими чернилами, поставить подпись и нотариально заверить.

Если клиент не вывел собственные денежные средства, то подать заявку на вывод он может только при отправке заявления на почту. Через e-mail возврат средств не осуществляется.

[attention type=green]

Любые финансовые реквизиты нуждаются в возврате, такая же процедура и у банка Совесть, карта рассрочки не сдается только в случае ее потери или кражи.

[/attention]

Важная особенность — в бланке указываются реквизиты, даже если баланс нулевой. Эта мера предосторожности, которую требуют сотрудники Киви. Вдруг, например, на счет вернется положительная сумма за совершенную покупку.

Как заблокировать карту Совесть

Эта услуга сохранит денежные средства владельца в случае потери или кражи карты. На длительность блокировки влияет ряд причин, когда они отпадают, счет подлежит активации.

Во время действия услуги человек остается клиентом банка, условия договора не приостанавливаются. Например, если пользователю нужно внести оплату по счету, но в этот момент карта не активна, то на имя владельца выписывается чек с просрочкой.

Для блокировки счета клиенту необходимо совершить несколько простых действий.

Личный кабинет

Этот способ предполагает наличие доступа в интернет. Для контроля расходов, получения детализации операций и отключения услуг был создан личный кабинет. Зайти в него можно через сайт или приложение.

Клиент может проводить в режиме онлайн всевозможные операции со своим счетом, в том числе и установить блокировку. Для этого в личном кабинете необходимо перейти во вкладку «Действия», нажать на кнопку «Заблокировать карту».

Блокировка пройдет в автоматическом режиме, с этого момента совершать операции будет невозможно.

Звонок в банк

В случае потери карты клиент может сразу же позвонить в службу поддержки и заблокировать пластик не выходя из дома. Сотрудники проконсультируют по интересующим вопросам, предложат воспользоваться дистанционными услугами.

Перед блокировкой оператор уточнит личную информацию о владельце банковской карты. Спросит кодовое слово, серию и номер паспорта, со слов клиента запишет причину обращения.

Действующий телефон службы можно найти на официальном сайте Совесть.

Визит в банк

Если у клиента есть возможность посетить офис, то он может обратиться в банк. С собой необходимо взять паспорт и телефон, который был указан при оформлении договора. Адреса офисов представлены на сайте банка.

В Москве он расположен в микрорайоне Чертаново Северное 1А, корпус 1. Региональный офис размещен и в СПБ по улице Гаккелевская 21. В Саратове на Астраханской 102, между улицами Вавилова и Советской.

В Нижнем Новгороде на Варварской 27, а в Екатеринбурге офис Киви разместился по улице Циолковского 30.

Ввод неверного PIN-кода

В случае ввода неверного ПИН-кода больше 3 раз наступает автоматическая блокировка. Сразу же снять ограничения или активировать счет по желанию держателя карты нельзя, возможность совершать платежи будет доступна в прежнем режиме через 24 часа.

Как разблокировать карту

В некоторых ситуациях банк берет комиссию за услуги. Если документ был утерян и в этот период осуществлена подача на блокировку, то в случае нахождения карты отменить заявку уже нельзя. Банк перевыпустит кредитную карту и возьмет за это 250-500 руб.

Пользователь также мог по своему желанию отказаться от услуг банка и сдать обратно карту, но через некоторое время захотел восстановить свой счет — процедура для него будет совершена бесплатно. Но разблокировать карту через личный кабинет нельзя.

Необходимо посетить ближайший офис и заполнить заявление.

Клиенты часто спрашивают, есть ли подвох в выдаче и блокировке. Так, пользователю могут отказать в оформлении, если он не подходит по требованиям. Отзывы по этой теме неоднозначные, некоторые считают, что условия пользования не оптимальны.

Сотрудники отказываются выдавать карту как из-за отсутствия постоянной работы, так и из-за неподходящего возраста. Карта Совесть не имеет грейс-периода и всех услуг, что с ним связаны.

Кроме того, некоторые пользователи жаловались на невозможность связаться с поддержкой и всячески хотели избавиться от выданной карты.

В положительных случаях клиенту передают карту, которую ему необходимо подтвердить. На номер телефона приходит код, который следует отправить ответным сообщением. Активированный счет сразу же становится доступен для пользования.

Источник: https://FinSova.ru/karta-sovest/kak-zakryt-i-rastorgnut-dogovor.html

Как закрыть карту Совесть и отказаться от дальнейшего пользования

Как закрыть совесть

Закрытие карты рассрочки – дело не менее ответственное, чем закрытие кредитки, ведь здесь тоже в случае неправильных действий могут возникнуть серьёзные задолженности перед банком. Нельзя просто выкинуть карточку и считать, что на этом договор с банком будет расторгнут. Как правильно закрыть карту «Совесть», рассматриваем в данной статье.

Что делать в первую очередь

Перед тем, как подать заявление на отказ от «Совести», клиент должен совершить ряд предварительных действий. В противном случае банк попросту проигнорирует его заявление.

Алгоритм действий следующий:

  1. Первое и самое важное – если карта утеряна, её нужно немедленно блокировать, пока злоумышленники не сумели потратить деньги. Но нужно понимать, что блокировать – не значит закрыть счёт и отказаться от «Совести». Подробнее о процедуре блокировки будет рассказано далее.
  2. Если же никакой утери не было, и карта все ещё находится у держателя, то первым делом необходимо погасить кредитную задолженность до копейки. После внесения платежа в обязательном порядке нужно проверить, чтобы баланс стал нулевым.
  3. Нужно отключить платные услуги. Особенно актуально это для тех клиентов, чья «Совесть» обслуживается по старым тарифам, и где может списаться, например, плата за годовое обслуживание – тогда опять образуется задолженность, и аннулировать «Совесть» не получится.
  4. Если же долга не было, но был остаток собственных средств, его лучше потратить на покупки или вывести на QIWI-кошелёк.

Да, формально в заявлении на расторжение договора есть пункт, где можно указать реквизиты для перечисления денежных средств. Однако если судить по отзывам пользователей, с этим возникает много проблем при закрытии карточки.

Так что лучше заранее потратить или вывести эти деньги.

Как проводится закрытие карты Совесть

Будьте внимательны при расторжении договора с банком

«Совесть» закрыть онлайн или по телефону невозможно, но обязательно проконсультируйтесь перед чем, как начать что-то делать.

Вот номер горячей линии 8-800-510-20-14, приготовьте ручку и бумагу, разговор будет длинный.  В личном кабинете такой функции тоже не предусмотрено.

Поэтому у желающих расторгнуть договор есть только три варианта:

  • Отправить заявление на электронный адрес help@sovest.com;
  • Отнести заявление лично в офис Киви-Банка, если он есть в вашем городе (населенном пункте);
  • Отправить заявление по почте на адрес 394006 г. Воронеж, ул. 20‑летия Октября, д. 90А (туда направляется вся корреспонденция физических лиц).

Бланк заявления можно скачать по адресу (https://sovest.ru/documents) на официальном сайте, в разделе документы.

Для увеличения кликните по картинке.

В случае, если заявление посылается по почте, то бланк распечатывается, заполняется от руки, нотариально заверяется и только потом отправляется в банк.

Примечательно, что если клиент не вывел собственные средства и хочет, чтобы банк перевёл их на указанные реквизиты, то заявление надо обязательно посылать Почтой России или лично принести в офис банка.

При подаче заявления на email возврат собственных средств на указанные реквизиты невозможен.

[attention type=yellow]

Ещё одна характерная особенность заполнения заявления – это то, что поле с реквизитами на перевод собственных средств заполняется в любом случае, даже если на карте нулевой баланс. Сотрудники Киви-Банка требуют этого в качестве меры предосторожности – вдруг будет, например, возврат по совершенной покупке, и образуется положительный баланс.

[/attention]

Также в обязательном порядке нужно сдать карту «Совесть». Исключение – случаи, когда она была украдена или утеряна.

Если все условия соблюдены, на карте нет ни задолженности, ни собственных средств, то начинается процесс закрытия. Банк блокирует карточку, если этого ещё не сделал сам клиент, затем в течение 50 дней пересматривает операции по карте и выясняет, не возникнет ли там каких-то претензий.

В случае, когда никаких проблем не обнаружено, договор с Киви-Банком на предоставление и обслуживание карты «Совесть» будет расторгнут в течение упомянутых 50 дней.

Если же обнаружены какие-то несоответствия или ошибки в заполнении бланка, то заявление будет отклонено, а договор продолжит действовать. В любом случае, сотрудник банка свяжется с клиентом и сообщит о решении. Если же молчание со стороны банка затягивается, лучше позвонить на горячую линию и уточнить статус своего заявления.

Источник: https://Karta-RS.ru/sovest/zakrytie/

Разочаровались в карте Совесть? Узнайте, как просто и быстро закрыть ее!

Как закрыть совесть

В данной статье мы ответим на вопрос, как закрыть карту «Совесть» и опишем способы блокировки карты через личный кабинет, с помощью звонка на горячую линию и при некорректном вводе пин-кода.

Узнаем, что делать, если карта заблокирована без ведома пользователя и выясним, как правильно составить заявление на закрытие карты.

А также опишем способ возврата не активированной кредитной карты от КИВИ Банка.

Способы блокировки карты

Стоит отметить, что блокировка и закрытие карты являются разными процедурами. Блокировку карты можно осуществить тремя способами, которые мы опишем ниже.

Через личный кабинет

  1. Переходим на официальный сайт банка sovest.ru.
  2. Переходим в личный кабинет и проходим авторизацию.
  3. Выбираем опцию «Действия».
  4. Нажимаем на пункт «Заблокировать карту».
  5. Выбираем из предложенного списка причину, по которой производится блокировка.
  6. Система сразу же заблокирует карту.

Окно авторизации

По телефону горячей линии

  1. Совершаем звонок по номеру 8(800) 510-20-14;
  2. Сообщаем оператору цель звонка;
  3. Озвучиваем личные данные и номер карты;

Также пользователь может заказать обратный звонок на официальном сайте.

Ввести неверный пин-код

При совершении покупки достаточно три раза некорректно ввести пин-код, карта автоматически блокируется ровно на 24 часа. Стоит отметить, что карту нельзя будет разблокировать по инициативе держателя, система сможет активировать ее только спустя сутки.

Подобный способ не решает полностью проблему пользователя, так как карта временно блокируется. Для полной блокировки необходимо позвонить на единую справочную службу банка или использовать настройки в личном кабинете пользователя.

Что делать, если карту заблокировали без вашего ведома

Причины блокировки карты рассрочки «Совесть» могут быть следующие:

  • Некорректный ввод пин-кода, использование всех попыток.
  • Пользователь длительное время не совершал покупки;
  • Срок погашения денежной суммы просрочен;
  • Сумма внесенных денежных средств оказалась меньше минимального платежа по карте.

Если карта всё же заблокирована, а пользователь не знает по какой причине это произошло, необходимо посетить личный кабинет карты «Совесть» на официальном сайте.

Клиентская служба всегда оповещает клиента о возможных санкциях с помощью сообщений. Либо можно позвонить на единую справочную банка по номеру: 8(800) 510-20-14.

Служба поддержки карты «Совесть» рассмотрит проблему клиента и выяснить, с чем именно связана блокировка.

Заявление на закрытие карты

Если пользователь желает расторгнуть договор на оказание банковских услуг, для этого необходимо заполнить заявление на закрытие. В заявлении необходимо указать следующие данные заявителя:

  • ФИО;
  • Дата рождения и место рождения;
  • Паспортные данные;
  • Мобильный телефон;
  • Номер счета и номер карты;
  • Реквизиты получателя в случае перевода остатков денежных средств по карте;
  • Причины закрытия счета;
  • Подпись клиента.

Заявление на закрытие необходимо предоставить в главный офис КИВИ Банка, расположенный в Москве.

В иных случаях заявление вместе с картой необходимо отправить с помощью почтового отправления, но перед этим заявителю придется нотариально заверить документ.

В случае отсутствия финансовых задолженностей у пользователя карты, договорные отношения между сторонами аннулируются спустя 50 календарных дней с момента получения заявления.

Бланк заявления можно скачать на официальном сайте в разделе «Документы» под названием «Заявление на расторжение договора».

Перечень заявлений для скачивания

Подать заявление на расторжение можно несколькими способами:

  1. посетив офис банка в Москве,
  2. отправив заявление на электронный адрес help@sovest.com или с помощью почтового перевода.

При отправке на электронный адрес или почтой заявление необходимо нотариально заверить.

Как вернуть не активированную карту

Карта считается действующей даже если не прошла процедуру активации, так как перед получением карты клиент подписывает договорные отношения с банком.

Для жителей Москвы достаточно посетить офис банка по адресу: микрорайон Чертаново Северное, дом 1А, корпус 1 и предоставить заявление в письменном виде о намерении закрыть банковский счет.

Для жителей регионов доступен другой способ возврата карты «Совесть» – отправить нотариально заверенное заявление о расторжении договора вместе с картой с помощью почтового отправления с объявленной ценностью.

[attention type=red]

Стоит отметить, что все данные клиента подлежат безвозвратному удалению после аннулирования договора и, если клиент вновь решит обратиться за банковскими услугами, то процедуру регистрации необходимо будет пройти в полной мере.

[/attention]

Источник: https://sovest-carta.ru/ispolzovanie/kak-zakryt-kartu-sovest/

Как закрыть карту Совесть без долгов

Как закрыть совесть
Если вы решили отказаться от карты Совесть её необходимо правильно закрыть и расторгнуть договор.

Первые шаги к закрытию

Чтобы карта была закрыта и не принесла в будущем проблем необходимо четко выполнить все условия.

Закройте задолженность по карте

Перед закрытием карты рассрочки Совесть, необходимо полностью  погасить задолженность (при ее наличии). В противном случае будет невозможно отказаться от банковских услуг. При подаче заявления, в лучшем случае, откажут. Также Банк может проигнорировать запрос и не ответить на письмо с просьбой о прекращении договора.

Как узнать размер долга

Чтобы узнать точную сумму задолженности, нужно перейти в личный кабинет. Здесь есть возможность погасить долг. Также это можно сделать через приложение на мобильном телефоне, через терминал, горячую линию или по выписке по счету через личное обращение в офис.

Внести средства

При внесении денежных средств, необходимо, чтобы баланс стал нулевым. Нужно отключить все платные услуги. Особенно это уместно для владельцев карт, которые заключили договор до 2017 года. При старых действующих тарифах возможно списание за годовое обслуживание, что приведет в новой задолженности и отклонению или игнорированию заявления.

Важная информация! При положительном балансе рекомендовано потратить эту сумму или вывести на Киви-кошелек.

В заявлении на расторжение договора есть пункт для указания реквизитов, на которые нужно перечислить оставшийся положительный баланс.

Однако отзывы тех, кто возвращал таким образом денежные средства, говорят о проблематичности этого способа. Для экономии времени лучше просто потратить деньги на полезные покупки.

Инструкция по блокировке и закрытию карты

Ниже представлена инструкция по закрытию и блокировке карты. Это две разных процедуры. Между ними есть разница. Нужно учитывать это, чтобы избежать ненужных финансовых потерь.

Закрытие означает окончательное прекращение договора с Банком. В результате человек больше не является клиентом финансово-кредитного учреждения. Блокировка не прекращает договора.

  В любой момент можно разблокировать и продолжать пользоваться рассрочкой.

Закрытие карты

Закрыть Совесть онлайн или через мобильное приложение в телефоне нельзя. Перед закрытием стоит проконсультироваться по телефону 8-800-510-20-14 (горячая линия). Звонок бесплатный.

Есть 3 варианта расторжения договора с Банком:

  • отправление заявления на электронную почту по адресу help@sovest.com;
  • подача заявления в Банк лично (при его наличии в городе);
  • отправление заявления по обычной почте на адрес получателя.

Скачайте бланк

Заполните заявление на расторжение договора по карте Совесть.

Официальный бланк закрытия карты Советь и расторжения договора.pdf

Последовательность действий при отправке заявления по почте:

  • бланк заявления распечатывают;
  • заполняют от руки;
  • заверяют у нотариуса;
  • вкладывают в конверт и отправляют почтой в банк.

Так выглядит бланк заявления для расторжения договора по карте Совесть.Если на расчетном счете у клиента остались деньги, и он хочет, чтобы они были переведены на другой счет, необходимо либо отправить указанные реквизиты по Почте РФ, либо принести  в офис Банка лично. Сделать это через электронную почту невозможно.

Еще одна особенность заполнения заявления состоит в обязательном заполнении поля с реквизитами на перевод личных средств, даже при нулевом балансе. Это мера безопасности для сотрудников Банка. Например, при возвращении покупки и пополнении баланса. Карту рассрочки всегда сдают за исключением случаев потери или утраты каким-либо другим образом.

Когда соблюдены все условия: нет задолженности, собственных средств владельца на счете, начинается процедура закрытия. Если держатель карты не провел процесс блокировки, это сделает сам Банк.

На протяжении 50-ти дней пересматривает все проведенные операции, а также уточняет вероятность возникновения претензий. Если нет никаких «недоработок», то в течение 50-ти дней происходит расторжение договора.

При обнаружении несоответствий, ошибок в заполнении заявления, его отклоняют, и договор остается действительным. В каждом из случаев, независимо от результата, сотрудник Банка обязательно информирует держателя карты о результатах рассмотрения заявления.

Как заблокировать карту

Возникают ситуации, когда необходимо заблокировать карту.

  1. Зайти на сайт в личный кабинет и кликнуть на вкладку «Действия» и потом на «Заблокировать карту».
  2. Позвонить на горячую линию 8-800-510-20-14. Заранее стоит приготовить необходимые сведения: данные паспорта, информацию по карте, слово-код и причину, по которой происходит блокировка.
  3. Лично посетить офиса Банка. С собой берут паспорт и мобильный телефон, к которому была сделана привязка.
  4. Ввести несколько раз ошибочный PIN-код при оплате покупки. Произойдет автоматическая блокировка карты. Спустя сутки блокировка снимется. Однако при последующем повторном вводе неправильного кода, снова заблокируется целях безопасности. Средства будут надежно защищены.

При потере карты банк выпускает новую только после блокировки старой (при желании клиента и дальше пользоваться услугами учреждения и рассрочкой).

Для чего блокировать карту?

  • Небольшая сумма предоставленного денежного лимита. Часто Киви предоставляет своим клиентам не более 40 тысяч рублей. Зачастую этого недостаточно, чтобы сделать крупные покупки. Ведь именно для таких приобретений в основном и оформляют рассрочку.
  • Изменения в финансовом положении владельца карты.

    Иногда оно меняется в худшую сторону. В этом случае разумно отказаться от дальнейшего использования карты, чтобы не усугублять положение. Для такой ситуации идеально подойдет процедура блокировки.

  • Неудовлетворительное качество обслуживания. В целом у банка неплохое обслуживание, но в жизни случаются сбои даже у таких финансовых продуктов.

  • Расценки на обслуживание. Клиенты, заключившие договор до 2017 года, платят каждый год комиссию за обслуживание. Выгоднее прекратить такой договор и заключить новый для получения услуг обслуживания бесплатно.
  • В заявлении на закрытие можно указать любую другую причину, по которой принято решение прекратить пользоваться картой рассрочки.

Зачем закрывать карту совесть

Просто так выкидывать карту нельзя, её обязательно нужно закрыть.

Закрывают её если не хотят больше пользоваться и одновременно быть уверенным, что не будет никаких платежей и долгов.

Блокировка или закрытие?

Закрытие и блокировка – разные процедуры.

Закрытие означает, что человек больше не клиент банка, партнерские отношения закончены.

А блокировка – временное приостановление действия рассрочки. При необходимости можно снова разблокировать и пользоваться.

Источник: https://kreditkarti.ru/kak-zakryt-kartu-sovest-bez-dolgov

Все о банке
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: