Номер горячей линии русский стандарт банка бесплатный

Содержание
  1. Горячая линия банка Русский Стандарт: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800
  2. Телефон горячей линии банка Русский Стандарт
  3. Горячая линия для юридических лиц
  4. Горячая линия банка по кредитованию
  5. Функции контактного центра
  6. Как задать вопрос в банк Русский Стандарт?
  7. Поддержка через кабинет банка Русский Стандарт
  8. Получение консультации через приложение
  9. Как отправить жалобу в банк?
  10. Другие способы связи
  11. График работы
  12. Телефон горячей линии банка Русский Стандарт, как написать в службу поддержки
  13. О банке
  14. Как написать в службу поддержки банка Русский Стандарт?
  15. Какой телефон горячей линии банка Русский Стандарт?
  16. Горячая линия по кредитным продуктам
  17. Адреса на карте
  18. Для каких случаев предназначена горячая линия?
  19. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  20. Связь с техподдержкой через личный кабинет
  21. Связь со службой поддержки через приложение
  22. Как написать жалобу?
  23. Режим работы
  24. Горячая линия банка Русский Стандарт (8800): номера телефонов
  25. Горячая линия для Москвы и России
  26. Номер для корпоративных клиентов
  27. Цена за звонок
  28. Колл-центр БРС по кредитам и займам
  29. Другие способы онлайн-связи
  30. Какие услуги доступны по телефону
  31. Телефон-банк от БРС
  32. Какие операции не доступны через горячую линию
  33. Сколько ждать ответа оператора
  34. Чем еще заменить колл-центр ЗАО «Банк Русский стандарт»
  35. Банк Русский Стандарт: Горячая линия, телефоны филиалов (отделений)
  36. Телефон горячей линии Банка Русский Стандарт
  37. Телефоны и адреса филиалов (отделений) Банка Русский Стандарт
  38. На ул. Хачатуряна
  39. На ул. Фестивальной
  40. На ул. Снежной
  41. На ул. Первомайской
  42. На ул. Лескова
  43. На ул. Большоай Дорогомиловской
  44. На просп. Ленинском
  45. Молодежный
  46. На Малой Сухаревской площади
  47. На Ленинском проспекте
  48. Дополнительный офис «Шуваловский»
  49. Дополнительный офис «Уральский»
  50. Дополнительный офис «Таганский»
  51. Дополнительный офис «Сокол»
  52. Дополнительный офис «Савеловский»
  53. Дополнительный офис «Рязанский проспект»
  54. Дополнительный офис «Парк культуры»
  55. Дополнительный офис «Октябрьское поле»
  56. Дополнительный офис «Нагатинский»
  57. Дополнительный офис «Марьино»
  58. Дополнительный офис «Крылатский»
  59. Дополнительный офис «Красная Площадь»
  60. Дополнительный офис «Комсомольский»
  61. Дополнительный офис «Кожуховский»
  62. Дополнительный офис «Кировоградский»
  63. Дополнительный офис «Кантемировский»
  64. Дополнительный офис «Дмитрия Донского»
  65. Дополнительный офис «Беляево»
  66. Дополнительный офис «Белорусский»
  67. Дополнительный офис «Бакунинский»
  68. Дополнительный офис «Багратионовский»
  69. Дополнительный офис «Алексеевский»
  70. Дополнительный офис «Автозаводский»
  71. На проспекте Мира
  72. На Ломоносовском проспекте
  73. На Каширском шоссе
  74. На Дмитровском шоссе
  75. На бульваре Строгинском
  76. На ул. Русаковской
  77. Номер горячей линии Русский Стандарт
  78. Альтернативные каналы связи банка Русский Стандарт
  79. РЕЗЮМЕ:
  80. Совершение платежей и переводов
  81. Как бесплатно позвонить с мобильного и через интернет
  82. Адреса отделений банка Русский Стандарт
  83. Отделения
  84. К
  85. Н
  86. С
  87. Время ожидания ответа
  88. Номера линий
  89. Русский стандарт техподдержка терминалов
  90. Единый номер службы поддержки «Банк Русский Стандарт»:
  91. Номер службы поддержки для звонков из Москвы, МО и из-за границы:
  92. Интернет-банк «Русский Стандарт»
  93. Онлайн-поддержка клиентов «Банк Русский Стандарт»
  94. Города в которых открыты офисы «БРС»
  95. Бесплатный телефон горячей линии банка Русский Стандарт
  96. О банке «русский стандарт»
  97. Телефон горячей линии
  98. Другие телефоны
  99. Другие способы контакта
  100. Сайт
  101. Социальные сети
  102. Электронная почта
  103. Личный кабинет
  104. Приложения в Google Play и App Store
  105. WhatsApp, Viber, Telegram

Горячая линия банка Русский Стандарт: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

Номер горячей линии русский стандарт банка бесплатный

Банк Русский Стандарт – крупная кредитная организация, контролируемая основателем одноименного алкогольного холдинга Рустамом Тарико. Основным источником фондирования являются вклады частных лиц.

Финансовое учреждение предоставляет широкий перечень услуг. Среди них – потребительское кредитование, выпуск пластиковых карт, открытие вкладов с выгодными процентными ставками.

В народном рейтинге организация находится на 29 месте (высшая лига).

Телефон горячей линии банка Русский Стандарт

Самым удобным способом коммуникации является всероссийская горячая линия 8 800 200-6-200. Совершение звонков бесплатное. Каждый обратившийся абонент получит профессиональную консультацию по заданным вопросам.

Единственный недостаток – длительное ожидание ответа. Вследствие высокой загруженности контактного центра операторы долго не поднимают трубку. Чтобы компенсировать такую проблему, банк открыл дополнительную линию +7 (495) 748 07 48 для жителей Москвы.

Исходящий вызов оплачивается согласно вашему тарифу.

Горячая линия для юридических лиц

Банк предусмотрел горячую линию для юридических лиц – 8 800 200 62 04.

Горячая линия банка по кредитованию

Отдельной горячей линии по кредитным продуктам не предусмотрено. Поэтому заемщикам рекомендуется совершать звонки по основному номеру.

Функции контактного центра

Сотрудники поддержки назовут условия получения кредита, открытия вклада или банковского счета. Операторы могут заблокировать потерянную пластиковую карту после предоставления контрольных данных.

Также рассматриваются технические проблемы, препятствующие проведению разнообразных банковских операций (переводы, оплата услуг, авторизация). Дополнительное направление работы – прием пожеланий и претензий.

Если клиента не устраивает качество обслуживания, рекомендуется совершить звонок на линию и подробно описать обнаруженную проблему.

[attention type=yellow]

По горячей линии невозможно выполнять банковские операции, требующие личного присутствия. Например – открывать счета, снимать наличные деньги, заключать договора.

[/attention]

Понадобится лично посетить отделение для подписания необходимых документов. Консультанты назовут расположение территориальных отделений банка.

Кроме того, специалисты не рассматривают вопросы, затрагивающие работу других финансовых учреждений.

Как задать вопрос в банк Русский Стандарт?

Банк Русский Стандарт предусмотрел круглосуточную службу поддержки. Пользователи могут отправить письменное обращение на официальном сайте. Для этого прокрутите главную страницу вниз и откройте раздел «Обратная связь». Вберете тему своего сообщения – «Благодарность», «Жалоба», «Вопрос», «Отзыв». Затем заполните предложенные строки.

https://www.rsb.ru/faq/ask/ – форма обратной связи.

Понадобится указать имя, контактные данные, город проживания, текст обращения. Затем поставить галочку возле надписи «Я не робот» и нажать зеленую кнопку «Отправить». Ответ консультантов поступает на электронную почту. Продолжительность обработки вопроса варьируется от сложности проблемы. При необходимости специалисты зададут уточняющие вопросы.

Альтернативным вариантом связи служит электронная почта pr@rsb.ru. По адресу принимаются претензии, вопросы, предложения. Рассматриваются обращения частных и корпоративных клиентов. Также пользоваться e-mail адресом вправе представители прессы.

Начинающим пользователям доступен справочный раздел. Его рекомендуется прочитать перед получением консультации. Популярные вопросы пользователей отсортированы по темам, благодаря которым получится быстро найти интересующую информацию.

Поддержка через кабинет банка Русский Стандарт

Онлайн-банкинг получил высокую популярность среди клиентов благодаря удобному управлению счетами. Через личный кабинет реализована проверка баланса, совершение переводов, оплата услуг. Если определенные действия вызывают затруднения – помогут сотрудники контактного центра. Откройте раздел «Поддержка» для написания текстового обращения. Следуйте подсказкам при заполнении формы связи.

Возможности кабинета доступны только авторизованным клиентам.

Получение консультации через приложение

Банк Русский Стандарт разработал приложение, устанавливаемое на мобильные устройства. Возможности программы идентичны личному кабинету. Можно оплачивать покупки, погашать задолженности, создавать платежные шаблоны. Доступен раздел «Техническая поддержка» для отправки обращений.

Как отправить жалобу в банк?

Пожаловаться на конкретных сотрудников банка или организацию в целом поможет горячая линия. Наберите номер 8 800 200 62 04 и опишите обнаруженную проблему после ответа оператора. Также отправка претензий осуществляется через раздел «Обратная связь». Выберете тему обращения, приложите контактные данные и подробно опишите ситуацию.

Другие способы связи

Банк Русский Стандарт ведет сообщества в соцсетях. Это удобный способ неформального общения, позволяющий своевременно получать ответы банковских сотрудников. Отправка вопросов осуществляется в разделе «Обсуждения» (ВКонтакте). Кроме того, новостная лента содержит выгодные предложения, последние нововведения и важные объявления касаемо работы организации.

График работы

Телефон информационного центра работает круглосуточно. Время работы отделений опубликовано на Яндекс.Картах.

Официальный сайт: https://www.rsb.ru/

Источник: https://support-tel.ru/russkij-standart/

Телефон горячей линии банка Русский Стандарт, как написать в службу поддержки

Номер горячей линии русский стандарт банка бесплатный

В этой статье выясним, есть ли горячая линия банка Русский Стандарт, как связаться с представителями техподдержки? Как оставлять жалобы, по каким вопросам смогут проконсультировать специалисты call-центра?

О банке

Русский Стандарт — банк из России, входящий в линейку лидеров по количеству клиентов и предоставляемых кредитов. Широкий выбор услуг, приятные условия и надежная техподдержка делает банк привлекательным среди граждан.

Как написать в службу поддержки банка Русский Стандарт?

Банк Русский Стандарт один из немногих, который представляет удобную систему обмена информацией с клиентами.

Если нужно отправить обращение в контакт центр, воспользуйтесь удобной формой через официальный сайт — https://www.rsb.ru/faq/ask/. Заполняйте «поля» согласно рекомендаций, корректно вписывая данные, от этого зависит срок обработки запроса.

[attention type=red]

Служба поддержки Русский Стандарт может рассмотреть обращение и иным путем, если клиент отправит сообщение по электронной почте. Официальный адрес pr@rsb.ru, по нему принимаются все запросы, как от частных, так и от юридических лиц. Отправлять сообщения могут и представители СМИ.

[/attention]

Отдельный раздел на сайте, с которым можно ознакомиться самостоятельно «Часто задаваемые вопросы». Удобен тем, что клиенты могут получить и найти нужную информацию самостоятельно, просмотрев инструкции и ответы.

Какой телефон горячей линии банка Русский Стандарт?

В России действует единая справочная служба, позвонив по которой граждане получат полные и достоверные сведения об услугах банка.

Единый телефон горячей линии доступный во всех регионах:

  • 8 800 200 62 00.
  • 8 800 200 62 04.

Звонки для юридических и физических лиц на номера с кодом 8800 осуществляются бесплатно. Из-за большой загруженности операторов, возникла потребность в дополнительном контактном телефоне — +7 (495) 748 07 48 (в пределах города Москва). Звонок платный и зависит от тарифов оператора.

Горячая линия по кредитным продуктам

Отдельная горячая линия банка Русский Стандарт для консультирования по кредитам или вкладам не предусмотрена. Поэтому все интересующие вопросы можно задать, позвонив по перечисленным выше номерам.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы отделений банка можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Служба поддержки в телефонном режиме или онлайн, готова предоставить подробные сведения о кредитах, вкладах, счетах и картах. Оказывается помощь в блокировании счетов, технических неполадках при оплате, переводах, использовании личного кабинета.

Операторы call-центра готовы принять жалобы, отзывы и пожелания.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Ряд вопросов невозможно урегулировать без личного присутствия в отделении банка, а это:

  • Открытие счетов.
  • Снятие наличности.
  • Заключение договоров и т.д.

Специалисты контакт центра не оказывают консультации по вопросам работы других банков.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Мобильный банк это удобный способ проводить платежи и переводы со своего смартфона или пользуясь сайтом, без необходимости привлечения менеджеров. Через личный кабинет мобильного банка клиенты могут связываться с контакт центром. Для этого достаточно выбрать раздел «Поддержка» и заполнить форму.

Для входа в личный кабинет (интернет-банк) используйте ссылку — https://online.rsb.ru/login.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение Банк Русский Стандарт снимки экрана

Кроме сайта, доступ в личный кабинет предоставляется через приложение для смартфонов. Установить его можно на гаджеты, оснащенные платформой от Android и iOS.

В главном меню аналогично нужно открыть раздел «Техподдержка» и придерживаясь рекомендаций, заполнить форму.

Как написать жалобу?

Способов оставить жалобу множество, в этом поможет личный кабинет, вкладка «Обратная связь» или электронная почта.

Можно пойти традиционным путем и сообщить о своих претензиях по телефону, позвонив по одному из горячих номеров — 8 800 200 62 00.

Оставляя жалобы, придерживайтесь рекомендаций, указывайте только достоверные сведения о себе, правильно отмечайте тему и корректно описывайте суть проблемы.

Режим работы

Время работы отделений банка Русский Стандарт в регионах разнится, точные сведения доступны на Яндекс Картах. Что касается службы поддержки, то она работает круглосуточно.

Источник: https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-bank-russkij-standart

Горячая линия банка Русский Стандарт (8800): номера телефонов

Номер горячей линии русский стандарт банка бесплатный

Когда клиент попадает в непонятную ситуацию, связанную с банковским обслуживанием, он ждет поддержки от специалистов. Банк Русский стандарт для этих целей открыл телефон с горячей линией. На него можно звонить c проводных и мобильных терминалов.

Операторы сопровождают и отрабатывают запросы клиентов круглосуточно, невзирая от то, до скольки работают ближайшие к вам офисы БРС.

Бробанк выяснил, какие телефоны следует набирать клиентам, находясь в дальнем зарубежье, в Украине, на территории Минска, Киева или Москвы.

Горячая линия для Москвы и России

Контактные данные для связи со службой колл-центра Русского стандарта едины для всей России:

  • 8 800 200-62-00 и 8 800 200-62-04;
  • +7 495 748-07-48 – этот номер предусмотрен для звонков от жителей города Москва и области.

При соединении с территории в зоне роуминга с клиента списываются средства за международную связь по тарифам сотового оператора. При звонке с проводного телефона учитывается тарификация той телефонной компании, услугами которой пользуются в данный момент. В случае зарубежных поездок для звонка на горячую линию применяют столичный номер.

Номер для корпоративных клиентов

Юридические лица, у которых открыты счета в Русском Стандарте могут получить помощь от специалистов банка по единым номерам:

  • 8 800 200 6204 – его используют все, кто находится на территории РФ;
  • +7 495 748 0 748 – этот номер подойдет для звонков из Москвы и области, а также дальнего зарубежья или зоны роуминга.

Цена за звонок

Для жителей РФ и всех, кто владеет СИМ-картой российского оператора и находится на территории России звонок на номер 8 800 200 6204 бесплатный.

При оплате звонка из другой страны или зоны роуминга с клиента списываются тарифы, установленные тем учреждением, которое оказывает услуги связи. Банк не взимает оплаты за звонок или консультирование физических и юридических лиц.

Колл-центр БРС по кредитам и займам

Отдельного канала для связи по вопросам кредитования Банк Русский Стандарт не выделил. Сотрудники call-центра отрабатывают заявки заемщиков по тем же номерам, как и для всех остальных вопросов, связанных с обслуживанием в данной организации.

Если дозваниваться по телефону неудобно, то проще использовать приложение банка для смартфонов или интернет-банкинг. Всем держателям кредитных карт, карт рассрочки или заемщикам наличных средств сотрудники предлагают подключить дистанционные доступы. Это облегчит онлайн-поиск актуальной информации в любой момент времени.

Другие способы онлайн-связи

Не всегда удобно обращаться в контакт-центр банка по мобильному или стационарному телефону. В таких ситуациях можно использовать альтернативные каналы для общения:

  • вкладку для обратной связи на сайте банка;
  • соцсети, где кредитная организация ведет аккаунты.

Банк Русский Стандарт ведет страницы в Одноклассниках и ВКонтакте. Максимальное время получения ответа оператора через социальные сети – 2 часа.

После обращения клиент может рассчитывать, что ему помогут:

  • устранить ошибки и недочеты в работе специалистов банка и программного обеспечения;
  • выслушают претензии и примут меры по их устранению;
  • подскажут, как исправить ситуацию, и помогут ее разрешить с наименьшими потерями средств и времени.

Перед отправкой письма в Русский Стандарт понадобится заполнить такие сведения:

  1. Определить повод обращения. Это будет жалоба, претензия, благодарность, предложение по работе или консультация по банковским продуктам.
  2. Заполнить персональные данные: имя, фамилию.
  3. Контактные данные: телефон, мейл, город и адрес проживания.
  4. Последовательно описать возникший вопрос.

Перед отправкой письма в службу техподдержки банка перечитайте его, чтобы информация была изложена последовательно и доступно для восприятия других.

Специалисты Банка Русский Стандарт реагируют на все поступающие заявки. Если невозможно проконсультировать в удаленном режиме от вас потребуют дополнительные данные. В любом случае, банк ответит в письменном виде на указанную вами электронную почту.

Какие услуги доступны по телефону

При помощи обращения в колл-центр Русского Стандарта можно решить различные вопросы, а не только узнать справочную информацию. При первичном дозвоне у банка нет ого режима, поэтому общение с оператором происходит напрямую.

Если компетенции сотрудника контакт-центра недостаточно для консультирования, то он переадресовывает вопрос соответствующему специалисту.

Например, звонок может быть переведен на отдел просроченной задолженности или службу безопасности.

Для клиентов Банка Русский стандарт доступны такие операции с помощью оператора или подтверждения через смартфон:

  • авторизовать пластиковую карту;
  • запросить баланс по картсчетам;
  • узнать срок и сумму предстоящего кредитного платежа;
  • запросить сумму, которая на данный момент находится на депозите;
  • уточнить сумму общей кредиторской задолженности;
  • заказать выпуск новой карты, дополнительной или перевыпуск по истечению срока действия;
  • сформировать заявку на кредит и контролировать ее статус – принят или отклонен;
  • заблокировать операции по картсчету в случае утери или кражи пластикового средства платежа;
  • сформировать ПИН-код для карты;
  • узнать тарифы и сведения по действующим банковским продуктам и акционным предложениям;
  • запросить перечень отделений, банкоматов или терминалов самообслуживания в шаговой доступности;
  • уточнить график работы отделений или офисов банка и периоды обеденного перерыва.

Телефон-банк от БРС

Для пользователей мобильного или интернет-банкинга от Русского стандарта существует отдельная прямая линия для связи с техподдержкой 8800 200 32 03. Действующим клиентам операторы БРС по дистанционному обслуживанию помогут:

  • поменять пароль в случае блокировки или утере старого;
  • проводить платежи;
  • оплачивать за телефон и интернет;
  • сделать денежный перевод другим держателям карт;
  • получить консультацию при проведении платежей и других банковских операций;
  • выявить ошибки при формировании операции в онлайн-банке, которые мешают формированию транзакции и ее проведению по счету клиента.

При общении с группой технической поддержки у клиента выясняют идентификационные данные. Это такие сведения: ФИО, дата рождения, кодовое слово, последние 4 цифры, размещенные на карте, и другую информацию, прописанную договором на обслуживание.

Операторы работают в круглосуточном режиме. Для авторизованных клиентов и пользователей системы «Банк в кармане» предусмотрено бесплатное онлайн-сопровождение.

Какие операции не доступны через горячую линию

Не все можно решить по телефону. Любые операции с наличностью недоступны при звонках в call-центр. Также сотрудники не смогут помочь с оформлением кредитного договора или открытием дебетового счета. Подписывать такие документы необходимо в отделениях или представительствах банка.

Большинство других операций и справочная информация доступны у оператора или в онлайн-банке.

Сколько ждать ответа оператора

Дозвониться в контакт-центр Русского стандарта проще в ночные часы. По напряженности линии время распределяется так, от максимально свободного интервала до максимально загруженного:

ПериодДни недели
С 00:00 до 07:00Ежедневно
С 07:00 до 11:00Выходные
С 11:00 до 00:00Выходные
С 07:00 до 11:00Будние
С 11:00 до 15:00Будние
С 20:00 до 00:00Будние
С 15:00 до 20:00Будние

В пиковые часы обращений клиентов с 5 по 7 позицию время ожидания клиентов на линии может составлять от 5 до 25 минут. Когда все параллели операторов заняты, то позвонивший клиент получает отказ системы. Его ым уведомлением информируют, что в данный момент свободных сотрудников нет.

Среднее время ожидания по сообщениям постоянных клиентов составляет от 1 до 5 минут. За этот период большинству пользователей удается дозвониться и получить консультацию от сотрудников Банка Русский Стандарт.

Чем еще заменить колл-центр ЗАО «Банк Русский стандарт»

Клиенты ЗАО БРС, предпочитают чаще использовать горячую линию для дистанционного обслуживания, чем общий номер для всех. Если им все же не удается выйти на колл-центр, то информацию можно почерпнуть на официальном сайте банка. Такие сведения находятся в разделе FAQ.

Для удобства своих пользователей, которые находятся за рубежом, банк Русский стандарт предусмотрел возможность сэкономить на дозвоне. С сотрудниками и службой технической поддержки частные и корпоративные клиенты могут пообщаться через скайп.

Для этого достаточно кликнуть по иконке Skype, которая размещена на сайте. Или добавить в свой список контактов на телефоне, ноутбуке или планшете пользователя с именем rsb_ru и позвонить абсолютно бесплатно.

[attention type=green]

Единственное, что следует учесть, что надо находиться в зоне wi-fi или оплатить интернет-трафик за соединение.

[/attention]

Информация обо всех тарифах и перечне банковских услуг также размещена на сайте БРС, для этого не обязательно связываться с сотрудниками контакт-центра и ждать соединения.

Об авторе

Клавдия Трескова – высшее образование по квалификации «Экономист», со специализациями «Экономика и управление» и «Компьютерные технологии» в ПГУ. Работала в банке на должностях от операциониста до и.о.

начальника отдела обслуживания частных и корпоративных клиентов. Ежегодно с успехом проходила аттестации, обучение и тренинги по банковскому обслуживанию. Общий стаж работы в банке более 15 лет.

treskova@brobank.ru

Эта статья полезная?

Источник: https://brobank.ru/rsb-telefon/

Банк Русский Стандарт: Горячая линия, телефоны филиалов (отделений)

Номер горячей линии русский стандарт банка бесплатный

Елена Кокош

Финансовый эксперт с высшим экономическим образованием по специальности “Экономист-менеджер”. Имею опыт работы в Сбербанке России. Более 7 лет консультирую читателей по финансовым вопросам.

Банк Русский Стандарт является крупнейшим финансовым институтом федерального значения, а так же одним из самых крупных банков, предоставляющих услуги по кредитованию населения.

Банк также предоставляет услуги по платежам, переводам, обмену валют, страхованию, депозитарные услуги. Главной причиной успеха Банка является профессиональная команда специалистов, имеющая богатый опыт работы в финансовых учреждениях, и нацеленная на улучшение сервиса обслуживания. Услуги, предоставляемые Банком доступны для всех слоев населения.

Телефон горячей линии Банка Русский Стандарт

Услугами Банка Русский Стандарт можно воспользоваться через интернет-сервис банка на официальном сайте, с помощью мобильного телефона, терминалов и банкоматов, либо обратившись в любое отделение Банка Русский Стандарт или банка-партнера.

Для уточнения более детальной информации об услугах, которые предоставляются Банком можно позвонить по телефону горячей линии и высококвалифицированные менеджеры помогут решить возникшую проблему.

Телефоны горячей линии Банка Русский Стандарт:

  • 8-800 200 32 03
  • 8-800 200 62 00

Телефоны и адреса филиалов (отделений) Банка Русский Стандарт

В случае необходимости решения вопроса местного характера, всегда можно обратиться по телефону в любой филиал Банка Русский Стандарт.

На ул. Хачатуряна

  • Адрес: Москва, ул. Хачатуряна, д. 20
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

На ул. Фестивальной

  • Адрес: Москва, ул. Фестивальная, д. 2а
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

На ул. Снежной

  • Адрес: Москва, ул. Снежная, д. 21/1
  • Телефон: 8(800) 200-6-200

На ул. Первомайской

  • Адрес: Москва, ул. Первомайская, д. 8
  • Телефон: 8(800) 200-6-200

На ул. Лескова

  • Адрес: Москва, ул. Лескова, д.3Г
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

На ул. Большоай Дорогомиловской

  • Адрес: Москва, ул. Большая Дорогомиловская, д. 10
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

На просп. Ленинском

  • Адрес: Москва, просп. Ленинский, д. 4, строение 1А
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

Молодежный

  • Адрес: Москва, ул. Ярцевская, д. 34, корп. 1
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

На Малой Сухаревской площади

  • Адрес: Москва, Малая Сухаревская площадь, д. 1, стр. 1
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

На Ленинском проспекте

  • Адрес: Москва, Ленинский пр-т, д. 61/1
  • Телефон: 8(800) 200-6-200

Дополнительный офис «Шуваловский»

  • Адрес: Москва, пр. Мичуринский, д. 5
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

Дополнительный офис «Уральский»

  • Адрес: Москва, ул. Уральская, д. 5
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

Дополнительный офис «Таганский»

  • Адрес: Москва, ул. Таганская, д. 17/23
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

Дополнительный офис «Сокол»

  • Адрес: Москва, пр. Ленинградский, д. 74, корп. 4
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

Дополнительный офис «Савеловский»

  • Адрес: Москва, ул. Бутырская, д. 6
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

Дополнительный офис «Рязанский проспект»

  • Адрес: Москва, пр. Рязанский, д. 75, стр. 1
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

Дополнительный офис «Парк культуры»

  • Адрес: Москва, Зубовский бул., д. 29
  • Телефон: 8(800) 200-6-200

Дополнительный офис «Октябрьское поле»

  • Адрес: Москва, ул. Маршала Бирюзова, д. 18
  • Телефон: 8(800) 200-6-200

Дополнительный офис «Нагатинский»

  • Адрес: Москва, ул. Нагатинская, д. 1, стр. 1
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

Дополнительный офис «Марьино»

  • Адрес: Москва, ул. Люблинская, д. 175
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

Дополнительный офис «Крылатский»

  • Адрес: Москва, Осенний бульвар, д. 9
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

Дополнительный офис «Красная Площадь»

  • Адрес: Москва, пер. Ветошный, д. 17
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

Дополнительный офис «Комсомольский»

  • Адрес: Москва, ул. Каланчевская, д. 17, стр. 1
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

Дополнительный офис «Кожуховский»

  • Адрес: Москва, ул. Трофимова, д. 33
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

Дополнительный офис «Кировоградский»

  • Адрес: Москва, ул. Кировоградская, д. 8, корп. 2
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

Дополнительный офис «Кантемировский»

  • Адрес: Москва, Пролетарский пр-т, д. 27
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

Дополнительный офис «Дмитрия Донского»

  • Адрес: Москва, б-р Дмитрия Донского, д. 16
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

Дополнительный офис «Беляево»

  • Адрес: Москва, ул. Профсоюзная, д. 116, корп. 1
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

Дополнительный офис «Белорусский»

  • Адрес: Москва, ул. Большая Грузинская, д. 62
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

Дополнительный офис «Бакунинский»

  • Адрес: Москва, ул. Бакунинская, д. 38/42
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

Дополнительный офис «Багратионовский»

  • Адрес: Москва, п-д Багратионовский, д. 7, корп. 20В
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

Дополнительный офис «Алексеевский»

  • Адрес: Москва, пр. Мира, д. 110/2
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

Дополнительный офис «Автозаводский»

  • Адрес: Москва, ул. Автозаводская, д. 7
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

На проспекте Мира

  • Адрес: Москва, просп. Мира, д. 146
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

На Ломоносовском проспекте

  • Адрес: Москва, Ломоносовский пр-т, д. 25, к. 1
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

На Каширском шоссе

  • Адрес: Москва, Каширское ш., д. 62/2
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

На Дмитровском шоссе

  • Адрес: Москва, Дмитровское ш., д. 13а
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

На бульваре Строгинском

  • Адрес: Москва, бульв.Строгинский, д. 30
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

На ул. Русаковской

  • Адрес: Москва, ул. Русаковская, д.29
  • Телефон: 8(495) 748-0-748

Официальный сайт Банка Русский Стандарт: www.rsb.ru

Ваш репост и оценка статьи:

Источник: https://bankspravka.ru/russkiy-standart/telefonyi-banka-russkiy-standart.html

Номер горячей линии Русский Стандарт

Номер горячей линии русский стандарт банка бесплатный

Горячая линия банка на сайте banki.ru размещена по ссылке www.banki.ru/services/questions-answers/?id=411 574. Сюда можно задавать любые вопросы, которые касаются продуктов банковской организации.

Чтобы обратиться к специалисту, нажмите на клавишу «Задать вопрос» и напишите текст своего обращения. Модерация раздела осуществляется представителями БРС.

Обработка вопросов выполняется по мере их поступления. Это может занять 2−3 дня. Вопросы, которые не касаются БРС, подвергаются удалению. Также модераторы удаляют вопросы, нарушающие правила сайта.

К примеру, одним из самых распространенных нарушений считается употребление нецензурной лексики в общении на сайте. За подобные нарушения правил аккаунт пользователя может оказаться заблокирован.

Альтернативные каналы связи банка Русский Стандарт

Альтернативу горячей линии составляют:

Электронная почта.

Обращение направляется на адрес [email protected] Консультант прочитает письмо и ответит на него в течение 24 часов с момента отправки вопроса.

На нем есть форма для обратной связи. Клиент должен найти соответствующий раздел и заполнить пустые поля необходимой информацией. В частности, надо указать ФИО, телефон для связи, город проживания и возникшую проблему. Консультант перезвонит клиенту и расскажет, какие действия принять в каждой конкретной ситуации.

Клиенты в своих отзывах о работе горячей линии пишут, что операторы бывают грубыми и не всегда отвечают на поставленный вопрос. К тому же в будние дни линия сильно загружена. Чтобы избежать лишних волнений и стрессов, лучше пользоваться альтернативными каналами. Но это подходит только тогда, когда вопрос несрочный, а его решение может подождать.

РЕЗЮМЕ:

Плюсы

  • интернет-банк — бесплатен (так не у всех банков);
  • можно сменить забытый пароль удаленно по телефону (другие банки требуют личного прихода);
  • есть возможность вести с банком официальную переписку прямо в системе;
  • можно подписывать через интернет даже договоры (например, договор на выпуск кредитной карты, а офис банка надо посетить только, чтобы забрать готовую карту).

Минусы

  • неудобная система выписок — нельзя формировать самому за желаемые даты;
  • нет возможности получить выписку с расходами/приходами за календарный месяц (с 1-го по 31-ое);
  • в реестре последних платежей не отображается входящий и исходящий остаток и нет суммирования;
  • поступление денег на счета отображается не сразу, а с задержкой до 24 часов (даже при переводе со своей карты на свою же карту).

Совершение платежей и переводов

Платеж — самая простая функция в системе этого банка (не у всех банков она реализована удачно).

Все платежи производятся путем подачи Заявки

Неважно, платеж ли это в другой банк или банальная оплата за сотовый. Выбирается тип платежа, в нужные поля вносятся реквизиты, заявка подтверждается кодом из СМС

Статус Заявок можно увидеть в реестре (обработана, исполнено и тп).

Платежи и переводы можно совершать прямо с карты (открывать для этого отдельный текущий счет в этом банке не нужно). До того, как предложить подтвердить платеж — система покажет комиссию банка. При этом, большая часть платежей и переводов в данном Банке — бесплатна. За открытие депозита — выдается карта mastercard с бесплатным обслуживанием.

Информация об остатках по счетам/кредитам и получение выписок

Выписки формируются только самим Банком и только в ту дату, когда карта/счет были открыты (например, если карта открыта 10.04, то выписка будет формироваться с 10.04 по 10.05 и появляться в системе каждое 10-ое число).

За те даты, по которым выписки еще нет — можно посмотреть список последних операций. Но за произвольный период самостоятельно формировать выписки нельзя, что очень неудобно.

Изначально банк, видимо, делал свою онлайн систему в основном под клиентов с кредитными платежами, для которых важен именно расчетный период и расчетная дата.

Как бесплатно позвонить с мобильного и через интернет

Для бесплатного звонка с мобильного нужно следовать такому алгоритму:

  1. Наберите на телефоне номер 8−800−200−62−00.
  2. Нажмите клавишу вызова.
  3. Дождитесь ответа оператора.

Также связаться со специалистом можно посредством «Скайпа». Для этого на вашем компьютере либо смартфоне должна быть инсталлирована данная программа. Для связи с оператором кликните по логотипу «Скайпа» на официальном сайте либо добавьте пользователя rsb_ru в перечень ваших контактов.

За пользование мобильным интернетом в роуминге может браться отдельная плата. Для уточнения расценок нужно обратиться к провайдеру сотовой связи либо воспользоваться Wi-Fi.

Адреса отделений банка Русский Стандарт

Найдено отделений банка Русский Стандарт Москве: 28

АдресТелефонРежим работыКарта
Дополнительный офис «Автозаводский»Москва, Автозаводская улица, д. 7+7 (800) 200-62-00Пн-Сб: с 10:00 до 21:00, Вс: выходнойБез обеда
Дополнительный офис «Севастопольский»Москва, Азовская улица, д. 24, корп. 2+7 (800) 200-62-00Пн-Пт: с 11:00 до 20:00, Сб-Вс: выходнойБез обеда
Дополнительный офис «Багратионовский»Москва, Багратионовский проезд, д. 7, стр. 20в+7 (800) 200-62-00Пн-Пт: с 11:00 до 20:00, Сб-Вс: выходнойБез обеда
Дополнительный офис «Белорусский»Москва, Большая Грузинская улица, д. 62+7 (800) 200-62-00Пн-Пт: с 11:00 до 20:00, Сб-Вс: выходнойБез обеда
Дополнительный офис «Юго-Западный»Москва, проспект Вернадского, д. 105, корп. 3+7 (800) 200-62-00Пн-Вс: с 09:00 до 21:00Без обеда
Дополнительный офис «Волгоградский проспект»Москва, Волгоградский проспект, д. 133, корп. 2+7 (800) 200-62-00Пн-Вс: с 09:00 до 21:00Без обеда
Дополнительный офис «Дмитрия Донского»Москва, бульвар Дмитрия Донского, д. 16+7 (800) 200-62-00Пн-Сб: с 10:00 до 21:00, Вс: выходнойБез обеда
Дополнительный офис «Тимирязевский»Москва, Дмитровское шоссе, д. 13а+7 (800) 200-62-00Пн-Пт: с 11:00 до 20:00, Сб-Вс: выходнойБез обеда
Дополнительный офис «Курский»Москва, улица Земляной Вал, д. 27, стр. 1+7 (800) 200-62-00Пн-Пт: с 11:00 до 20:00, Сб-Вс: выходнойБез обеда
Дополнительный офис «Diners Club International — Зубовский»Москва, Зубовский бульвар, д. 29+7 (800) 200-62-00Пн-Пт: с 10:00 до 19:00, Сб-Вс: выходнойБез обеда
Дополнительный офис «Комсомольский»Москва, Каланчёвская улица, д. 17, стр. 1+7 (800) 200-62-00Пн-Пт: с 11:00 до 20:00, Сб-Вс: выходнойБез обеда
Дополнительный офис «Сокол»Москва, Ленинградский проспект, д. 74, корп. 4+7 (800) 200-62-00Пн-Пт: с 11:00 до 20:00, Сб-Вс: выходнойБез обеда
Дополнительный офис «AMERICAN EXPRESS-Сухаревский»Москва, Малая Сухаревская площадь, д. 1, стр. 1+7 (800) 200-62-00Пн-Пт: с 10:00 до 19:00, Сб-Вс: выходнойБез обеда
Дополнительный офис «Октябрьское поле»Москва, улица Маршала Бирюзова, д. 18+7 (800) 200-62-00Пн-Сб: с 10:00 до 21:00, Вс: выходнойБез обеда
Дополнительный офис «ВДНХ»Москва, проспект Мира, д. 146+7 (800) 200-62-00Пн-Пт: с 11:00 до 20:00, Сб-Вс: выходнойБез обеда
Дополнительный офис «Митино»Москва, Митинская улица, д. 36, корп. 2+7 (800) 200-62-00Пн-Пт: с 11:00 до 20:00, Сб-Вс: выходнойБез обеда
Дополнительный офис «Шуваловский»Москва, Мичуринский проспект, д. 5+7 (800) 200-62-00Пн-Пт: с 11:00 до 20:00, Сб-Вс: выходнойБез обеда
Дополнительный офис «Профсоюзный»Москва, Нахимовский проспект, д. 42+7 (800) 200-62-00Пн-Вс: с 09:00 до 21:00Без обеда
Дополнительный офис «Домодедовский»Москва, Ореховый бульвар, д. 13+7 (800) 200-62-00Пн-Сб: с 10:00 до 21:00, Вс: выходнойБез обеда
Дополнительный офис «Братиславский»Москва, улица Перерва, д. 43, корп. 1+7 (800) 200-62-00Пн-Сб: с 10:00 до 21:00, Вс: выходнойБез обеда
Дополнительный офис «Новогиреевский»Москва, Свободный проспект, д. 20а+7 (800) 200-62-00Пн-Вс: с 09:00 до 21:00Без обеда
Головной офисМосква, Ткацкая улица, д. 36(495) 748-07-48
Дополнительный офис «Ткацкий»Москва, Ткацкая улица, д. 38+7 (800) 200-62-00Пн-Пт: с 11:00 до 20:00, Сб-Вс: выходнойБез обеда
Дополнительный офис «Уральский»Москва, Уральская улица, д. 5+7 (800) 200-62-00Пн-Вс: с 09:00 до 21:00Без обеда
Дополнительный офис «Речной вокзал»Москва, Фестивальная улица, д. 2а+7 (800) 200-62-00Пн-Сб: с 10:00 до 21:00, Вс: выходнойБез обеда
Дополнительный офис «Отрадное»Москва, улица Хачатуряна, д. 20+7 (800) 200-62-00Пн-Сб: с 10:00 до 21:00, Вс: выходнойБез обеда
Дополнительный офис «Медведково»Москва, Широкая улица, д. 14, корп. 1+7 (800) 200-62-00Пн-Вс: с 09:00 до 21:00Без обеда
Дополнительный офис «Сходненский»Москва, бульвар Яна Райниса, д. 2, корп. 1+7 (800) 200-62-00Пн-Пт: с 11:00 до 20:00, Сб-Вс: выходнойБез обеда

Кредиты Москве

Отделения

У этой компании 339 представительств в 116 населенных пунктах Российской Федерации.

К

Казань   Калининград   Калуга   Каменск-Уральский   Кемерово   Киров   Кирово-Чепецк   Коломна   Копейск   Королев   Кострома   Краснодар   Красноярск   Курган   Курск

Н

Набережные Челны   Наро-Фоминск   Находка   Невинномысск   Нижневартовск   Нижнекамск   Нижний Новгород   Нижний Тагил   Новоалтайск   Новокузнецк   Новомосковск   Новороссийск   Новосибирск   Новотроицк   Новочебоксарск   Новочеркасск   Ноябрьск

С

Салават   Самара   Санкт-Петербург   Саранск   Саратов   Сергиев Посад   Серпухов   Смоленск   Сочи   Ставрополь   Старый Оскол   Стерлитамак   Ступино   Сургут   Сызрань   Сыктывкар

Время ожидания ответа

Сотрудники call-центра «Русского Стандарта» предоставляют консультации ежедневно — с 00:00 до 9:00. Наименьшее количество звонков поступает в понедельник. Что касается остальных рабочих дней, то горячая линия просто перегружена. Наиболее перегруженным промежутком является период с 15:00 до 20:00. В этот период ожидание заявки может затянуться до получаса.

Если говорить об операторах, то банк имеет достаточно большой штат call-центра. Иногда операторы противоречат друг другу по решаемым вопросам, но тем не менее большинство сотрудников ответственно решает проблемы клиентов.

При осуществлении звонка необходимо быть готовым к тому, что сотрудник call-центра предложит дополнительные услуги, например, дебетовую карту или кредит. Кроме того, банк предлагает переключиться на службу технической поддержки, если проблема требует более ответственного подхода.

Номера линий

Сегодня «Русский Стандарт» предлагает клиентам три телефона:

Источник: https://gorodpro.org/besplatnyj-telefon-goracej-linii-russkij-standart/

Русский стандарт техподдержка терминалов

Номер горячей линии русский стандарт банка бесплатный

› Кредиты

Команда квалифицированных специалистов службы поддержки «Банк Русский Стандарт» помогает клиентам в решении всех возникающих вопросов и затруднений. Ниже опубликованы телефоны горячей линии для связи с банком и адрес для входа в Личный кабинет.

Единый номер службы поддержки «Банк Русский Стандарт»:

Все звонки на номер горячей линии 8800 200 62 00 абсолютно бесплатны для жителей всех регионов России, как с мобильных так и с городских телефонов. Для физических и юридических лиц.

Номер службы поддержки для звонков из Москвы, МО и из-за границы:

Вызовы на единый номер круглосуточного справочно-информационного центра «РСБ» +7 495 748 0 748 оплачиваются по тарифам локального оператора связи.

На этот номер мы рекомендуем звонить жителям Москвы и всем клиентам при нахождении за границей и в международном роуминге.

[attention type=yellow]

Для обращения в службу безопасности банка, воспользуйтесь одним из указанных номеров и дождитесь соединения с оператором колл-центра. Специалисты банка так же могу звонить клиентам с номера +7 977 797 84 54.

[/attention]

Для экстренной блокировки утраченной банковской карты VISA, MasterCard или МИР от «РСБ» — выберите раздел ого меню «Блокировка карты». Для этого нажмите на цифру находясь в главном меню ой системы. Вы будете незамедлительно соединены со специалистом службы поддержки. Не смогли дозвониться по номеру «Горячей линии» банка Русский Стандарт?

Интернет-банк «Русский Стандарт»

Русский Стандарт одним из первых в России предложил своим клиентам действительно современный, удобный и многофункциональный интернет-банк.

С его помощью вы сможете выполнять все необходимые платежи, совершать денежные переводы близким, друзьям и организациям, открывать новые счета и вклады (некоторые вклады оформленные через интернет-банк имеют более высокий процент чем при оформлении в отделении) и подавать заявки на кредиты. И всё это — не вставая из-за компьютера.

Для входа в свой личный кабинет клиента и получения более подробной информации о том как подключить интернет-банк — перейдите на официальный сайт Онлайн-банк «Русский стандарт» или обратитесь за помощью по телефону службы поддержки 8 800 200 6 200. Специалисты горячей линии работают круглосуточно.

Онлайн-поддержка клиентов «Банк Русский Стандарт»

Мы знаем, что иногда проще написать, чем сказать или тратить время на звонки в «Горячую линию».

Специалисты справочной службы рассматривают любые вопросы, предложения и претензии по работе банка «Русский Стандарт» отправленные через специальную форму обратной связи на официальном сайте банка.

Выберите тему обращения: «Благодарность», «Жалоба», «Вопросы / Предложение» или «Отзывы». При необходимости, сотрудники могут созвониться с вами для решения вопроса.

Задать любые интересующие вас вопросы по работе банка и обслуживанию клиентов вы можете и в официальных сообществах «Русского Стандарта» которые открыты во всех популярных социальных сетях: группы Русский Стандарт , на Одноклассниках , в и на .

Официальный представитель банка Русский стандарт всегда готов оперативно ответить на все вопросы и жалобы клиентов на официальной страничке специализированного портала о банках — Banki.ru. На этом сайте вы также можете прочитать множество отзывов о работе банка.

Предпочитаете лаконичную подачу информации? Тогда присоединяйтесь к «Банк Русский Стандарт» в сети микроблогов , где для клиентов банка регулярно публикуются все самые свежие новости и полезная информация короткой строкой.

[attention type=red]

Для тех же кто предпочитает получать информацию с помощью видео существует официальный видео-канал «БРС» на .

[/attention]

Здесь публикуется множество интересных и познавательных видеороликов на самые различные темы, связанные с банком и его предложениями.

Города в которых открыты офисы «БРС»

Отделения банка «Русский стандарт» расположены в следующих регионах:

Москва и Санкт-Петербург; Республика Адыгея: Майкоп; Алтайский край: Барнаул; Бийск и Новоалтайск; Архангельская область: Архангельск; Северодвинск; Астраханская область: Астрахань; Республика Башкортостан: Нефтекамск; Салават; Стерлитамак; Уфа; Белгородская область: Белгород; Старый Оскол; Брянская область: Брянск; Республика Бурятия: Улан-Удэ; Владимирская область: Владимир; Волгоградская область: Волгоград; Волжский; Камышин; Вологодская область: Вологда; Череповец; Воронежская область: Воронеж; Ивановская область: Иваново; Иркутская область: Ангарск; Иркутск; Калининградская область: Калининград; Калужская область: Калуга; Республика Карелия: Петрозаводск; Кемеровская область: Кемерово; Новокузнецк; Кировская область: Киров; Кирово-Чепецк; Республика Коми: Сыктывкар; Костромская область: Кострома; Краснодарский край: Анапа; Армавир; Краснодар; Новороссийск; Сочи; Красноярский край: Красноярск; Норильск; Курганская область: Курган; Курская область: Курск; Ленинградская область: Санкт-Петербург; Липецкая область: Липецк; Республика Марий Эл: Йошкар-Ола; Республика Мордовия: Саранск; Московская область: Балашиха; Дмитров; Зеленоград; Коломна; Королев; Люберцы; Москва; Мытищи; Наро-Фоминск; Орехово-Зуево; Подольск; Сергиев Посад; Серпухов; Ступино; Химки; Электросталь; Нижегородская область: Арзамас; Дзержинск; Кстово; Нижний Новгород; Новосибирская область: Новосибирск; Омская область: Омск; Оренбургская область: Новотроицк; Оренбург; Орск; Орловская область: Орел; Пензенская область: Пенза; Пермский край: Пермь; Приморский край: Владивосток; Находка; Ростовская область: Каменск-Шахтинский; Ростов-на-Дону; Таганрог; Шахты; Рязанская область: Рязань; Самарская область: Новокуйбышевск; Самара; Сызрань; Тольятти; Саратовская область: Балаково; Саратов; Энгельс; Сахалинская область: Южно-Сахалинск; Свердловская область: Екатеринбург; Каменск-Уральский; Нижний Тагил; Первоуральск; Смоленская область: Смоленск; Ставропольский край: Невинномысск; Пятигорск; Ставрополь; Тамбовская область: Тамбов; Республика Татарстан: Альметьевск; Зеленодольск; Казань; Набережные Челны; Нижнекамск; Тверская область: Тверь Томская область: Северск; Томск; Тульская область: Новомосковск; Тула; Тюменская область: Тюмень; Республика Удмуртия: Ижевск; Ульяновская область: Димитровград; Ульяновск; Хабаровский край: Хабаровск; Республика Хакасия: Абакан; Ханты-Мансийский автономный округ: Нефтеюганск; Нижневартовск; Сургут; Челябинская область: Копейск; Магнитогорск; Миасс и Челябинск; Республика Чувашская: Новочебоксарск и Чебоксары; Ямало-Ненецкий автономный округ: Ноябрьск; Ярославская область: Рыбинск и Ярославль.

Источник: https://skyfort-el.ru/russkij-standart-tehpodderzhka-terminalov/

Бесплатный телефон горячей линии банка Русский Стандарт

Номер горячей линии русский стандарт банка бесплатный

Показать номер   Добавить

Возможность поддерживать связь с финансовым учреждением в любое время дня и ночи для решения актуальных материальных вопросов — это очень важно. Банк «Русский Стандарт» всегда открыт для клиента, потому что каждый клиент важен для компании.

О банке «русский стандарт»

Основан в 1993 году. Первое название «Агрооптбанк». Учредители – 11 компаний агропромышленного комплекса РФ, которые хотели упростить расчеты между собой и другими поставщиками. В период до 1999 года банк развивался медленно, потому что в России был экономический кризис.

В 1999 году началась реструктуризация и перебрендирование учреждения в связи со сменой собственника. Инвестиции дали возможность развиваться банку. Благодаря этому он занимает одну из лидирующих позиций на рынке финансовых услуг России.

Основной профиль банка – кредитование физических лиц. Также банк предлагает интересные депозитные программы и продукты для юридических лиц.

Телефон горячей линии

Действующий телефон горячей линии банка

8 (800) 200 — 62 — 00

Клиенты банка и другие физические лица, обратившись по этому номеру, могут получить консультацию по таким вопросам:

  • условия кредитования;
  • акции;
  • депозиты;
  • жалобы;
  • сообщение о попытках мошеннических действий по отношению к карточным продуктам клиентов;
  • возникновение технических проблем при проведении расчетов и других операций;
  • основные моменты по поводу использования личного кабинета клиента на сайте банка в интернете.

Важно! Этот номер бесплатный с мобильного.

Другие телефоны

Представители большинства регионов РФ должны связываться с банком именно по номеру горячей линии, но есть и исключения.

На сегодняшний день больше телефонных номеров для связи с банком бесплатно не предусмотрено.

Другие способы контакта

Компания позиционирует себя как инновационная, поэтому есть множество других способов отправить сообщение и получить ответ от представителей учреждения по интересующим вопросам.

Сайт

Вся информация о банке и его продуктах для клиентов расположена на сайте https://www.rsb.ru/. Каждый клиент имеет возможность перейти по ссылке https://www.rsb.ru/faq/ask/ и направить обращение по следующим вопросам:

  • выражение благодарности;
  • консультация;
  • отправка отзыва об обслуживании в банке или по номеру горячей линии;
  • внесение различных предложений по улучшению сервисов и работы банка в общем.

Социальные сети

Онлайн представительства банка есть в таких социальных сетях и мессенджерах:

  • Фейсбук
  • Ютуб — канал
  • инстаграм

Данный перечень ресурсов позволяет активно обращаться к консультантам банка в режиме онлайн и получать все ответы на интересующие вопросы.

Электронная почта

Электронная почта как способ контакта физических и юридических лиц с представителями банка не применяется. Банк считает, что других средств обмена информацией достаточно для получения оперативных ответов на все вопросы.

Личный кабинет

Личный кабинет на сайте банка «Русский Стандарт» – это возможность проведения всех операций с картой без необходимости посещения отделения финансового учреждения. Каковы возможности ресурса — рассмотрим ниже.

После регистрации и авторизации пользователь сможет:

  • Оплачивать покупки в интернет магазинах.
  • Переводить средства на карты других пользователей независимо от банка получателя.
  • Создавать регулярные автоматические платежи со своей карты в адрес других получателей;
  • Получить новый пин-код.
  • Организовать перевыпуск карты без необходимости посещения отделения.
  • Контролировать приход и расход средств по счету.
  • Выбрать дизайн продукта карточного типа при подаче заявки на получение карты.
  • Проводить блокировку карты.
  • Получать бонусы за открытие вкладов в режиме реального времени через интернет.
  • Ознакомиться с условиями депозитных и кредитных программ.
  • Заказать и получить банковскую справку об отсутствии инфекционных заболеваний.

Техподдержка через личный кабинет также предусмотрена техническими возможностями.

Приложения в Google Play и App Store

Мобильное приложение от банка для пользователей — физических лиц можно скачать по ссылке

По функционалу программа ничем не отличается от ресурса на сайте. Через приложение клиент сможет провести абсолютно все операции, которые ему необходимы.

WhatsApp, Viber, Telegram

Из вышеуказанных социальных сетей банк представлен в Телеграмме ботом @BankRSBot. WhatsApp, Viber – это те сети, в которых Русский стандарт не представлен.

Источник: https://GoryachayaLinya.ru/russkij-standart

Все о банке
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: