Окко как отключить подписку и вернуть деньги

Содержание
  1. Как отключить подписку ОККО на телевизоре, айфоне
  2. Что такое ОККО
  3. Как отменить подписку в ОККО
  4. Часто задаваемые вопросы
  5. Что делать если деньги списались, а фильм недоступен
  6. На каких телевизорах есть подписка ОККО
  7. Сколько стоит подписка
  8. Можно ли вернуть деньги
  9. В завершение
  10. Как отменить подписку на ОККО ТВ самостоятельно
  11. Преимущества и недостатки кинотеатра ОККО
  12. Как снова активировать ОККО
  13. Приложение Окко: подключение и отключение
  14. Что такое приложение OKKO
  15. Преимущества кинотеатра ОККО
  16. Много новинок кино
  17. Нет рекламы
  18. Оффлайн просмотр
  19. Просмотр на любом устройстве
  20. Как активировать ОККО
  21. Как отключить подписку ОККО и вернуть деньги
  22. Как отключить подписку okko?
  23. Отключение подписки okko на телевизоре
  24. Отключение подписки okko tv на телефоне
  25. Чтобы отключить через приложение Okko, необходимо:
  26. Если телефон на системе Android и онлайн-кинотеатр привязан к аккаунту Google Play, то можно отключить подписку на Okko через Okko. Для того, чтобы это сделать необходимо:
  27. Если же операционная система iOS, то отключить подписку помимо приложения Okko, можно и через Apple Store или iTunes Store. Для этого необходимо:
  28. Отключение подписки с карты Сбербанка
  29. Отключение автопродления подписки
  30. Возврат денег
  31. Как отказаться от Окко: как отключить подписку и вернуть деньги
  32. Как отключить подписку
  33. Можно ли вернуть деньги
  34. Что такое “Окко”
  35. Выводы
  36. Пользователю на заметку. Как отменить подписку на Окко и вернуть деньги?
  37. Как отменить Okko TV и отказаться от договора?
  38. Можно ли вернуть деньги, если их списали и как это сделать?
  39. Что делать и куда обращаться, если нет реакции на претензию?
  40. Как отключить подписку OKKO
  41. Что такое ОККО?
  42. Как отказаться от подписки ОККО
  43. Как мне обновить приложение ОККО на моем телевизоре
  44. Техническая поддержка

Как отключить подписку ОККО на телевизоре, айфоне

Окко как отключить подписку и вернуть деньги

В очередной раз включая телевизор, не всегда хочется довольствоваться тем, что предлагает стандартная программа. Надоевшая реклама, повторы передач и скучные фильмы – всего этого можно избежать, выбрав одну из платных подписок.

Большой выбор кино и сериалов, как знакомых, так и вышедших совсем недавно, предлагает своим пользователям ОККО.

Но также бывают ситуации (к примеру, в летнее время) что совсем нет времени смотреть телевизор, тогда не лишним будет знать, как отключить подписку ОККО, чтобы не платить лишние деньги.

статьи:

Что такое ОККО

ОККО – это один из самых популярных российских онлайн-кинотеатров. Сервис доступен с 2011 года, и за это время его успели по достоинству оценить более 17 млн пользователей. 1,5 млн человек смотрят ОККО регулярно.

ОККО предлагает своим зрителям больше 35 000 фильмов. Некоторые из них доступны в качестве Ultra HD 4K, 3D, HDR с достойным звуком Dolby Atmos и Dolby Digital Plus. Приятный бонус – некоторые ленты можно смотреть в то время, когда их еще не закончили показывать в кинотеатрах. Такая возможность появилась благодаря тому, что ОККО сотрудничает с лучшими киностудиями мира.

Сервис имеет удобный интерфейс. Фильмы разделены по жанрам и категориям, поэтому найти необходимую ленту несложно.

Как отменить подписку в ОККО

Отказаться от подписки можно через приложение ОККО, установленное на телевизор или смартфон. Необходимо зайти в него и выполнить такие действия:

  1. Выбрать раздел «Настройки».
  2. В появившемся меню войти во вкладку «Подписки».

    Найдите в настройках раздел «Подписки»

  3. В старой версии приложения 12.5 нужно нажать на кнопку «Выключить автопродление» и подтвердить свое действие, нажав на «Отменить подписку» во всплывающем окне. После этого сервис будет доступен до конца оплаченного периода, а затем отключится.
  4. Если приложение обновлено, перейдя во вкладку «Подписки», можно увидеть надпись: «Отменить подписку». После нажатия на нее сервис станет недоступен сразу же.

    Подтвердите свое действие нажав «Отменить подписку»

Часто задаваемые вопросы

Рассмотрим, ещё несколько самых часто задаваемых вопросов, которые могут возникнуть при использовании сервиса ОККО.

Что делать если деньги списались, а фильм недоступен

Такая ситуация может возникнуть из-за того, что финансы не всегда моментально поступают на счет. Например, при переводе денег через КИВИ, чаще всего оплата проходит сразу, но иногда приходится ждать 2 дня. Паниковать в этом случае не нужно. Для ускорения операции следует повторить покупку, при оплате кликнув на счет ОККО. Повторно средства списаны не будут.

На каких телевизорах есть подписка ОККО

Сервис поддерживают модели телевизоров с функцией SmartTV или с приставками NVidia и Sony. Мобильное приложение ОККО можно скачать на смартфоны и планшеты на базе iOS, Android. Для мобильной версии сервиса не требуется интернет, поэтому ею удобно пользоваться в путешествии.

Сколько стоит подписка

ОККО позволяет пользователям выбрать пакет фильмов, соответствующий их предпочтениям. Имеются как комплексные варианты, так и сборники киноновинок определенного жанра. Например, есть пакет из более 6,5 тыс. мультфильмов за 99 рублей в месяц.

По мнению зрителей, наиболее выгодными являются такие предложения:

  1. Пакет Оптимальный.
    Состоит из 10 подписок, в которые входит 20 тысяч сериалов и фильмов в качестве Full HD. Стоимость – 499 руб./мес.
  2. Пакет Оптимальный+Amediateka.
    Включает 11 подписок, 23 тысячи сериалов и фильмов в Full HD качестве. Цена – 799 руб./мес.

Кроме того, на официальном сайте ОККО можно найти специальные предложения, например, возможность бесплатно пользоваться подпиской в течение 14 дней. Промокоды на бесплатное подключение пакетов обычно выкладываются в честь каких-либо праздников.

Сколько стоит подписка в ОККО

Можно ли вернуть деньги

Необходимо учитывать, что абонентская плата за подписку списывается раз в месяц.

Вне зависимости от того, в какой момент был выключен сервис, финансы, которые уже успели списаться, вернуть не получится, потому что доступ к контенту уже был предоставлен.

При возникновении спорных ситуаций можно позвонить в Центр поддержки клиентов по телефону 880-070-055-33. Пользователи, которые находятся в Казахстане, могут воспользоваться номером 880-020-055-33. Плата за звонок не взимается.

Если есть необходимость получить консультацию по техническим вопросам, можно написать на электронную почту mail@okko.tv. Специалисты рассматривают каждый конкретный случай, но нужно понимать, что деньги возвращаются лишь в особых ситуациях.

В завершение

ОККО – популярный сервис, предоставляющий возможность наслаждаться интересным контентом. Для этого достаточно иметь современное мобильное устройство или телевизор с новым программным обеспечением. Удобно, что отменить подписку можно одним нажатием. Достаточно зайти в приложение и нажать на соответствующую кнопку.

Источник: https://teleinside.ru/kak-otklyuchit-podpisku-okko/

Как отменить подписку на ОККО ТВ самостоятельно

Окко как отключить подписку и вернуть деньги

ОККО – это онлайн-кинотеатр, где пользователь может за подписку получить определённое количество фильмов и сериалов, доступных к просмотру. Он контролирует 17% рынка онлайн-кинематографа РФ.

Преимущества и недостатки кинотеатра ОККО

На просторах Интернета находится много отзывов о онлайн-кинотеатре ОККО и обзоров на него. Отталкиваясь от этой информации, составим список всех преимуществ и недостатков использования:

ПреимуществаНедостатки
Отсутствие рекламы. Отсутствие рекламы обусловлено отсутствием бесплатного контента на сервисе. Онлайн-кинотеатр ОККО полностью покрывает расходы с помощью платных подписок, поэтому в дополнительных денежных средствах от рекламы нет потребности. И вместе с тем, реклама на сервисе всё-таки присутствует, если использовать нелегальный сервис ОККО. Тогда появятся регулярно всплывающие окна и надоедливые уведомления.Отсутствие бесплатного контента
Высокое качество видео и звука.Автоматическое снятие оплаты без согласия пользователя и уведомлений. Автоматическое снятие средств включено в условия пользовательского соглашения. Поэтому сразу после того, как прошло 30 дней, сервис автоматически осуществляет снятие денежных средств с банковской карты или личного счёта ОККО клиента.
Хорошая скорость обновления контента. Контент обновляется еженедельно, согласно условиям оформленной подписки. Поэтому новинок кинематографа пользователю предоставляется множество.Малое количество видео в формате 4k. Дефицит старых фильмов и картин в формате 4k — это жалоба не одного десятка пользователей. Уточним, что для каждой подписки или пакета подписок это индивидуально, поэтому обобщать не стоит.
Удобный интерфейсМало новых фильмов
Приложения под Android TV. Интерфейс очень удобный и клиенту не составит труда интуитивно разобраться со всеми предоставленными функциями.Высокая цена подписки. Стоимость использования кажется преобладающему большинству пользователей высокой. Они аргументируют это тем, что заявленная цена не соответствует качеству, которое предоставляет сервис.
Быстрая загрузка видеозаписи. загружаются быстро. Кроме того, появилась возможность сохранять фильмы в оффлайн-режиме и после продолжить их просмотр в любой удобном месте.Технические проблемы и слабая техническая поддержка сервиса. Некоторые проблемы, технические неполадки устраняются не сразу, а после нескольких жалоб от пользователей. Часто первое обращение в техподдержку не даёт результатов. К примеру, в одном из отзывов было указано, что после запроса на отключение абонемента (то есть, отказа от его автопродления), ему пришлось несколько раз звонить в ОККО.

Можно сделать вывод, что сервис в равном соотношении имеет положительные и отрицательные стороны. Некоторых из них портят впечатление пользователей от просмотра фильма. Изучив предоставленный сайт с отзывами, пользователь встречается с критериями, которые повторяются. Это значит, что есть аспекты, на которые дирекции необходимо обратить пристальное внимание.

Как снова активировать ОККО

Активировать подписку на онлайн-кинотеатр ОККО можно также, как в первый раз. Для этого пользователь должен зайти на официальный сайт, где появится кнопка «Оформить подписку».

После её нажатия перед клиентом появятся условия использования, с которыми рекомендуется ознакомиться. Далее необходимо снова нажать на кнопку «Оформить подписку». Концом этого этапа будет появление окна с данными для регистрации. Каждое поле можно заполнить самостоятельно или выбрать функцию «Войти в систему через социальные сети».

Некоторое время придётся дожидаться получения доступа, обычно это занимает несколько минут. После чего следует заключительное нажатие на кнопку для оформления подписки.

[attention type=yellow]

На этот раз от клиента требуются реквизиты его банковской карты и номер мобильного. Оттуда и будут списываться денежные средства. Этот этап — завершающий.

[/attention]

После его прохождения пользователь становится полноценным клиентом онлайн-кинотеатра ОККО.

Источник: https://kaktv.ru/online-tv/kak-otklyuchit-podpisku-na-okko-tv

Приложение Окко: подключение и отключение

Окко как отключить подписку и вернуть деньги

› Обзор

08.01.2019

На всех современных Smart TV установлены стандартные приложения (Megogo, IVI), которые можно использовать для просмотра на большом экране. Одна из них – подписка ОККО, о которой и пойдет речь далее в статье.

Что такое приложение OKKO

Подписка ОККО – это функция современного телевизора, которую можно активировать, перейдя в одноимённое приложение.
Воспользовавшись функционалом программы, можно найти тысячи фильмов, которые станут доступны, если приобрести месячную подписку.

В списке всегда есть возможность обнаружить блокбастеры, известные фильмы, сериалы, мультики и продукты компании Дисней. Список обновляется еженедельно, и пользователь может постоянно получать новые варианты после просмотра серии понравившихся фильмов.

Чтобы выбрать необходимую для конкретного киномана подписку, следует нажать на название подраздела в зависимости от своих интересов. К примеру, это может быть «Наше кино», «Музыкальные фильмы», «Мир Дисней» или «Мировое кино». Стоимость слуги будет от 149 до 600 рублей в месяц.

Если нет желания приобретать отдельные каналы, можно купить пакет подписок. В «Оптимальный» вариант входят сразу 9 вложений, и пользователю на выбор предоставляют свыше 4000 фильмов.

Такая услуга обойдется в 500 рублей за месяц использования. На ОККО отзывы положительные и многие пользователи рекомендуют для подключения эту опцию.
Чтобы расширить список, можно выбрать пакет «Оптимальный + Amediateka», состоящий из 10 предложений, свыше 4500 фильмов и различных сериалов. За такую услугу придётся заплатить 800 рублей.

Преимущества кинотеатра ОККО

Чтобы по достоинству оценить все преимущества онлайн кинотеатра, необходимо ознакомиться с возможностями, которые пользователь приложения получит, оплатив ежемесячную подписку.

Много новинок кино

Как только кино-новинка появляется в широком прокате на ДВД носителях, фильм можно будет сразу загрузить на свой телевизор.Раньше для этого использовали различные торрент-трекеры, но в современные дни они находятся под запретом. Программа ОККО устроена таким образом, что пользователям всегда предоставляют доступ к новому фильму, и тому, что человеку интересно посмотреть.

Нет необходимости долго находиться в интернете в поисках интересного фильма. Достаточно просто зайти в приложение ОККО, и в разделе с информацией выбрать понравившиеся кино.

Нет рекламы

Пользователи торрент-трекеров, могут сказать, что и там до и после скачивания рекламы не будет. Но это неправда. Пока человек будет качать файлы с интернета, к нему в браузер автоматически загрузят приложения.

Если не успеть вовремя нажать на отказ, то реклама будет приходить постоянно.Также всплывут большое количество окон. В интернете реклама будет преследовать пользователя повсюду.

Если использовать легальный сервис ОККО, то рекламы действительно не будет.

Перейдя на страницу, человек может без проблем выбрать понравившееся кино, и наслаждаться просмотром без рекламы в FullHD.

Оффлайн просмотр

Пользователи опасаются отдавать деньги в онлайн сервис ОККО, поскольку боятся, что без подключения к интернету у них не будет доступа к просмотру кино.

Эту проблему производители уже давно решили: фильмы можно сохранить в оффлайн режиме, а после просматривать, где угодно.

Кинотеатр будет доступен, пока загруженный фильм не удалят из имеющейся памяти телевизора или переносного устройства. Это функция также пропадёт, когда действие подписки прекратится.

Просмотр на любом устройстве

Купив программу ОККО, ей можно пользоваться не только на большом экране телевизора, но и на планшете или телефоне. Пользователь получает возможность скачать на любое устройство приложение, вести свой пароль, и продолжать просмотр со смартфона, даже если начинал на телевизоре.

Клиентам мобильных приложений ОККО будут предоставлены все те же услуги, что и на телевизоре. Просматривать кино можно в формате Full HD. Если вместо дубляжа необходимо подключить субтитры – не проблема. Также не придется производить их настройку, поскольку они не съезжают на несколько секунд вперёд или назад.

[attention type=red]

Это распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи, скачивающие фильмы на компьютер.

[/attention]

Заплатив деньги за услугу, пользователь получает удобный хороший сервис и качественное изображение для любого устройства.

Как активировать ОККО

Чтобы активировать ОККО, необходимо зайти в приложение и щелкнуть по клавише «Оформить подписку». Пользователю для ознакомления выведут новое окно, где будут описаны преимущества используемого сервиса.

Нужно снова найти кнопку «Оформить подписку» и нажать на неё. Появится новое окно, где следует зарегистрироваться обычным способом, или войти в систему через социальные сети.

Как только доступ будет получен, снова нажать на клавишу «Оформить подписку», после чего пользователя принесут на окно, где необходимо ввести реквизиты банковской карты или номер мобильного телефона, откуда будут списаны деньги. После введения данных, программа ОККО будет активирована.

Для удобства пользователей(а может наоборот) производители предоставляют автопродление услуги. Деньги будут списываться в определенный день автоматически и пользователю не нужно делать это самостоятельно. Подписку ОККО можно отключить, зайдя в настройки приложения на Smart TV.

Иногда создатели приложения проводят разные выгодные акции. Нужно следить за обновлениями, чтобы получить возможность подключить программу на год по сниженной цене, введя специальный ОККО код. Также, есть возможность попробовать функционал приложения бесплатно. Производители дают такой шанс пользователям, которые впервые зарегистрировались в программе.

Как отключить подписку ОККО и вернуть деньги

Чтобы отменить подписку ОККО, необходимо зайти в настройки через телевизор или мобильное приложение, перейти во вкладку «Подписки», и нажать на «Выключить автопродление».

После отписки месячный абонемент останется действительным до окончания установленного периода, а далее подписка будет полностью отменена. В случае проблем, следует обратиться в службу техподдержки.

Мне, например, пришлось звонить в службу поддержки.

Приложение Окко: подключение и отключение Ссылка на основную публикацию

Источник: https://televizore.ru/obzor/podpiska-okko

Как отключить подписку okko?

Окко как отключить подписку и вернуть деньги

Современное телевидение меняется. И сейчас проще всего и удобнее всего смотреть фильмы и сериалы в интернете. Для этого можно купить подписку в онлайн-кинотеатре, одна из причин по, которой это удобный вариант — это то, что это легально и не нужно тратить время на поиск фильмов высокого качества.

Один из лучших и популярных таких сервисов — это онлайн-кинотеатр Okko. К тому же, часто подписки дарят при покупке различной технике. Но, к сожалению, после активации подписки, через некоторое время, после того как закончится подписка, приходится ее отключать, чтобы не тратить на это лишние деньги.

Okko — это онлайн-кинотеатр, в котором собраны коллекции фильмов, сериалов и различных шоу. Для просмотра предусмотрено несколько тарифных пакетов: лайт, оптиум и премиум.

Это три основных пакета, но также есть и дополнения. Три эти подписки различаются стоимостью и количеством фильмов и сериалов, включенных в разрешенный просмотр.

Отключить подписку можно через приложение или на сайте, а также есть способы отключения через приложение Okko на телевизоре или телефоне, через аккаунты Apple Store, iTunes Store или Google Play. Поподробнее обо всем далее.

Отключение подписки okko на телевизоре

Если онлайн-кинотеатр Okko установлен на телевизоре с функцией Smart-TV, то отключить подписку можно и через телевизор. Для этого необходимо:

  • Зайти в приложение Okko.
  • Перейти в настройки приложения, они находятся внизу окна меню.
  • Перейти во вкладку «подписки», там расположены все подключенные и отключенные подписки.
  • Далее нужно выбрать необходимую подписку и отменить ее, также там можно отключить автопродление и возобновить подписку.

Отключение подписки okko tv на телефоне

Отключить подписку можно с телефона через приложение, если Android, то через аккаунт Google Play, если это iPhone, то через Apple Store или iTunes Store.

Чтобы отключить через приложение Okko, необходимо:

  • Авторизироваться в аккаунте с подпиской.
  • Перейти в меню настроек.
  • Зайти во вкладку подписки.
  • Выбрать необходимую подписку и нажать на кнопку отключения.

Если телефон на системе Android и онлайн-кинотеатр привязан к аккаунту Google Play, то можно отключить подписку на Okko через Okko. Для того, чтобы это сделать необходимо:

  • Зайти в приложение Google Play.
  • Необходимо зайти в меню и выбрать раздел аккаунт. Иконка кнопки меню находится в верхнем правом углу.
  • Далее переходим в раздел подписки.
  • Выбираем онлайн-кинотеатр Okko и нажимаем на кнопку «отмена подписки».

Отмена подписки на андройд

Если же операционная система iOS, то отключить подписку помимо приложения Okko, можно и через Apple Store или iTunes Store. Для этого необходимо:

  • Для начала необходимо зайти в настройки устройства.
  • Далее необходимо зайти в настройки Store, для этого необходимо зайти в имя пользователя.
  • Затем необходимо зайти в подписки.
  • Там есть и приложение Okko, нужно нажать на него выбрать отменить подписку.
  • Далее выйдет окно с подтверждением отмены. Необходимо выбрать подтвердить.

отмена подписки айфон

Отключение подписки с карты Сбербанка

Еще один способ отменить подписку на Okko- это отключение через Сбербанк Онлайн. Можно делать как на сайте, так и в приложении банка. Для этого необходимо:

Отмена подписки в сбербанк Отмена подписки в сбербанк

  • Зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн.
  • Далее зайти в меню переводов и платежей.
  • Во вкладке «мои автоплатежи», перейти в управление автоплатежами, там будет список.
  • В списке с автоплатежами будет и онлайн-кинотеатр Okko, там будет предложено отказаться от услуги.
  • Таким способом можно отключить подписку на сервис, если номер лицевого счета привязан к карте сбербанка.

Но если необходимо отвязать саму банковскую карту, то это можно сделать через сайт банка. Через приложение Сбербанк Онлайн или Okko этого сделать не удастся.

Отключение автопродления подписки

Для удобства, в онлайн-кинотеатре есть функция автопродление подписки. Подписка обновляется каждый период, то есть каждые 30 дней. Это происходит за счет списывания, с привязанной к аккаунту банковской карты стоимости подписки в месяц.

Если же подписка не понравилась, то ее можно отключить автообновление подписки, тогда, когда закончится проплаченный период, фильмы и сериалы, входившими в подписку станут недоступными. Если же подписка вновь будет нужна, то ее можно заново активировать или настроек подписок.

Чтобы отключить автопродление необходимо:

  • Зайти меню настроек в приложении, либо на сайте в разделе аккаунта.
  • Перейти во вкладку подписки.
  • Там собраны все имеющиеся подписки, и под необходимой есть кнопка «отключить автопродление».
  • Нажать на кнопку «отключить автопродление».
  • Подтвердить действие при необходимости.

Возврат денег

Если после оплаты нового месяца пользования подпиской онлайн-кинотеатра приходит понимание ненужности подписки, то можно отменить ее и вернуть деньги.

Проще всего позвонить на горячую линию Okko, там можно объяснить ситуацию, после этого необходимо продиктовать номер лицевого счета, который указан в личном кабинете пользователя.

Далее ждать возвещения денежный средства. Но это работает не всегда, возврат денег происходит только если проплаченный период только начался или не начался вовсе.

Но не всегда получается оспорить возврат денег. Вернуть деньги за прошедший месяц нельзя, даже если за этот период услугами онлайн-кинотеатра не пользовались, это прописано в правилах пользования сервисом.

[attention type=green]

И обжалованию не подлежит. Если произошло так, что не получается отключить подписку, то есть еще один крайней вариант, к которому лучше не прибегать.

[/attention]

Он заключается в том, что можно заблокировать карту, привязанную к лицевому счету аккаунта на видеосервисе. Тогда деньги не могут списать и произойдет ошибка в аккаунте, и подписка остановится, далее можно будет ее удалить или восстановить по желанию.

Источник: https://rochat.ru/kak-otklyuchit-podpisku-okko/

Как отказаться от Окко: как отключить подписку и вернуть деньги

Окко как отключить подписку и вернуть деньги

На современных телевизорах установлены приложения, функции, позволяющие просматривать передачи. Особой популярностью клиентов пользуется сервис ОККО предоставляемый с абонентской платой. Не удобно вносить платежи, любитель интересных фильмов должен знать как ее отключить.

Как отключить подписку

Независимо от того, чем воспользовался пользователь компании, за ним остается право на отключение. Сервисное приложение “ОККО” отключается не автоматически, а при непосредственном участии абонента. Чтобы отказаться необходимо:

  • в меню телевизора зайти в настройки;
  • потребуется найти вкладку “Подписка”;
  • далее выбирается кнопка “отключить автопродление”.

После того, как проведены данные действия, списания происходить не будут. Но в течении месяца будет предоставляться доступ, после чего он будет отменен. Зная, как отказаться от подписки ОККО, вы сможете избежать ненужных плат за телевидение.

Можно ли вернуть деньги

Учитывая то, что списание абонентской платы происходит раз в месяц, независимо от периода отмены сервиса, денежные средства вернуть нельзя, так как доступ к контентам сохраняется.

Единственный возможный вариант — обращение в Центр поддержки клиентов по номеру 8 800 700 55 33.

При нахождении в Казахстане, пользователь может связаться по номеру 8 800 200 55 33. Звонок бесплатный.

При необходимости получения консультации по техническим вопросам сервиса, можно обратиться по контактному адресу электронной почты – mail@okko.tv. Там подробно расскажут, как вернуть деньги за подписку ОККО и возможно ли это в вашем случае.

Ещё читайте, как отключить услугу “Удержание вызова” на Мегафоне

Как отключить услугу “Знакомства” на Теле2, можно узнать тут

Простой способ, как отключить услугу “Безлимитный интернет” за границей оператора Теле2: https://teleconom.ru/cellular/tele2/otklyuchit-uslugu-bezlimitnyj-internet-tele2.html

Что такое “Окко”

Окко – функция современного телевизора, активация происходит используя одноименное приложение. Работая на ТВ, клиенту предоставляется возможность просмотра передач, фильмов, мультипликационных сериалов. При необходимости предлагается приобрести подписку на 30 дней, оплатив, открывается полный доступ.

В рамках подписки предоставляется доступ к:

  • известным блокбастерам;
  • мультфильмам;
  • программам, недоступным при просмотре передач, предлагаемых обычными каналами;
  • продуктам компании Дисней.

Список предлагаемых передач обновляется ежедневно, поэтому пользователь найдет все, что больше всего ему подойдет.

При выборе определенных функций, клиент имеет возможность вручную подобрать требуемые приложения, в зависимости от выбора раздела. Предлагается большое количество вариантов, среди которых “Наше кино”, “Музыкальные фильмы”, “Мировое кино”. Стоимость услуги зависит от канала и может составлять от 149 до 600 руб. в месяц.

При необходимости предлагается купить не отдельный канал, а пакет подписок, в которые входит определенное количество сервисов. Так пакет “Оптимальный” предлагает просмотр сразу 9 вложений. Получив к нему доступ, абонент сможет выбирать среди 4000 фильмов в день. Стоимость такой услуги составит не более 500 руб.

Преимущества использования ОККО:

  • регулярное обновление приложения. При появлении нового фильма в прокате, он автоматически загружается в приложение, давая возможность абоненту посмотреть его одним из первых;
  • использование торрент-трекеров, где отсутствует реклама. При скачивании определенного контента, реклама может подгружаться, но предоставляться она будет в минимальном количестве;
  • все необходимое можно сохранить, а затем проводить просмотр в оффлайн режиме. При этом просмотр возможен в любом удобном месте, в любое удобное время;
  • использование сервисной программы на любом устройстве. Не обязательно наличие телевизора.

Для активации, достаточно зайти в меню телевизора, выбрать сервис, после чего произойдет ее автоматическое оформление. Более подробно о том, как отключить подписку на ОККО далее в статье. Дополнительно читайте, как отключить AppStore.

Чтобы клиент не забыл произвести продление услуги, предлагается пользоваться опцией “Автопродление”, встроенной в системную программу.

Не работает Ютуб на телевизоре? Мы расскажем про ТОП-5 вероятных причин, в может быть ошибка: читать подробнее.

Выводы

Услуга удобная и предоставляется всем пользователям, которые используют телевизор новой модели. Если есть необходимость в просмотре интересного видео, любого выбранного контента, желающий может произвести активацию не обращаясь никуда. Достаточно наличие пульта и телевизора с новым программным обеспечением.

При необходимости проведения выбранного контента, пользователь имеет уникальную возможность произвести отмену дома. Не нужно никуда идти, выстаивать очередь, писать заявление. Достаточно в меню выбрать отмену.

Большой ассортимент фильмов, мультсериалов, позволяет пользователю подобрать для себя оптимальный пакет. При этом никто не ограничивает в выборе. Достаточно правильно в пункте меню остановиться на выбранном, произвести оплату и приступать к просмотру.

[attention type=yellow]

Подписка “ОККО” – уникальное приложение дающее возможность каждому пользователю выбрать интересующие программы. Каждый может подобрать, что требуется ему. При этом не нужно платить за год вперед, так как списания производятся за один месяц.

[/attention]

Смотрите видео на тему “ОККО обманывает своих клиентов”:

Источник: https://teleconom.ru/advice/kak-otkazatsya-ot-okko.html

Пользователю на заметку. Как отменить подписку на Окко и вернуть деньги?

Окко как отключить подписку и вернуть деньги

Обычно у онлайн-кинотеатров действует публичная оферта, которая представляет свои услуги определенным образом. Пользователю предлагают акционный товар, как правило, без оплаты, на один месяц, при условии автоматического продления пользования на следующий период.

Онлайн-кинотеатр ОККО не исключение. Поэтому клиенты сервиса часто задаются вопросом, как отключить ненужную подписку и вернуть свои деньги.

Как отменить Okko TV и отказаться от договора?

Отменить подписку можно несколькими способами:

  • Через личный кабинет на сайте. На официальном сайте ОККО https://okko.tv/settings в вашем личном кабинете необходимо зайти в раздел подписки, выбрать интересующую и нажать на кнопку «отменить подписку».
  • На SmartTV. Необходимо зайти в настройки в меню телевизора. Найдите вкладку подписки, далее нажмите на кнопку «отключить автопродление». Подтвердите действия нажав «отменить подписку».
  • В приложениях на iOS, Android. В приложении на смартфон необходимо выполнить те же действия, что и на телевизоре. Найти вкладку подписки и отменить ненужную.

Важно! После отписки абонемент будет действовать до окончания установленного периода, по окончании подписка полностью удалится.

После проделанных действий обязательно проверяйте еще раз, отменена ли подписка, бывает, что кнопка отмены не срабатывает.

В случае проблем с отпиской следует обратиться в службу техподдержки. Для того чтобы приобрести пробную услугу ОККО, придется ввести данные банковской карты, сервис все равно их запросит. И если после окончания пробного периода подписка не будет отключена, средства за новый период спишутся.

Можно ли вернуть деньги, если их списали и как это сделать?

Абонентская плата за подписку взимается раз в месяц. Вернуть средства, которые уже были списаны ранее, при условии, что человек пользовался сайтом или приложением не получится, потому что услуга предоставлялась и была востребована. Но в случае если вы не знали о подписке, или забыли отключить после пробного периода, но не пользовались ей, есть возможность вернуть потраченные средства.

При возникновении спорных ситуаций необходимо обратиться к специалисту сервиса за помощью для возврата денег за подписку на OKKO:

  • Центра поддержки по телефону 880-070-055-33. Оператор перенаправит вас на специалиста, который сможет проконсультировать по интересующему вопросу.
  • Электронной почты сервиса. Необходимо четко и подробно описать ситуацию и направить письмо на электронный адрес mail@okko.tv. Специалисты работают с каждым конкретным случаем. Ответ придет на электронную почту, или можно указать контактный номер телефона для обратной связи.
  • Личного кабинета. В разделе «Обратная связь».

Важно! Чтобы добиться возврата средств за услугу нельзя ей пользоваться, лучше совсем отказаться от посещений приложений сервиса на время разбирательств.

Возврат возможен лишь в том случае, если услуга не была получена. Необходимо составить заявление на возврат. Заявление составляется в свободной форме и направляется на электронную почту онлайн-сервиса, или письмом на юридический адрес организации.

В случае отправления заявления в бумажном варианте можно запросить уведомление о вручении. Основания для возврата средств должны стать основой текста заявления.

Помимо индивидуальных причин, документ должен содержать обязательные сведения:

  • Наименование исполнителя.
  • Сведения о заявителе.
  • Название документа.
  • Описание ситуации.
  • Ссылка на законность оснований для возврата средств.
  • Требование осуществить возврат.
  • Реквизиты счета заявителя, при желании вернуть средства на расчетный счет.

Не забудьте удалить из приложения данные ваших банковских карт, во избежание нежелательных списаний.

Далее, возможны три варианта событий:

  • С вами свяжутся для урегулирования спора.
  • Вам направят отказ в удовлетворении требований.
  • Вас проигнорируют.

Срок рассмотрения заявления составляет 10 рабочих дней. В случае удовлетворительного результата возврат денежных средств должен произвестись в течение 10 дней.

Что делать и куда обращаться, если нет реакции на претензию?

Поэтому, если услуга не была использована вы имеете право на возврат средств.

Если в течение 10 дней вами не был получен ответ на претензию и заявление, или ответ был отрицательным вы имеете право обратиться:

  • С заявлением в суд.
  • В Роскомнадзор на незаконные действия.

Если сервис не нес никаких расходов, сумму вам обязаны вернуть. Часто поставщики товаров и услуг пользуются неграмотностью граждан в юридической сфере и незнанием их своих прав. Вы вправе не платить за услугу, которой не пользовались, и тем более которую вам навязали, или подключили без вашего ведома.

Источник: https://pravovoi.center/zpp/uslugi/svyaz/vernut-dengi-za-podpisku/na-okko.html

Как отключить подписку OKKO

Окко как отключить подписку и вернуть деньги

С появлением «умных» телевизоров возникло большое количество онлайн-кинотеатров, которые предлагают свой, не всегда уникальный контент. Такие сервисы существуют за счет пользовательских платных подписок.

Сделка эта достаточно простая — вы оплачиваете выбранный пакет каналов и просматриваете его в течении условленного периода. Но не всегда можно найти информации, как отказаться от этих услуг.

В этой статье вы получите инструкцию отключения подписки ОККО.

Что такое ОККО?

Мнения тех, кто уже знаком с сервисом ОККО расходятся. Прежде всего — это один из самых популярных в России кинотеатров, который предоставляет свои услуги с 2011 года. На сегодняшний день здесь зарегистрировать более 17 миллионов пользователей. 1.5 миллиона из которых продлевают свои подписки ежемесячно. Сервис ОККО доступен на SmarTV и новых моделях телевизоров с Android и другими ОС.

По заявлениям владельцев, в сервисе доступно более 35 тысяч киноновинок. Некоторые из них вы сможете смотреть в доступных качествах: HDR, Ultra HD 4K, 3D, со звуком Dolby Digital Plus и Dolby Atmos.

Еще одной приятной особенностью является то, что некоторые только-что вышедшие ленты можно смотреть в то время, пока они ещё идут в прокате в разных кинотеатрах.

Стоит также сказать, что это не самый дешевый сервис, сравнивая цены на месячную подписку.

Самым важным для любого онлайн-кинотеатра является огромный архив кино. У сервиса с этим полный порядок. ОККО сотрудничает со всеми популярными киностудиями мира, в числе которых Warner Bros.

, 20th Century Fox, «Централ Партнершип». Интерфейс предоставлен удобным образом — кино можно найти среди категорий и жанров. Внутри есть топы, по которым быстро и легко можно отыскать то, что вам нужно.

Приложение доступны для мобильных платформ Android и iOS.

Как отказаться от подписки ОККО

Если вы твердо решили отменить подписку на ОККО, это можно сделать через приложение на телевизоре или в смартфоне. Откройте его и выполните следующее:

  1. Перейдите в раздел «Настройки»;
  2. Слева в блоке выберите пункт «Подписки»;

    Выберите раздел «Подписки»

  3. Если у вас будет кнопка «Выключить автопродление», нажмите её.

Эти же действия нужно выполнить, чтобы отменить подписку в мобильном приложении. Таким образом подписка не будет продлена в следующем месяце. Но текущий срок будет действовать до конца оплаченного периода.

Кнопка с этим названием относится к устаревшей версии приложения — 12.5. В новой версии кнопка полностью отменяет подписку, с учетом текущего месяца. Поэтому обновите приложение и снова пройдите по указанному пути.

У вас должна вместо старой появиться надпись: «Отменить подписку».

Как мне обновить приложение ОККО на моем телевизоре

Подробная инструкция по обновлению для вашего телевизора есть в документации к устройству. Нет возможности написать инструкции для всех марок телевизоров, поэтому будет дана общая рекомендация, где можно найти эти настройки.

  1. Вам нужно перейти в главное меню на своем ТВ;
  2. Выберите «Центр приложений» или «Apps». Нужно открыть источник, откуда вы обычно загружаете новые приложения и программы;
  3. В этом разделе должна быть кнопка «Обновить приложения». При этом будет произведен поиск обновлений для всех программ, которые есть в вашем устройстве.

Чтобы при выходе следующей версии обновления приложение ОККО обновилось самостоятельно, выберите его параметры и найдите соответствующий пункт. Часто пункт в настройках для обновления можно найти следующим образом:

  1. Выберите на пульте дистанционного управления кнопку «Exit», если вы в данным момент просматривали телевизионные каналы;
  2. Выберите посередине кнопку «Меню»;
  3. Нажмите раздел поддержка и выберите «Обновление ПО».

Техническая поддержка

Возможно, у вас имеется особый случай, который требует связи с технической поддержкой. Для этого есть как телефон, на который можно позвонить бесплатно, так и адрес электронной почты. А также страницы социальных сетей:

  • e-mail — mail@okko.tv;
  • Веб-сайт — https://okko.tv/;
  • Номер мобильного телефона — 8 800 700 55 33 по всей России бесплатно;
  • 8 800 200 55 33 — бесплатно по всему Казахстану;
  • Официальная страница «» — https://www.ok.ru/okkomovies;
  • Страница во «ВКонтакте» — https://.com/okkomovies;
  • Telegram — https://t.me/okkomovies.

На данной странице https://feedback.okko.tv/ внизу можно оставить своё сообщение администрации. Нажмите на ссылку «Оставьте приватное сообщение». Перед вами откроется окно, где нужно указать заголовок. И описать свою проблему.

Ответ придет на указанный вами в форме адрес электронной почты. Мобильное приложение сервиса было разработано по одному принципу. Поэтому как для устройств с Android, так и для iOS, iPhone интерфейс будет одинаковым.

Вы сможете по одной предоставленной инструкции деактивировать подписку на онлайн-кинотеатр ОККО.

Источник: https://RusAdmin.biz/soveti/kak-otklyuchit-podpisku-okko/

Все о банке
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: