Карта «Лента»: как проверить бонусы по номеру карты

Содержание
  1. Регистрация и вход в личный кабинет по карте «Лента». Что еще можно сделать в ЛК?
  2. Регистрация в личном кабинете «Ленты»
  3. Как войти в ЛК
  4. Какими функциями обладает личного кабинета
  5. Как проверить баланс по номеру карты «Лента»
  6. Как узнать, на кого зарегистрирована карта
  7. Как восстановить пароль от ЛК
  8. Проверить, активна карта или нет
  9. Как узнать баллы на карте Лента. Проверка баллов карты Лента
  10. Информация о бонусной программе Карты Лента
  11. Как накопить бонусные баллы в ленте
  12. Что такое номинал карты?
  13. Как узнать номинал (проверить баланс) по номеру карты лента
  14. Почему не копятся бонусы на карте лента
  15. Использование баллов
  16. Скидка в день рождения
  17. Как узнать, сколько баллов на карте Ленты; как восстановить ее при утере
  18. Как узнать сколько баллов на карте «Ленты»
  19. Как получить карту магазина «Лента»
  20. Каким образом можно накопить баллы
  21. Что с баллами делать дальше
  22. Как восстановить карту «Лента» при утере
  23. Активировать карту «Лента»
  24. Преимущества карты покупателя в сети Лента
  25. Как получить карту от гипермаркета?
  26. Как зарегистрировать карту Lenta?
  27. Активировать карту Лента на сайте lenta.com
  28. Активация по номеру карты
  29. Как активировать карту по телефону?
  30. Часто задаваемые вопросы
  31. Как проверить баланс карты Lenta?
  32. Как пользоваться картой покупателя Лента?
  33. Что даёт бонусная карта Ленты?
  34. За что начисляют баллы?
  35. Возможно ли заблокировать карту?
  36. Потерял карту, как восстановить
  37. Как оформить отказ от карты “Лента”?
  38. Какой срок действия карты?
  39. Скачать приложение Лента на телефон
  40. Карта Лента — обзор программы лояльности гипермаркета
  41. Что дает карта Ленты?
  42. Как получить карту магазина Лента?
  43. Покупка карты
  44. 2 способа получить карточку бесплатно
  45. Как активировать карточку?
  46. Проверка активации
  47. Инструкция по регистрации
  48. Узнать владельца карточки
  49. Виртуальная карта в телефоне
  50. Как получить баллы в магазине?
  51. Как потратить бонусы Ленты
  52. Проверить баланс карты
  53. Возврат и восстановление карты

Регистрация и вход в личный кабинет по карте «Лента». Что еще можно сделать в ЛК?

Карта «Лента»: как проверить бонусы по номеру карты

Постоянные покупатели торговой сети имеют возможность экономить при оплате товаров, пользоваться бонусами и скидками, предоставляемыми магазинами. Для этого нужно зарегистрироваться на официальном ресурсе программы. Покупатели магазинов “Лента” вход в личный кабинет по карте могут осуществить, когда войдут по своему логину и паролю после регистрации на сайте.

Регистрация в личном кабинете «Ленты»

Регистрация, активация и вход в личный кабинет находится в правом верхнем углу.

Карта покупателя совмещает накопление бонусов и действует, как скидочная. Контролировать начисление и использование баллов, узнавать о скидках, действующих в торговых точках, можно с помощью личного кабинета. Для этого потребуется создать аккаунт, активировать учетную запись, а при необходимости восстановить доступ.

Кабинет покупателя обладает множеством функций, которые обеспечивают пользователю:

  • самостоятельное управление счетом;
  • просмотр персональных предложений;
  • составление списка покупок;
  • печать купонов на скидку.

Держателям бонусных карт функции аккаунта доступны после регистрации и активации. Для этого потребуется приобрести карту или создать виртуальный аналог. При создании учетной записи пользователь получает возможность совершать покупки с учетом скидок.

Пройти регистрацию можно на официальном ресурсе программы. Для этого нужно посетить сайт lenta.com и активировать, нажав на кнопку личного кабинета, которая находится в правом верхнем углу. После выбора опции пройти регистрацию по действующей карте. Пользователям доступна опция, которая позволяет получить новую карту по действующему номеру телефона.

На указанный номер телефона высылается СМС-сообщение с кодом, который вводится в соответствующее поле. После активации система предлагает заполнить анкету с указанием личных данных и подтвердить согласие на их обработку.

[attention type=yellow]

На этом этапе пользователь должен придумать пароль входа в систему, выбрать ближайшую точку торговой сети «Лента», чтобы получать уведомления об акциях и действующих скидках. Указание личной информации требуется для рекламной рассылки специальных предложений гипермаркета.

[/attention]

Для участника дисконтной программы действует упрощенная процедура регистрации на официальной странице. В обоих случаях требуется указать номер карты и заполнить предложенную форму.

Как войти в ЛК

Вход в личный кабинет осуществляется по номеру телефона или карты. Для этого нужно посетить официальный ресурс или перейти с главной страницы по ссылке в правом верхнем углу. После ввода логина и пароля нажать кнопку входа. Эти же данные используются для управления бонусным счетом через мобильное приложение магазина.

В ситуации, когда утерян пароль от аккаунта, пользователям нужно пройти процедуру сброса и восстановления пароля. Для этого требуется пройти по ссылке «Я забыл(-а) пароль» на этой же странице, указать данные для идентификации и нажать кнопку «Прожолжить» для продолжения операции.

После ввода кода подтверждения откроется поле, в котором проводится смена пароля. Повторное указание требуется для того, чтобы запомнить секретную комбинацию и не сделать ошибку.

Какими функциями обладает личного кабинета

Для удобства пользования системой было разработано мобильное приложение. После установки программы покупатели могут просматривать акции, контролировать состояние счета через телефон. Личный кабинет предоставляет пользователям возможность:

  • создать виртуальную карту;
  • предъявлять кассиру штрихкод для получения скидки;
  • узнать условия рекламных акций;
  • получать личные предложения от магазина;
  • формировать список покупок и пересылать через мессенджеры.

Пользовательский сервис отличается удобным интерфейсом. После регистрации в программе можно сразу приступать к работе. При запуске приложения можно указать город, в котором находится покупатель и любимый магазин, в которым чаще всего совершаете покупки.

Как проверить баланс по номеру карты «Лента»

Для посетителей гипермаркетов была разработана дисконтная программа, позволяющая снизить затраты на покупку товаров. Держателям обеспечивается возможность накапливать бонусы, при использовании которых 1 балл соответствует 1 рублю. Начисление проводится за 100 руб. в чеке.

Пример: Оплата покупки на 505 руб. приносит пользователю 5 баллов.

Участникам программы рекомендуется ознакомиться с предлагаемыми способами, как узнать сколько баллов на карте “Лента”. Кроме предусмотренных выгод, бонусная карта позволяет участвовать в розыгрышах, конкурсах.

Баланс карты является ее номиналом, который меняется каждый раз при оплате и списании средств. При покупке карты первоначальное количество баллов составляет 50 руб. или 150 руб. при условии соглашения на рекламную рассылку.

Проконтролировать доступный баланс можно по чеку. Чтобы узнать количество баллов по номеру карты постоянного покупателя (КПП), нужно прочитать информацию, указанную над штрихкодом.

Держатели могут обратиться за помощью к сотрудникам информационной стойки торгового предприятия.

Проверить бонусы на карте через интернет:

или приложение в личном кабинете.

Потратить баллы можно при оплате покупок. Чтобы провести операцию, нужно сказать об этом кассиру, который проведет списание.

Как узнать, на кого зарегистрирована карта

Эмитентом карты является ООО «Лента». Дисконтный продукт выпускается в различных форматах и стилях дизайна, но при этом имеет одинаковую юридическую силу. Владельцем может стать любой покупатель компании. Карту можно приобрести за наличные деньги или по безналичной оплате.

Также можно приобрести на льготных условиях, в рамках социальной программы. Сотруднику компании карта выдается бесплатно и входит в социальный пакет. За выпуск виртуальной карты не предусмотрена оплата. Участнику программы может принадлежать 1 активная карта.

При запуске программы лояльности предусматриваются цели и механизм реализации системы скидок. Чтобы узнать, на кого зарегистрирована карта, потребуется обратить внимание на способы идентификации клиентов на кассе.

[attention type=red]

Эмитент предлагает клиентам бонусную карту, которая имеет свой номер в программе. При активации пользователь указывает необходимую информацию, которая вносится в базу данных. Узнать, на кого оформлена карта, можно на кассе через опцию ручного ввода. В качестве запасного варианта используются сканер на кассе при покупке.

[/attention]

Использование «виртуалки» позволяет клиенту получить скидку путем считывания штрихкода цифровым сканером. Этот метод позволяет узнать имя владельца. Проверить по номеру, на кого зарегистрирована карта нельзя, сведения предоставляются за информационной стойкой в гипермаркете.

Для получения конфиденциальной информации требуется предъявить паспорт и обосновать причину обращения. Сотрудник компании имеет право отказать в предоставлении сведений даже при личном визите.

Как восстановить пароль от ЛК

Чтобы возобновить пользование системой, личным аккаунтом, нужно в предложенное поле ввести номер телефона или карты.

Для продолжения работы требуется нажать кнопку, которая находится внизу. На указанный при регистрации номер придет сообщение с кодом, который нужно ввести в открытое поле.

Эта ситуация не влияет на количество баллов, накопленных в рамках программы лояльности. Дисконтная карта, утраченная держателем, тоже подлежит восстановлению. При этом на счет переводится остаток имеющихся бонусов на момент подачи заявки о потере.

Баллы, израсходованные третьими лицами до блокировки продукта, не подлежат восстановлению. Процедура выполняется на информационной стойке торгового сети при предоставлении документов и необходимой информации.

При утере карты рекомендуется сразу обратиться по номеру телефона горячей линии или к ответственному сотруднику гипермаркета.

Восстановление участия в программе возможно при предъявлении документов, удостоверяющих личность.

Проверить, активна карта или нет

При оплате покупки бонусами не аннулируется бонусная карта. Пользователь может копить баллы, получать другие предложения от магазина. Главной причиной, по которой не работает программа, является отсутствие активации.

Это возможно в случае, если владелец не заполнил анкету, карта была выдана по акции на кассе. Если система активирует продукт, то об этом должно прийти сообщение. Если СМС долго не приходит на указанный номер телефона, а анкетные данные внесены в систему, то нужно обратиться к сотрудникам гипермаркета.

Проверить, активна ли карта “Лента”, можно при оплате товаров. Для этого нужно предъявить карту кассиру или его виртуальный аналог и посмотреть указанную в чеке информацию.

Источник: https://karta.guru/magaziny/supermarkety/lenta/9-karta-lenta-gipermarket-lichnyj-kabinet-l.html

Как узнать баллы на карте Лента. Проверка баллов карты Лента

Карта «Лента»: как проверить бонусы по номеру карты

Бонусная карта — соблазнительная возможность сэкономить на покупках. Карта Лента позволяет пользоваться бонусами, предоставляемыми магазином, оплачивать покупки баллами, и в этой статье собрана информация, как именно можно воспользоваться всеми благами обладания карточкой.

Информация о бонусной программе Карты Лента

Главное преимущество карты покупателя — возможность получать скидку и накапливать баллы. Обычно дисконтные карточки предоставляют только одну из двух возможностей. Однако карта Лента — одновременно накопительная и скидочная. Скидка по карте составляет 5% суммы покупки. Один балл на карте равен одному рублю, и этими рублями можно оплачивать часть покупки или её всю.

Помимо традиционных выгод, Лента даёт возможность поучаствовать в розыгрышах и конкурсах, частые и большие скидки тоже проводятся исключительно по карте.

Примеры продуктов со скидкой в январе 2020 года:

НаименованиеОбычная цена, рубЦена по скидке, руб
Лимонад в ассортименте, 2л106.9959.89
Кофе Jacobs Monarch, 250г532,19313.99
Окорок свиной охлаждённый, 1 кг299.99209.99
Туалетная бумага ZEWA Deluxe с ароматом персика 3-сл (Россия) 8 шт.189.99121.99

обзор о скидках в августе 2020 года:

Как накопить бонусные баллы в ленте

Чтобы получать бонусы, нужно тратить деньги. По одному бонусному баллу начисляется на карту за каждые полные сто рублей в чеке. Таким образом за покупку на тысячу покупатель получит десять бонусных баллов. Копить бонусы можно бесконечно. Просто предъявлять на кассе карту по время оплаты каждой покупки: кассир зачислит баллы на карту.

Что такое номинал карты?

Номинал карточки — количество баллов на ней. Это изменяемая величина, и каждый раз при оплате покупок с использованием карточки в чеке указывается текущий номинал карты. Это позволяет отслеживать все изменения баланса.

Начальный номинал свежекупленной дисконтной карты — 50 или 150 баллов, в зависимости от того, согласился ли владелец получать рекламную рассылку.

Как узнать номинал (проверить баланс) по номеру карты лента

Проще всего узнать, сколько баллов на карте магазина, прочитав эту информацию с чека очередной покупки. Эта информация отображается прямо над штрихкодом (смотрите приложенное изображение).

Также можно обратиться к сотрудникам у информационной стойки, и они скажут, сколько денег лежит на карте. К сожалению, возможности проверить баланс не выходя из дома нет, ни по номеру карточки, ни по имени владельца.

В идеале, информация должна быть доступна в личном кабинете, но на данный момент написания статьи личный кабинет на сайте недоступен.

Почему не копятся бонусы на карте лента

причина, по которой могут не копиться баллы на карте: она не активирована.

Либо хозяин забыл заполнить анкету и отнести её к информационной стойке, такое бывает, если по акции карты выдаются на кассе, либо система не активировала карту. Об активации должно прийти сообщение.

Если сообщение долго не приходит, а анкета заполнена, стоит обратиться к сотрудникам магазина около информационной стойки.

Также карта может быть неисправна. В этом случае её нужно обязательно заменить.

И ещё одна, не очень приятная, причина: возможно, недобросовестный кассир воспользовался своей картой вместо карточки покупателя. Нужно внимательно следить за тем, что делает кассир, и остановить его во время противоправных действий. Это — мошенничество.

Использование баллов

Чтобы использовать баллы, накопленные за покупки в гипермаркете «Лента», необходимо ознакомиться с основными правилами.

  1. Покупатель сам решает, когда и в каком количестве тратить баллы.
  2. Бонусы могут быть списаны в любом из магазинов сети вне зависимости от места их начисления.
  3. Баллы используются как скидка при покупке товаров в размере не более 99% от общей их стоимости.
  4. Оставшуюся часть суммы (непогашенную баллами) покупатель может оплатить наличными деньгами или с помощью карты любого банка.
  5. Неиспользованные баллы сохраняются и могут быть потрачены в любое время.
  6. Магазин не несет ответственности за списание баллов третьими лицами.
  7. В случае утери или хищении карты накопленные бонусные баллы могут быть восстановлены. Для этого нужно обратиться к сотруднику магазина или позвонить по круглосуточному и бесплатному телефону горячей линии 8 (800) 700-41-11.

Внимание! Баллы не могут быть использованы на приобретение табачной продукции

Это все, что требуется знать о том, как потратить баллы на карте «Лента».

Скидка в день рождения

Сеть гипермаркетов предлагает своим активным пользователям поздравление в виде скидки 15% и выше на весь ассортимент магазина. Предложение действует за 7 дней до даты вашего рождения, в этот день и 7 дней после праздника. Компания старается порадовать постоянных покупателей своей лояльностью и сделать ещё приятнее праздник, любимый всеми.

Источник: http://rublgid.ru/market/lenta/lenta-card/kak-uznat-bally-na-karte-lenta/

Как узнать, сколько баллов на карте Ленты; как восстановить ее при утере

Карта «Лента»: как проверить бонусы по номеру карты

С картой постоянного покупателя «Лента» можно делать покупки со скидкой до 70 % и копить бонусы. Как узнать сколько баллов на карте ленты? Что делать, если карта утеряна?

Магазин «Лента» предлагает оформить дисконтную карту своим покупателям.

В чём заключается её выгода? Владелец карты будет получать скидку в размере 5% на все товары магазина и скидку до 30% на товары из действующего каталога, который меняется каждые две недели.

Получив её на руки, вы автоматически становитесь участником бонусной программы. Теперь вы сможете обменивать накопленные баллы на выбранные товары.

Как узнать сколько баллов на карте «Ленты»

Первые баллы будут начислены каждому новому участнику в течение суток после оформления карты. Указав в анкете свои контактные данные (телефон и/или e-mail), вы получите первые 150 баллов в качестве подарка за знакомство, из которых:

  • 50 баллов в знак приветствия;
  • 100 баллов за то, что вы дали согласие на получение информации от магазина.

Имейте в виду, что подарочные баллы вы сможете использовать в течение 31-го дня после начисления, потом они сгорят. 1 балл = 1 руб.

Распоряжаться дисконтной картой можно уже на следующий день после получения. Размер скидки со своей первой покупки с картой вы узнаете на кассе. С этого момента вы начнёте копить баллы.

Как получить карту магазина «Лента»

Оформить карту можно в любой день недели в удобное время. Для этого нужно прийти в любой гипермаркет продуктовой сети «Лента» и обратиться к кассиру или подойти к дежурным сотрудникам возле информационной стойки. Они предложат заполнить анкету и заплатить за карту. С 01.09.2017 г. её стоимость — 200 руб.

В анкете обязательно указать:

  • Ф.И.О;
  • контактные данные;
  • свою дату рождения и детей (если они у вас есть);
  • адрес проживания;
  • информацию для связи: телефон и/или e-mail

Заполнить бланк анкеты можно не выходя из дома. На официальном сайте магазина «Лента» есть такая возможность. Написав всю необходимую информацию, распечатать и взять с собой когда вновь соберётесь за покупками. Став участником бонусной программы, вы сможете претендовать на очень хорошие скидки магазина.

В период распродаж в «Ленте» размер скидок может достигать 70%

Каким образом можно накопить баллы

Баллы постепенно будут прибавляться после каждой покупки тех товаров, которые находятся в рамках действующих акций, например:

  • промо-акции (еженедельно меняются);
  • сезонные предложения (имеют более длительный срок действия) и др.

Стоит иметь в виду, что за время каждой акции можно набрать неограниченное количество баллов, но все они будут иметь ограниченный срок действия. Не забывайте вовремя оплачивать ими покупки!

О том, какие в настоящее время действуют акции, можно посмотреть на информационных стендах магазина, заглянуть в действующий каталог или зайти на официальный сайт магазина «Лента», не забыв указать свой населённый пункт. В разных городах проводятся разные акции.

В магазине действует программа, которая распространяется на граждан льготной категории:

  • пенсионеров;
  • инвалидов;
  • ветеранов труда;
  • многодетных семей;
  • участников ВОВ и т.д.

Они могут рассчитывать на специальные скидки (от 5-8%) и бонусы при покупке товаров первой необходимости.

О количестве баллов на карте можно узнать:

  • у продавца-кассира, предъявив ему карту;
  • получив кассовый чек, сможете увидеть на нём информацию о стоимости покупки и количество действующих баллов на вашей карте (если при покупке вы её предъявляли кассиру);
  • обратиться с этим вопросом к сотрудникам возле информационного стенда;
  • уточнить сведения о количестве баллов и в течение какого времени они будут доступны для использования можно по телефону, позвонив в колл-центр компании «Лента»: 8-800-700-41-11 (звонок по России бесплатный);
  • после каждой покупки на номер телефона, который вы указали при регистрации, будет приходить SMS о состоянии бонусного счёта.

Обладатели карты могут приобретать товары с большими скидками

Что с баллами делать дальше

Баллы можно копить и использовать в любом супермаркете «Лента».

Независимо от того, в каком магазине вы совершаете покупки, все приобретённые баллы суммируются. По желанию ими можно расплачиваться за покупки в течение срока, который указан в условиях акции.

Накопленные бонусы могут быть использованы в качестве скидки на приобретённые товары в размере до 99% от суммы чека.

Важно:

  1. Их нельзя обменять на алкогольную продукцию, табак и табачные изделия.
  2. Они не распространяются на товары с максимальной действующей скидкой.

Если стоимость покупки превышает количество накопленных баллов, вам понадобится доплатить разницу. Сделать это можно любым удобным способом: банковской или подарочной картой, наличными средствами.

Бонусные баллы на карте будут доступны для использования всё время пока длится акция. Даже если вы её потеряете, то, восстановив, сможете продолжать их копить и затем обменивать на товары.

Как восстановить карту «Лента» при утере

Если вы потеряли карту постоянного покупателя, то желательно как можно скорее зайти в магазин для её блокировки. Вам понадобится написать заявление о пропаже. При себе необходимо иметь документ для удостоверения личности.

Можно ли восстановить карту из дома? Да, позвонив по телефону 8-800-700-41-11 её можно заблокировать и оставить заявку на новую. После этого вы сможете получить новую карту с сохранёнными бонусными баллами в одном из магазинов.

Эта карта неименная, ей могут пользоваться все члены семьи. Неважно, кто её потерял, обратиться сможет только тот, на кого она оформлена.

Чтобы её не терять, используйте мобильное приложение «Lenta» — электронный аналог пластиковой карты.

В заключение хочется добавить, что кроме скидок дисконтная карта даёт возможность своему владельцу принимать участие в лотереях и розыгрышах без дополнительных вложений. Эти мероприятия периодически проводит компания, позволяя своим покупателям выиграть ценные призы.

ЛУЧШИЕ КРЕДИТЫ ЭТОГО МЕСЯЦА

Источник: https://fintolk.ru/o-raznom/kak-uznat-skolko-ballov-na-karte-lenty-kak-vosstanovit-ee-pri-utere.html

Активировать карту «Лента»

Карта «Лента»: как проверить бонусы по номеру карты

Сеть гипермаркетов Лента представлены в каждом регионе. Впервые компания открыла небольшой магазин ещё в 1993 году в Санкт-Петербурге. Но с 1999 года было принято решение об изменении формата в гипермаркет.

За пределами Петербурга первые магазины появились в 2006 году: Новосибирск, Тюмень и Астрахань. Сегодня Ленте принадлежать: 12 распределительных центров, 246 гипермаркетов и 131 супермаркетов.

Деятельность ведётся в 88 городах России.

В сети действует программа лояльности, по которой можно получить значительные скидки при покупках. Для этого достаточно стать владельцем одноимённого дисконта. В обзоре Вы узнаете не только об активации карточки, регистрации личного кабинета, но и нюансах бонусной программы.

Преимущества карты покупателя в сети Лента

Карточка покупателя магазинов Лента предоставляет её владельцу следующие преимущества:

  • скидка в 5% на все товары каталога, кроме табачной продукции;
  • в день рождения клиента скидка составляет 15%, а по акционным товарам до 50%;
  • на счёте копятся бонусы, которыми можно оплатить до 99% стоимости покупки;
  • участие в розыгрышах ценных призов;
  • участие в социальной программе, где скидка составляет 10%.

Справка! По подарочным картам невозможно получить скидку. Вам необходимо совершить покупку на сумму не менее установленного номинала. Разница оплачивается клиентом на кассе при расчёте наличным или безналичным путём.

Как получить карту от гипермаркета?

Стать обладателем дисконта от гипермаркета Лента можно двумя способами:

  • на сайте бесплатно оформить виртуальный аналог и одновременно зарегистрировать личный кабинет;
  • при покупке сообщить кассиру, что Вы желаете получить карту постоянного клиента (стоимость в 2020 году 9 рублей).

Как зарегистрировать карту Lenta?

При обращении непосредственно в магазин Вам потребуется заполнить небольшую анкету. Она состоит из разделов:

  1. Персональная информация: фамилия и имя, дата рождения, пол, семейное положение.
  2. Адрес проживания: город, улица, дом, квартира.
  3. Контакты: адрес электронной почты и телефон.

Внизу обязательно согласиться с обработкой данных, поставить дату и подпись. Данные вносите только печатными буквами, чтобы избежать неточностей при переносе их в базу гипермаркета.

Внимание! Нижнее поля заполняется только сотрудником. Поэтому не вписывайте в него сведений.

Если Вы не хотите заполнять анкету в магазине, то можно зарегистрировать дисконт виртуально. Процедура бесплатная и предельно простая. По времени занимает не более 2 минут.

На официальном ресурсе или в мобильном приложении укажите действующий номер сотового.

После этого повторите код из СМС и заполните анкету постоянного покупателя сети.

Важно! На одно имя можно зарегистрировать только одну карточку сети Lenta.

Активировать карту Лента на сайте lenta.com

Полноценно пользоваться бонусной программой, а значит получать скидки, копить баллы, можно только после активации. Сделать это можно следующими способами:

  • на сайте Лента com или в мобильном приложении;
  • непосредственно в торговой сети при передаче заполненной анкеты сотруднику.

Активация по номеру карты

Активация карты через интернет проводится в том случае, если Вы получили её при проведении акций и не заполняли анкету в магазине. Для этого нужно в форме указать номер самого дисконта.

После этого заполнить анкету, где указать личную информацию о себе.

Внимание! После отправки анкеты, карточка станет активной: при онлайн оформлении — через сутки, анкетой в магазине — до 14 дней. А также на неё поступят приветственные 150 бонусов.

В видеообзоре показано, как активировать дисконт на сайте компании:

Как активировать карту по телефону?

Активировать карту через Горячую линию компании нельзя. По номеру телефона можно только создать виртуальный её аналог, который одновременно проходит активацию. Об этом способе мы рассказали выше.

Часто задаваемые вопросы

При возникновении трудностей или за получением разьяснений можно обратиться в Службу поддержки. Но в обзоре Вы можете ознакомиться с полноценными ответами на часто возникающие у клиентов Ленты вопросы.

Как проверить баланс карты Lenta?

Проверка накопленных бонусов проводится в личном кабинете, который можно открыть на компьютере или в мобильном приложении. При входе в левой части вверху отображается информация о бонусном счёте.

Если Вы хотите получить более развёрнутые сведения, то достаточно кликнуть на строку. Произойдёт переход в статистику, где можно узнать:

  • историю покупок;
  • сэкономленные средства;
  • история начисления и списания баллов.

Как пользоваться картой покупателя Лента?

Начисление и списания бонусов проходят только при предъявлении карты Лента кассиру гипермаркета. При желании рассчитаться бонусами нужно обязательно сообщить об этом до момента расчёта.

Если у Вас нет физической карточки, то необходимо показать штрих-код из мобильного приложения “Кошелёк” или виртуальный аналог в платформе “Лента”.

Важно! На кассе гипермаркетов не принимаются фото и скрины штрих-кода дисконта.

В видеоролике подробно описано, как пользоваться системой Лента-скан и оплачивать покупки на кассах самообслуживания:

Что даёт бонусная карта Ленты?

Как мы уже говорили выше при перечислении привилегий, участие в бонусной программе позволяет получать скидки до 50%, участвовать в закрытых акциях и розыгрышах. При регистрации проходит автоматическое начисление 50 бонусов, а если Вы указали согласие на получение рекламы, то плюсом ещё 100 б.

Некоторые категории граждан могут пользоваться дополнительными привилегиями по социальной программе:

  • ветераны ВОВ, участники боевых действий, блокадники, члены погибших при несении службы;
  • инвалиды и их опекуны;
  • многодетные семьи;
  • пенсионеры;
  • почётные доноры;
  • ликвидаторы ЧАЭС.

За что начисляют баллы?

Начисление баллов начинается с момента регистрации, а затем при каждом предъявлении карточки на кассе гипермаркета:

  • за регистрацию до 150 б.;
  • за покупки бонусы начисляются только в момент проведения акций.

Здесь стоит пояснить, что по условиям программы Ленты 1 начисленный бонус равен 1 рублю и списания будут производиться с округлением в большую сторону.

Справка! Узнать о проведении акций с начислением бонусов можно по телефону Горячей линии 8-800-700-41-11. Такие баллы имеют ограниченный срок жизни, поэтому своевременно списывайте их при покупках.

Возможно ли заблокировать карту?

Вопрос о блокировке чаще всего возникает при утере карточки. Обратиться с подобной просьбой может только владелец дисконта. Алгоритм следующий:

  1. Купить новую карточку.
  2. Подойти на стойку регистрации в гипермаркете и предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
  3. Сотрудник заблокирует старый дисконт, проведёт регистрацию нового и перенесёт бонусный счёт.

Потерял карту, как восстановить

При утере карты можно заменить её на новую. Подробно процедура описана в разделе выше, где говорится о блокировке потерянного или украденного дисконта. Главное, выполнить процедуру быстро, чтобы со счёта не списали бонусы.

Внимание! Если карточка была утеряна и нашедший её человек передал дисконт на стойку регистрации или отдал сотруднику Ленты, то она хранится до закрытия магазина. Если она не была востребована до конца рабочего дня, то есть хозяин не объявился, то она утилизируется.

Как оформить отказ от карты “Лента”?

Согласно условиям использования дисконта сети магазинов Лента каждый покупатель может отказаться от карты и потребовать вернуть уплаченные за неё деньги. Но окончательное решение о возврате средств принимает руководство гипермаркета, опираясь на внутренние регламенты работы.

Какой срок действия карты?

Все карточки имеют бессрочное действие. Но компания имеет право аннулировать её, если клиент грубо нарушил Правила бонусной программы. А также руководство Ленты в любое время в одностороннем порядке может изменить условия обслуживания и предоставления скидок. Но за всё время существования таких случаев не было.

Скачать приложение Лента на телефон

В мобильном приложении карточку можно привязать к телефону. Это очень удобно, так как не нужно искать дисконт в кошельке, так как он всегда под рукой. А также Вы всегда можете:

  • сравнить цены;
  • узнать о проводимых акциях, балансе бонусов;
  • составить свой список покупок, чтобы сэкономить семейный бюджет;
  • получать персональные предложения и прочее.

Скачать приложение Лента можно для операционных систем Android и iOS:

Карта Лента — обзор программы лояльности гипермаркета

Карта «Лента»: как проверить бонусы по номеру карты

Постоянные покупатели торговой сети Лента могут принять участие в программе лояльности от магазина. Для этого при совершении покупок используется специальная карта Лента. Расскажем о преимуществах дисконта и об основных правилах его применения для получения скидок.

Что дает карта Ленты?

Обладатели карты постоянного покупателя сети магазинов Лента имеют возможность приобретать товары по сниженным ценам и накапливать бонусные баллы.

Чтобы пользоваться всеми привилегиями программы лояльности, участники покупают карту с 12-значным индивидуальным номером и логотипом супермаркета.

Скидки при предъявлении пластиковой карточки на кассе Ленты:

  • 5% на любую продукцию, кроме табачной;
  • 50% на товары по акции;
  • 15% в день рождения человека, на которого зарегистрирована дисконтная карточка;
  • от 8% до 13% в рамках «Социальной программы».

Внимание! Социальная скидка по карте предоставляется определенным категориям граждан, имеющим различные льготы. Подробнее о том, на кого распространяется данная программа и в каких торговых объектах действует, читайте в отдельной статье.

Помимо этого, карточка обладает накопительной системой. Во время специальных акций на счет начисляются бонусы. При накоплении достаточного количества баллов ими можно расплатиться в магазине. Это дает дополнительную скидку и позволяет еще больше сэкономить. Также среди участников программы проводятся розыгрыши, где можно выиграть ценные подарки.

Как получить карту магазина Лента?

  • купить на кассе торговой сети;
  • оформить бесплатно одним из 2 способов, рассмотренных ниже.

Заказать карточку через интернет или по телефону невозможно. Дисконтки всегда имеются в наличии в точках продажи, поэтому предварительный заказ не нужен.

Покупка карты

Приобретите карточку на кассе, оплатив её наличными или банковской картой. Обычно карта Ленты стоит 200 рублей. Однако для льготных категорий граждан и во время проведения акций она может стоить меньше. Поэтому при покупке карточки в розничном магазине уточните её стоимость.

После того как вы купили карточку, нужно тут же взять на стойке информации анкету и заполнить её. Заполненный бланк передается сотруднику магазина для активации карты.

2 способа получить карточку бесплатно

  1. Устройтесь на работу в Ленту – её сотрудники могут не платить за скидочную карту. После получения должности в компании им выдают пластик вместе с социальным пакетом работника.
  2. Или оформите карту Ленты в онлайн-режиме.

    На сайте магазина пользователь бесплатно заводит виртуальную карточку. Она имеет все те же возможности, что и настоящий пластик.

Перейти на официальный сайт Ленты

Шаги для получения карты покупателя Ленты на сайте:

  1. Откройте официальный портал гипермаркета lenta.com, перейдите в раздел «Личный кабинет».
  2. Выберите ссылку «Зарегистрируйте действующую карту», затем – «Получить новую».
  3. Введите действующий номер телефона, подтвердите его с помощью кода из СМС-сообщения.
  4. Заполните предложенную анкету, указав личную информацию и подтвердив обработку данных.
  5. Придумайте пароль для личного профиля.

Таким образом покупатель одновременно создает виртуальную карточку и проходит регистрацию в личном кабинете торговой компании.

Как активировать карточку?

Активируйте карту в одном из магазинов Ленты или на интернет-портале. В первом случае при покупке дисконта участнику программы выдается специальный бланк с вопросами. Заполните анкету карты и передайте ее сотруднику супермаркета. Указанные данные заносятся в базу данных, после чего владельцу будут доступны все функции пластика.

Подобную анкету можно также заполнить через интернет, на сайте торгового оператора. После покупки дисконта в розничном супермаркете пройдите процедуру онлайн-активации:

  1. Перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте магазина www.lenta.com.
  2. Выберите ссылку «Активируйте новую карту», введите ее номер в соответствующее поле.
  3. Укажите личные данные участника программы.

На этом процедура активации дисконта завершена.

Проверка активации

Недействующий дисконт ограничивает покупателей в использовании всех возможностей программы лояльности. Поэтому многие желают самостоятельно узнать, активирована ли карта. Обычно этот процесс занимает до 24 часов.

Как проверить статус карточки:

  • с помощью сотрудников Ленты, обратившись к ним с этим вопросом;
  • по телефону информационного центра компании 8-800-700-4-111.

Узнать об активации карты покупателя Ленты через интернет невозможно.

Инструкция по регистрации

Многие пользователи путают активацию с регистрацией карты покупателя. Однако это разные процедуры.

Во время активирования покупатель получает доступ к использованию скидочной и бонусной систем. А после регистрации пластика у участника программы появляется личный кабинет, в котором можно следить за актуальными акциями, проверять бонусный счет и историю накоплений.

Процедура проходит на официальном сайте Ленты. Чтобы зарегистрировать в интернете новый аккаунт, проделайте действия по инструкции:

  1. Откройте для онлайн-регистрации ссылку www.lenta.com. Выберите «Личный кабинет», затем – вкладку для регистрации действующей карточки.
  2. Укажите номер пластика, нажмите кнопку «Продолжить».
  3. Чтобы зарегистрировать карту Ленты, заполните предложенную анкету нового пользователя.

Узнать владельца карточки

Многие участники программы интересуются: можно ли узнать, на кого оформлена карточка, по ее номеру? Поскольку компания гарантирует сохранность личных данных своих клиентов, сделать это не просто.

Единственная возможность проверить, на кого зарегистрирована дисконтка, – это обращение к сотрудникам Ленты на информационную стойку. При этом придется предоставить работникам веские основания, чтобы получить ответ на свой вопрос. В противном случае они имеют полное право отказать вам в предоставлении данных сведений.

Виртуальная карта в телефоне

Приложение Ленты для мобильных гаджетов позволяет привязать к телефону дисконтную карточку и предъявлять специалисту на кассе её штрихкод. Электронная версия ничем не отличается от настоящей. Она предоставляет покупателю те же скидки и систему накапливания бонусных баллов.

Также с помощью приложения на смартфоне можно создать виртуальный пластик, активировать его через телефон или зарегистрироваться в личном кабинете. Для этого скачайте программу на телефон и перейдите на страницу входа в систему.

Как получить баллы в магазине?

Получить бонусные баллы можно во время оплаты приобретения на кассе супермаркета. Для этого предъявите карточку или ее электронный аналог кассиру. Однако данная возможность доступна не всегда.

Система начисления бонусов активна только во время проведения специальных акций в торговой сети. Такие программы имеют конкретные условия, определяющие размер бонусного кэшбэка и срок его действия. Также в правилах прописано, при покупке какой продукции в Ленте начисляются баллы.

Бонусы накапливаются на протяжении всего периода проведения акции. После того как на карте собралось достаточное количество, их можно потратить для получения дополнительной скидки. Узнать о проведении таких акций, чтобы накопить баллы, можно у специалистов торгового зала, на портале сети или по телефону горячей линии 8-800-700-4-111.

: Обзор карты сети магазинов Лента. 

Как потратить бонусы Ленты

Бонусная программа дает покупателям дополнительную возможность сэкономить в период проведения акций. Чтобы использовать баллы, накопленные на карте постоянного покупателя Ленты, сообщите о своем желании кассиру супермаркета во время оплаты выбранных товаров. При оплате бонусные единицы конвертируются по курсу 1 балл=1 рубль.

Потратить баллы на карте можно только полностью. Списание определенного количества кэшбэка невозможно. Если общая стоимость выбранных позиций больше количества накопленных бонусов, то покупатель должен оплатить разницу наличными или банковской карточкой. Если сумма в чеке меньше количества баллов, оставшаяся разница сгорит.

Сроки действия бонусных единиц определяются правилами акционной программы, в рамках которой они были начислены.

Проверить баланс карты

Способы узнать, сколько баллов накопилось на карте Ленты:

  • в профиле пользователя Ленты по номеру пластика;
  • установив фирменное мобильное приложение;
  • в розничном магазине торгового оператора;
  • по телефону контактного центра компании 8-800-700-4-111.

Проще всего проверить бонусы в личном кабинете на портале магазина lenta.com. Авторизуйтесь в аккаунте и перейдите в раздел с бонусным балансом.

Здесь можно не только узнать количество баллов, но и проверить историю их списания, посмотрев соответствующий подраздел.

Еще один простой способ узнать баланс карточки – это проверка чека после покупки. На квитанции об оплате также указывается информация о количестве оставшихся бонусов.

Возврат и восстановление карты

Участники программы часто интересуются: что делать, если потерял или повредил дисконт? В случае порчи или при утере карты Ленты восстановите ее в любом магазине сети, предъявив сотруднику свой паспорт. Накопленные баллы перенесут на новый пластик, а утерянный будет заблокирован. Карточка восстанавливается в момент обращения.

Также владелец может в любой момент отказаться от дальнейшего участия в программе, потребовав вернуть потраченные на приобретение карточки деньги. Однако сотрудники торгового зала сами решают вопрос о возврате суммы, руководствуясь правилами компании.

Источник: https://discountscards.ru/lenta/karta-pokupatelya-lenta

Все о банке
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: